生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カスタマイズが効くことが大きな利点であると言えます。導入決定者にノウハウが無いと共倒れしますが
使い慣れてくるとレポートやダッシュボード、項目の追加など部門ごとに活用できるようになります。
あとはやはりユーザーが多く、コミュニティもあったりとベンダーではなく、利用者からのヒントを貰えることでしょうか。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートですね。販売後のサポートはあまり良いとは聞きません。値段の割に、、、という声は多いと感じます。
やることを限定して検討している場合は、セールスフォースだと高いと感じるでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
SFAとして利用している側面が強いので、営業系の社内教育に一役買っています。
ここの数字がこうだから、この部分を上げるのにどうすればいいか。
商談履歴や顧客へのアクション数な、タイミング、フォロータイミング（Todo管理）など、管理者としては
一言管理でき非常に助かります。
使う人にある程度の管理スキルがあることは前提です。
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