楽楽精算の評判・口コミ 全429件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・乗換案内Bizの検索後に子画面を閉じたあと、明細（親画面）の方の時刻に値を入れて欲しい。検索した結果をコピーするなり覚えておいて再度記入する必要があり不便。
・GUIが直感的ではない。左メニューもなく、上のタブから下に降りていくイメージで操作がしづらい。自分自身が申請する場合と、承認者として画面を遷移するときに一瞬悩むなど。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙やエクセルベースで社員の旅費精算がされていたが、システム化され総務部門は当然のことながら利用側も楽にはなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

かゆいところまで手が届かない場合もあるが、ある程度の運用に乗せてしまえば十分使えるサービスです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

東海道新幹線を使うため、EX-ICの料金もデータベースに入れておいてほしい。
ターミナル駅の名前を入力するとバス停なども一斉に出るため、検索条件を絞れたらいいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

経費精算における時間と手間が圧倒的に削減できた。
運賃が自動的に出るため領収書で金額を証明する必要が減った。

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交通費や出張精算として使用するのであれば非常に使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムそのものというよりは、各社ごとの運用に関わる部分だと思うが、承認ルートがもう少し柔軟に設定できれば良いと感じた。例えば、承認者が休暇取得している場合に、承認が止まってしまうので、代理承認ができるようにしてもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来のExcelベースの運用では、交通費精算の計算誤りが発生していたり、通過ルートの妥当性確認が十分にできていなかった。楽楽精算を導入することで、上記の問題を解決することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

入力インターフェースをもう少し改善出来ないかと思います。年齢層の高い方々は、昔ながらの手書きの見た目に慣れているので、システマチックな見た目だと嫌がる方もいらっしゃいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タイトルどおり、入力工数の手間と、タイプミスがかなり削減できましたので、コア業務に割く時間が増えます。

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CMでも有名なことは周知のことだと思います。ネームバリューも製品としても満足です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タイトルにもありますが、UIが少しレトロかなと思います。
その分幅広い年齢層のユーザーに受け入れられやすいのかもしれません。
あと複数の明細を追加している時、
現在明細追加済みのアイテムを項目別にソート出来るようになってほしいです。

またマイパターンを一度に複数日に反映させる機能がほしいです。
毎日同じ交通費を申請したい時に不便です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のペーパーレスに貢献していると思います。
また経理の方の工数も緩和できますし、
申請者としても現在の申請がどうなっているかをオンラインでいつでも確認できるため後追いもしやすいです。

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経理担当者の方の工数を減らせるツールだけでなく、
申請者側も工数と精度においてメリットがあるので導入しない手はないです。
UIがレトロな分、使いやすさは抜群なので幅広いユーザーに受け入れられやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的なUIはシンプルでわかりやすいが、乗換案内を使った時に、路線選択や交通機関の予測項目が多いため混乱する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・メンバー承認時間の大幅な短縮
・移動経路をスマホアプリで調べる手間がなくなる
・営業定期を別に持つ必要がない
→本業に集中するための時間確保と、月末にやっていない申請への心配コストの削減が簡単に実現します。

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もちろん現場（メンバー）も「楽」になるのですが、承認者が最も「楽楽」になるサービスだと思います。
そこまで大所帯ではない組織で、月末月初の承認業務に忙殺されている時間は確実に削減できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システム設計に不慣れな経理担当者が導入するケースが多いため、導入まで含めた支援が充実しているとなおよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

交通費精算の際に、移動経路を調べる手間や交通費の算出などを迅速に進めることができ、本業に力を入れられる状況を作れました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

すべての機能に対応出来ないICカードがあるため
わたしが使用しているカードは、直接販社にも聞いたが
ICカード読み取りをしても料金データがカード内の情報に無く、
料金は別途入力必要があるのでそこが残念。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、乗り換え案内を見ながら、個々の料金を調べて精算システムに入力していたが
ICカードを読み込んで対応なので、業務の効率化がはかれた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

従業員でICカードのまとめて請求タイプが多くいる企業だと
満足度は低いかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過去に使用した交通経路や付属情報を利用できるようにしてほしい。（自分の用事で別の経路をとって帰ったが、正規の交通費等を要求する時に利用）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会計処理の工数削減。（但し、経理が支払いのために各担当を回っていたので、経理担当の顔を覚えてもらうという副次的な目的は達成できなくなった。）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

経費精算を口座で支払いをするというのをセットにすれば、経費精算の効率は上がります。