PRTG Network Monitorの評判・口コミ 全57件

改善してほしいポイント

Syslogとイベントログではログの管理方法が異なり、ログの見方やアラート通知設定が
多少異なっていたので、少し分かりづらかった印象です。

ただトライアル時にメーカーに色々と聞けますし、PRTG専用サイトもあり
調べることは可能ですので、自分でも構築可能です。

私もWindows serverで仮想OSを用意してPRTGをインストールしたのですが、
他社製品のようにLinuxではないので分かりやすく簡単で、また同じセグメントの機器があれば
自動で収集してセンサーまで付けてくれますので、本当に構築は簡単にできます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スイッチのSyslogやWindowsサーバのイベントログを収集して、ログでエラーがある場合には
アラート通知メールを飛ばしたかったので、LogStare、Zabbix、Hinemosなど色々な製品を見ましたが、
PRTGはログ以外でもSNMPトラップやフロー監視など機器の死活監視も合わせて簡単に出来る所が良かったです。

またログ監視を行いたかっただけで、そこまで費用をかけたくなかったので、
フリー版でフル機能が使用できるPRTGは大変魅力でした。

100センサーが足りない場合でも、サーバを分ければさらに100センサー利用できますので、
仮想OSさえ構築すれば無料で実現可能です。

改善してほしいポイント

（追加および改善頂きたい機能）
１）Mib browser からのOIDを調べ投入すが手間だったので、Mib browser 機能を具備して頂きそこから選択できる機能があればより設定が楽になると思います。
２）６0秒以下のポーリング設定ができると助かります。
３）snmp trap 受信時に文字化けしますので修正願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PRTG Network Monitorの拡張SNMP監機能（SNMP OID）を使い、無線LAN環境の干渉、電波強度等の各種状態データを定期的に取得することで、無線LAN環境の状態を相対的に「見える化」を行うことができ、無線LAN環境の品質管理、トラブルシュートができることを確認できました。

改善してほしいポイント

センサーの使い方が分かっていない。センサーの機能も、１００パーセント使いこなしているのか少し不安がある。
参考例などを豊富に用意していただければ、利用が簡単にできるので使用範囲が広がる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
ある拠点で回線負荷が高くなる特定日がある
ＰＲＴＧのPING応答時間グラフ、ダウンタイムの各グラフを利用

課題に貢献した機能・ポイント
グラフと拠点にいるユーザーのイベントビュアのWindows Updateを行った時間がほぼ一致した
負荷が高くなる原因究明が出来た

改善してほしいポイント

センサーが豊富なのでいろいろやれそうなのですが、マニュアルが英語版だけなので簡単な死活監視しかできていません。無料ライセンスなので強くは言えませんが、可能でしたら日本語対応してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずはサーバーとNASのpingによる死活監視で効果を実感し、その後はコーポレートサイトや各種クラウドサービスのHTTP監視でも利用しています。導入前は障害を検知できない事に不安を感じていましたが、障害をいち早く検知できるようになったため、業務への影響を最小限に抑えられるようになりました。

改善してほしいポイント

ビューについて、拠点ごとに確認したいとか、機器種別ごとに確認したいとか、いろいろな切り口で確認したいというケースがあるので、ビューを複数設定できると確認作業がより便利になるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミスサーバを極力なくし、クラウド環境へ移行するために再構築しました。問題なくAzureVMへ再構築できました。オンプレミスサーバとは違い、死活監視の間隔を短くすると通信量に応じた課金が増えると考えたので、オンプレミスサーバでデフォルトにしていた監視間隔を倍に延ばして問題なく監視できています。

検討者へお勧めするポイント

100センサーまでという制限のみで利用できる点は、安心して検証できると思います。使い方は少し癖がありますが、すぐに慣れるレベルなので問題ありません。ADとのLDAP連携も容易に設定できますが、ユーザーアカウントとグループの設定は少しわかりづらいかなと思います。

改善してほしいポイント

・現状の監視機能で十分ですが、マニュアルを読み込まないとより高度な機能を使いこなせない点だと思います。
・PRTGの無料研修等があれば参加したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・以前に利用していた監視ソフトウェアが古いタイプのもので、画面も地味でわかりづらかったのですが、PRTGになってカラフルになったので、視覚的にもわかりやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

