Redmineの評判・口コミ 全201件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

拡張機能がプラグイン頼りである分、アップデートされていないプラグインやバージョン違いなどでうまく動作しない場合がある。また、親チケットの扱いに癖があり、あらかじめ使用ルールを明確にしておかないと実運用で混乱を招く。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト管理システムは一般的に時間的な管理コストが増えるため、大規模なプロジェクトで導入されるケースが多いが、Redmineは軽量かつOSSなので、比較的小規模なプロジェクトでも導入しやすく、管理ルール次第でスピード感のある管理ができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Redmineは管理ルールを柔軟に決めることができるのが特徴。逆にこのルールがあいまいであったり、プロジェクト規模に不適切である場合は管理コストが増えてしまうので注意。チケットフローやプロジェクト・チケット粒度、親チケットの扱いやWikiの運用方法などを明確にすべき。これらのノウハウはRedmine経験者やWebから拾うか、あるいはJIRAなどある程度ルールが固まっている製品を選ぶなどを考慮した方が良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ガントチャートが若干わかりにくい。（日付ではなく週単位に表示など）
・ユーザーに部署の概念がほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム開発や運用保守のフェーズにおいて、関係者との課題共有や誰が処理すべきかが明確になり管理が容易になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

プロジェクト管理ツールを検討されている方は一度ぜひ触っていただくといいと思います。
無料ですぐに使え、自チーム内などの課題共有などにも使えるのでお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ガントチャートが貧弱で使いづらく、拡張プラグインが必須。
そのプラグインもバージョンアップすると使えなくなることが多々あり、不便だと感じた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

作業者視点では、自分の担当案件と対応状況が一目で分かるようになったこと、
管理者視点では、メンバーの作業状況が把握しやすくなったため、負荷分散などのマネジメントが素早くできるようになったことがよかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「こういうことしたいな」という痒い所に手が届かない時があるなとは思います。
それこそ、プラグインを入れないとやりたいことができないことが...

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基本的なプロジェクト管理ツールとしては申し分ないので、
チーム内のタスク分けや、伝達・作業依頼などはRedmineで十分完結します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一度登録してしまったチケットの修正が行えないので登録直後などは修正できるようにしてほしい。
UIは若干改善の余地があると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

開発に投げた依頼が今どういう状況なのか？（忘れられていないか等）が追っかけられる。進んでいなければ状況確認をすることができるので部署をまたいだ依頼事項とかは管理しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使用経験があるユーザがいないとチケット管理の明確なルールが定義できず混乱が生じる。そのような面はRedmineではサポートされていないので、運用でカバーする必要がある。また、他のチケット管理システムに比べるとUIが貧弱。複数のチケットに対する操作が出来ないので改善が求められる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ExcelやGoogle SpreadSheetベースのバグ管理に比べ進捗が明確に分かるようになり、かつ担当者が明確となる。また、作業の履歴を後追いしやすくなる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

汎用性の高さと裏返しだが、基本的にはテキスト表示が中心であり、グラフィカルなインターフェースに慣れていると面くらうのと、利用開始時にユーザーに対して説明がある程度必要。
日本では有償サービスをビジネスにしている企業を使わない場合、導入する側にある程度の知識、スキルが求められるので、エントリーレベルの利用者にもより使いやすくできると素晴らしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム開発時に業務部門からの大量のインプットやフィードバックをもらう際にオリジナルの入力ボックスを用意することができて便利だった。当初想定していなかったサブ課題が発生した時など、作りこまなくても新たにサブプロジェクト管理の仕組みを迅速に稼働させることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内に常勤か委託でも固定フィーで動いてくれる整備役のエンジニアがいると、本当になんでも出来る印象。きちんと考えればコールセンター業務などでも使うこともできる。

改善してほしいポイント

一括でのステータス変更や情報変更ができないことくらいです。
タスク管理・プロジェクト管理に必要な昨日は揃っていると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・タスク管理、プロジェクト管理の可視化ができたこと
・タスク登録を行なって担当者に振り分けることで担当者ごとの状況が把握できるようになったこと
・タスクごとにウォッチャーをセットできることで、ウォッチャーになるとタスクのUpdate情報確認でメール自動送信がされること

検討者へお勧めするポイント

タスク管理、プロジェクト管理をまだ行なっていない企業の最初のツールとして良いと考えています。
タスク管理だけでなく、Wiki機能もあるのでタスク・プロジェクトに紐づく情報をWikiに情報をまとめることで情報の一元管理にも寄与できると思います。

改善してほしいポイント

UIが特徴的なので、人によっては使いづらく感じてしまうかなと思います。
あとは、色々とカスタマイズできるが故に様々な知識を持っている必要がある点も注意点かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署内の開発プロジェクト管理および関連するプログラムのリポジトリ管理ツールとして使用しています。
本ツールを軸として開発を進めているので、業務に不可欠なツールとなっています。