PRTG Network Monitorの評判・口コミ 全57件

改善してほしいポイント

アプリケーションに問題はありませんが、ダウンロード後のライセンスの当て方が複雑です。初回１回だけなのですが少しわかりにくいです。また、フォローのメールがたくさん来ます。よく言えば、心強いですが、一歩間違えれば人によっては迷惑メールに感じてしまうかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワークスイッチのポートごとにネットワーク情報が取得できます。このポートはここの部署で使うという風に弊社では分けてますので、だいたいの傾向がつかめてよかったです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・使い始めは、ネットワーク管理ツール特有の用語(センサ，プローブ)がやや難解でした。
→日本語ヘルプが更に充実してくれるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・夜間バッチ処理が正常終了しているかの目視確認を自動化できました。
・拠点が定刻までに処理を完了していない場合のお知らせを自動化できました。
・ファイルサーバの空き容量監視，拠点ルータの死活監視を自動化できました。

課題に貢献した機能・ポイント
・多彩なセンサ設定(ファイルの存在/非存在検知，フォルダ内ファイル数検知，Ping監視，空き容量監視etc)
・柔軟なトリガ設定(特定のメンバにのみメール送信できるetc)

検討者へお勧めするポイント

初期構築の工数も低い(半～1日程度)ので、気軽に試すことができると思います。
センサ数が100を超えなければそのまま無償運用できます。

改善してほしいポイント

機器を登録するときの追加画面がわかりにくかったのでウィザード形式で登録できれば助かります。
また、CSVなどから一括登録できればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機器の稼働状態がわかるし、何かあったときにすぐに対応できるので運用で助かっています。
監視ツールがなければ何かあった場合にどこで何が発生してるか調査から始める必要があるので、時間短縮にもなっています。

改善してほしいポイント

改善するポイントですが、使いこなしてくると視覚的にデータを読み取ることができますので
今はそれ程改善しなくともよいと考えます。また画面配置を大幅に改善されてしまうと逆に慣れていた表示を探すのが大変であり、変えてほしくないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は、ビルが２棟あり２棟を接続する幹線は光を４本で接続し、横幹線のフロア内は2.5Gbnoメタルで接続しています。
無線環境をWi-Fi5からWi-Fi6へ変更し、APが75基、フロア基幹ハブが13台、子ハブは数十台、幹線をまとめている
基幹ハブがサーバー室ともう一棟のMDF室にあります。ノートPCが100台強、スマホが110台、デスクトップが100台強、物理サーバーが20台強あります。当初、アライドのネットワーク管理ソフトを利用していましたが、専任の管理者を立てられるほど人員がいなくて、少ない人員で管理できるネットワーク管理ソフトを探していました。
PRTGの無償版でどこまで管理できるのか未知数でありましたが、数百台のデバイスが接続するネットワークの急所やコリジョンを素早く監視でき、強化するポイントを素早く選定できたので有償版を購入し今日に至っております。

改善してほしいポイント

スイッチなどからNetFlowやsFlowを簡単な設定で採取できるのは大変よいのだが、そのデータを用いて、「ノードを指定してそのノードがどんな通信をしているかをヒストリカルに追いかける」ということをやるには不向きというところが不満である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

正規の運用管理ツールがないがために、勝手に社内にインストールしている状態であり、貢献したとはなかなかいいがたい状態である。

改善してほしいポイント

監視端末を接続している環境がスタンバイやUpdateにて強制的にリブートをするとその後稼働するのにいちいち起動の必要があるので手間である。

監視端末をUPdate強制停止や電源設定の変更にて対応したためなんとか問題なく継続利用可能な状態である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無線APの死活監視のアプライアンスの後継として利用をしている。
フリー版で稼働をしているので運用上問題はないが、今後別の機能としてセンサーなど追加も検討していく。

死活監視をしているデバイスの復旧が感知されると、対象メールにすぐに復旧通知が届く。
かなりレスポンスは早いと感じる。
例) 利用アプライアンス　⇒　復旧後　5分くらいしないと通知がこない
　PRTG ⇒　復旧後　15秒くらいで通知がくる

検討者へお勧めするポイント

トライアルからセンサー数によっては無償版で継続利用可能なのでまずは実施をオススメします。

改善してほしいポイント

あえて言うなら知識があまりない人が使うには機能が多く、なんの機能かもよく分からない。
ただし知識がある人が使う場合がほとんどだろうし、知識のあまりない自分でも必要機能は使えているので大きな問題ではない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で頻発する無線LAN環境の不具合改善。
インストールして特に設定はしていないにも関わらず、社内のMacノートパソコンが原因だとすぐ分かった。
その他、社内ファイルサーバーの調子が悪くなっていることにも気づくことができ、本格的に故障する前にハードディスク交換の対応ができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・操作者のスキルによる機能の表示制限
・超初心者モードで表示したダッシュボード画面
その理由
・難しい単語などが並べられているとそれだけで使い方が分からなくなるため、段階的に慣れていきたい
・ネットワーク管理者でなくてもダッシュボードを見てネットワーク内の異常個所と異常内容が分かる機能が欲しい。「いまネットワークがおかしいですか？」と聞かれることがあるので、素人にも視覚的に判断できる画面があっても良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・初心者にはまず、監視対象の機器が目的の機能に対応しているのかそれとも機能が動いていないのかが判断できなかったが、PRTG Network Monitor は搭載されている機能だけを表示し、そこからエラーのある個所を赤く点灯させるなどで、エラーだけがはっきりと分かるようになった。そのため今まで把握できなかった保守が急にできるようになった。
・アラートは今まで英語のものを翻訳をかけながら読んでいたが、日本語で表示されるため可読性が良くなり迅速・正確に対応できるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・推奨センサー検出
・アラート内容の日本語表示

検討者へお勧めするポイント

比較的簡単に導入できて運用方法も分かりやすい。初心者から玄人まで実用的な運用ができる。監視対象デバイスに対し自動で推奨のセンサーを設定してくるため、専門技術がなくても本格的な監視ツールの構築が可能。日本語でエラー内容を説明してくれるので対処方法もなんとなく分かる。

改善してほしいポイント

初めて触れるものは誰でも手探り状態なのは仕方ないが
検索窓にやりたいことを入力すると誘導してくれるようなAIを利用した機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク監視業務中に異常が発生した時にすぐに対応できる。
トラフィック監視やサーバー監視機能など使いやすいため業務効率があがった。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアルから始めてみるのもいいかもしれません。