導入のハードルが高くなく、費用も高くないので、おすすめです。

改善してほしいポイント

1. センサー数の管理がやや分かりにくい
PRTGはセンサー単位でライセンスを消費する仕組みのため、環境が大きくなるとどの監視がいくつのセンサーを使っているか把握しにくくなります。不要なセンサーを整理しないと、想定より早くライセンスの上限に達してしまうため、その点は改善してほしいです。
2. 高度な設定は慣れが必要
基本的な監視は簡単ですが、
・複雑なトリガー条件
・通知ルールの細かい制御
・依存関係（親子デバイス）の設定
などは初心者には少し分かりにくいと感じました。もう少しガイドやテンプレートが充実すると助かります。
3. 日本語情報がやや少ない
公式ドキュメントやフォーラムは英語が中心で、日本語の情報は多くありません。トラブルシューティング時に英語のドキュメントを読む必要があり、英語が苦手な方には少しハードルが高いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、ネットワーク機器やサーバーの状態を個別に確認する必要があり、
障害発生時も「どこで何が起きているのか」を把握するまでに時間がかかっていました。
また、トラフィックの増加や機器の異常を事前に検知できず、
ユーザーからの問い合わせで初めて問題に気付くケースもありました。
PRTG Network Monitorを導入したことで、
SNMPやPing、Syslogなどを使ってネットワーク機器やサーバーを一元監視できるようになり、
異常が発生した際には即座にアラートで把握できるようになりました。
これにより、障害の切り分けや原因の特定までの時間が大幅に短縮されました。
また、トラフィックや機器負荷の推移をグラフで可視化できるため、
問題が起きた「その瞬間」だけでなく、
過去の傾向に基づく原因分析や予防的な対応が可能になりました。
結果として、突発的な障害の発生頻度が減り、安定した運用につながっています。

検討者へお勧めするポイント

PRTG Network Monitorは、ネットワークやサーバーをまとめて可視化・監視したいが、運用負荷やコストはできるだけ抑えたいという方に特におすすめです。自動検出機能により、導入初期から基本的な監視をすぐに始められるため、専任の監視担当者がいない環境や、少人数でインフラ運用を行っている組織でも導入しやすいと感じました。

改善してほしいポイント

PRTG のデスクトップアプリについては、画面のアイコンや英語表記からおおよその意味は理解できるものの、日本語に対応していないため、操作内容や設定項目の意図をつかみづらい場面があります。
無償で提供されているツールであるため難しい点もあるとは思いますが、もし今後デスクトップアプリでも日本語表示に対応していただけると、より使いやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PRTG の死活監視機能を利用することで、ルーターの状態監視が格段に楽になりました。
ネットワークがいつダウンし、いつ復旧したのかを、PRTG の画面を起動しなくてもメール通知で把握できるため、非常に助かっています。
この通知のおかげで、障害発生時にはすぐに対応できるだけでなく、メーカーへ原因調査を依頼する際にも、詳細な発生時刻や状況を正確に伝えることができるようになりました。
実運用の中で役立つ場面が多く、導入してよかったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

管理対象の機器が少ない場合は、PRTG の無料版でも十分運用できると感じています。
運用にはサーバが必要になりますが、ネットワーク機器やサーバの死活監視を行いたい場合、まずは無料版でスモールスタートできる点は大きなメリットです。
その上で、サポートが必要な方や、監視対象の台数が多くなってきた方は、必要に応じて有料版へ移行するのが良いと思います。段階的に運用規模を拡大できる柔軟さも、この製品の魅力だと感じています。

改善してほしいポイント

使用する通信量が低すぎる場合も警告対象となり、その閾値の調整方法が今のところわからない。
様々なセンサーが追加可能だが、どれが管理に役立つか直感的にわからないので、初心者でもオススメのセンサーがわかるようになればよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機器異常時のメール配信も無事されるようになったことで、100%取りこぼしなく、またスムースに異常対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ネットワーク監視サービスを探している方はまずお試しください