楽楽精算の評判・口コミ 全429件

改善してほしいポイント

思ったより機能が多いので、オンボーディング機能の拡充があればと思います。導入説明会があるといいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス化が進みました。また他のデジタルツールで無理やり精算してましたが、ルールが明確なので使いやすいと思っています。

改善してほしいポイント

・証憑の読み取りについて、精度は約80%と他社と比較しても最高水準であるものの、どうしても読み取りづらい，何度撮影しても読み取れないものも少なからずあるため、より一層の精度向上が望まれる。また、海外の証憑（英語、中国語等）には現状対応していないため、こちらも少しでも早く対応してくれると嬉しい。
・本システムは移動距離や申請者の役職等によって出張手当を自動計算できるなど、条件付けによる処理分岐ができる項目が多いが、より多くの項目でより細かい条件付けが実現できればさらにカスタマイズ性が向上するだろう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規導入して間もないため、紙ベースの処理とシステムベースの処理とが混在しており現状はかえって手間がかかっている部分もあるが、利用者がシステムに慣れて紙ベースの処理が減っていくにつれて徐々に効率化が実現していくと考える。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・締切までに申請が上がっていない場合に、アラートが上がるようになると嬉しいです。
・汎用ワークフローでも申請ルールを適用できるようにして欲しい。（申請金額によって、承認フローが分岐するなど。）
・会計システム連動のテンプレートの充実を望みます。（標準で用意されていない会計ソフトの場合、設定が困難）

その理由
・申請漏れをなくしたい。
・会計システムとの連動設定が複雑でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙ベースの経費精算→システム化で時間短縮・ペーパーレス化
・乗換案内との連動で申請・チェックが容易になりました。
・申請の種類ごとに承認フローを分けられるので、決裁者への回付漏れがない。

課題に貢献した機能・ポイント
・乗換案内との連動
・承認フロー設定
・定期券マスタ
・申請ルール設定

改善してほしいポイント

20代、30代、40代は楽楽精算の導入、使用までスムーズに行けましたが、50代、60代の方々は慣れるまで少し時間がかかりました。レクチャーの時間をとりましたが、いまいちわからない点が少し出てきて、理解していただくために何度か説明を重ねました。公式サイトで御高齢の方もわかりやすい使用動画を作成いただけると、弊社のような古風な会社でも導入しようと踏み込めると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで弊社では交通費、出張費、その他雑費は出金伝票を手書きで記載して、提出をしていました。
時間がかかり、誤字脱字による見直し、提出側もされる側も労力が削がれる最悪な作業でした。
しかしこの楽楽精算のおかげで、まずほとんどの誤字脱字がなくなり、業務がスムーズに行われるようになりました。
各々の定期とリンクさせて、交通費も自動で差し引いた金額を表示してくれるなど、良い機能が備わっています。

検討者へお勧めするポイント

料金が安く、少しの説明で老若男女の方々が使用できます。

改善してほしいポイント

現状とくにありませんが、TOP画面の一覧の項目の幅が補足狭いと感じ、クリックしづらさ、探しづらさがありますので改善いただけると幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月経費精算にて利用していますが、各種申請時の時間が1申請ごとに5分ほど減少したことで作業時間の約3/1の短縮につながりました。

改善してほしいポイント

・決算月の経費精算において、決算月翌月の初旬に精算申請があった場合、会計処理では、決算月に計上する必要が
　あるが、処理月が申請した決算月翌月になってしまうため、申請時に計上日の項目も別途追加して欲しい。
　同項目がないだめ、会計システムに連携させる前に、手作業で修正するのが面倒。
・乗換案内と連携は大変便利であるが、運賃が変わった時に新料金になってない場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入前は、紙やExcelで申請し、会計処理も手入力であったため、時間がかかれ、ミスもあったが、
　導入後、全ての処理が正確かつ速やかに対応できるようになった。
・FBデータ作成機能があるため、決裁後、銀行振込みのミスもなく、振込みまでの時間も早くなった。

検討者へお勧めするポイント

経費精算業務がかなり効率的かつミスもなくなり、費用対効果は高いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各項目名、入力箇所が分かりにくいです。デザインも古い気がするので、もう少しシンプルで分かりやすく、デザイン性が高くなると良いかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出張に行く度に、出張費の清算を面倒に感じていましたが、このサービスを利用して、精算を簡単に行なうことができるようになりました。時間効率がとてもいいなと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ特に改善したいポイントはないのですが、しいて言えば、新幹線の場合に自由席がデフォルトとなっていますので、自分のデフォルトを設定できると良いです。（既に設定であるのかも知れません）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく精算時に経路の金額を調べるのに時間がかかっていましたので、清算業務にかかっていた時間を生産的な業務に使うことが出来るようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

従業員全員の生産時間の短縮を考えると会社全体ではかなり工数、時間の削減になるかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

承認フローの設定で、複数の承認者がいる場合、承認者の自動選択がやや使いにくい印象です。
なので、弊社では承認者を自動選択ではなく、直接指定しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

精算時の再度データ入力が不要になったため、ユーザから高評価を頂いています。以前の精算システムでは、精算時にデータの入れ直しが必要でした。
また、乗換案内機能との連携もすごく機能されている印象です、経理担当者による二度確認の手間が不要です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

基本UIは一目瞭然で分かりやすいところと、クラウドサービスであるところがおすすめです。