楽楽精算の評判・口コミ 全468件

改善してほしいポイント

すごく使いにくいです。稟議内容などの記載するボックスが非常に狭かったり、ところどころに使いにくさを感じることが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議申請や押印申請など、全て本サービス内で完結する上に定型業務の工数を削減するような機能があるので余計な手間や二重工数が発生しないことがメリットです。操作としては使いにくいですが、機能としては問題なく使えます

改善してほしいポイント

領収書の添付時に入力した内容を精算申請の際に転用できるようにしてほしい。２度手間になっており不自由です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までエクセル管理をしていたものをアプリで申請できるようになった。
領収書の申請がスマホ撮影してすぐアップできるので楽になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・交通費以外の申請については、一度承認してもらった後、承認された番号を入力して申請するという2重の手間がかかるので、ちょっとした領収書などいちいち承認をとらないとならないのが非常に面倒です。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙の領収書は、スマホで撮影して申請すれば良いので非常に楽になりました。
・領収書を紛失してしまうようなことも無くなったと思います。

改善してほしいポイント

ワークフローの設定について、組織と役割で設定することもできますが、システムとして推奨しているのが利用者個人ごとに承認する人を個人名で登録するやり方になっているものについては見直しをして欲しい。
確かにCSVデータで一括して修正することも可能であるようなサービスですが、総務部門の長とか財務会計の承認者などはほぼ全ての承認ルートに登場する人であるため、修正する量が非常に多くなってしまうため、部門と役割をルートの設定するようなやり方がシンプルにできれば人事異動時の作業が楽になると思います。

また経費精算をメインにしたシステムであるため、事業単位の収支をみるような予算管理的な機能がないため、予算管理的なサービスを別に導入しなければ会社全体の効率化という観点からすると機能が不足していると感じてしまうので、外部のシステムとの連携も含めて検討してもらえるとよいと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のExcelなどにょり経費精算を申請し、それを財務担当が財務会計システムへ入力するためにデータを変換するという作業がなくなったことが非常によい。
経費精算を行うために入力するための情報は、誰が行っても同じ程度のなるものであるため、現場での入力と財務部門の入力が約半分になっていることは費用対効果としては非常に良いことになる。

検討者へお勧めするポイント

目的を明確にした上で導入することをお奨めします。
この手のサービスは色々なものがあり、それぞれ機能が微妙に異なるため、自社の利用目的、さらに将来的なサービスの展開も含めて検討した方通いと思います。
一度、導入して運用が開始されるとなかなか入替が難しいサービスだと思うためです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・トップページにガイドはあるものの、使い方が難しい。
・トップページの4つの機能「事前申請・出張交通費・事前申請・経費生産」とあるが、
　「事前申請」が被っていてわかりにくい
その理由
・ガイドが見にくく、ごちゃごちゃしていて理解が及ばない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは定期区間を省いた形で自身で区間を設定し、
経費生産をおこなっていたが、
楽々精算を導入してからは、
何も考えずに乗降駅の記入だけですむようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホ内蔵のICカードから情報を取り出せない（物理カードから取り出すのみ）
・自社の他のシステムと連携できなかった
その理由
・スマホのSuicaで電車に乗っても、そこから精算したい場合は手間が多い
・たまたま連携できる仕組みがないのかもしれないが、他のシステムで前提や後続作業ができると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙書類への記載を軽減できた
・アプリでどこからでもアクセスできる
課題に貢献した機能・ポイント
・小さい紙に頑張って書いていたものから脱却できた
・スマホで精算できる為、場所にとらわれずに精算を開始できる

改善してほしいポイント

・過去の履歴からコピーで申請する際、日付を変えるが全部変わってしまう。
　履歴から予測して1日違いで変わるなどすると、さらに手間が省けて便利だと思う。
　あるいはできるのかもしれませんが、使い方が分かりません。

例）出張の申請の場合
過去の履歴　10/1、10/2、10/3　→コピー11/1で再作成すると全部11/1になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・当社では最終的に原本提出が義務ですが、それ以外は完全にペーペーレス化
　宿泊、新幹線もPDFで添付できるため精算作業が簡略化
・請求書の支払い依頼も電子化。度々発生するものが一瞬で経理に依頼できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・経費申請の画面をデフォルト以上に追加できない。青伝が欲しい場合はワークフローで作成が必要
・承認者設定に結構縛りがあり、柔軟に対応する事が出来ない。
その理由
・記載の通り標準の項目以上は増やせないとの事。青伝処理が多いのでここは何とかしてほしかった。
・同じ承認者は2回設定する事は不可、1人に設定できる部署は3つまでとか細かい所に結構縛りが多い。
　現状の承認ルート、運用を見直したりと結構手間がかかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙での印刷が大幅に削減された。
・テレワークが広まる前に導入出来たので、コロナ過でも経費関係の申請にそれほど混乱はなかった。
・申請・承認業務がスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

初期導入のサポートはかなり親切でした。導入後はメールでの相談オンリーになるので、なかなか要件が伝わらず時間が掛かる事も。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーインターフェースのデザインが残念過ぎるほどの出来栄え。
承認ルートの設定についても今どきのワークフローとは考え方が違い慣れが必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

交通費精算については、経路検索も装備されているので経理での経路確認が不要になった。楽楽精算から給与システムへの連携もCSVエクスポートが可能なので無理な作り込みが不要。精算者と経理両方にメリットが大きい導入でした。