非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
MAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客の見込み度を可視化するためのスコアリング機能があり、どの見込み客がより熱いのか可視化することができる。また、HPからのお問い合わせ、資料ダウンロードした見込み客に対して、自動でナーチャリングをすることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デフォルトで英語になったままの表示などが多いためすべて初期状態から日本語で表示されると良い。
また、英語のドキュメントがメインのため機能を調べる際に理解しずらい内容があるので、日本語のドキュメントも増えると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
CRMとMAを連携することで、見込み客の獲得→商談化→成約までをすべて情報を関連ずけて管理できるようになりました。
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