Sansanの評判・口コミ 全708件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・色々な機能がついているのだが、使いこなせない社員が多数いる。
・単純に名刺ボックスと化してしており、便利な機能もあるのだろうがよく分からない。
・会社全体に使い方を説明するのは基本的にユーザーなので、手間がかかる。
・名刺の内容修正しにくい。
・sansan営業担当者が分業制のためかコロコロ変わるので一連の流れが把握されていないことがあった。
・イニシャルコスト、ランニングコスト共に少々高いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺情報は、各個人が所有し他人が把握できなかったが、共有化することで共通の人物が新たに分かったりすることができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

・導入はお勧めするが、導入決定後の作業が意外と大変なことに注意が必要です。

改善してほしいポイント

オンライン名刺の部門表示修正を簡単にして欲しいという点が改善ポイントかと思います。私の部署名やチーム名などを入れると長くなり、オンライン上で顔に被って見えなくなってしまうケースが多かったからです。設定項目などを操作していたら何とか修正できましたが、自分の部門名が顔で隠れてしまうと、細かいディテールの部分で悪影響を及ぼす可能性があるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンタクト機能を用いて提案資料の作成時間を3分の1ほどで済みました。これまで提案資料はイチから作成して1～2時間ほど掛かっていましたが、コンタクト機能で提案資料が共有されていたので、その資料を参考にし、資料を作成したところ、大幅な作成時間削減につながったので大変助かりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理および顧客へのコンタクト状況共有機能が非常に役に立ったので営業に携わっている方にお勧めします。

改善してほしいポイント

スキャン開始までに10秒くらいかかるので、その時間を短縮するようにお願いしたい。
手動にて、電話番号を登録したいときにどこから登録すれば良いかが分かりずらく、いつも迷子となる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・前の面談を振り返ってから、アポイントを取ったり面談に臨んだりすることでスムーズな合意形成が出来るようになった。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・コンタクトの機能で過去からの面談の流れを把握できるようになった。
・

改善してほしいポイント

私の場合は名刺の取り込みがスマートフォンから取り込むことがメインなので、
契約時にセットで名刺スキャナもレンタルしてくれますが、こちらがあまり利用することがありません。
この分少しコストが安くなれば良いと思います。

機能面については、特に不満などもありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで別の名刺管理ソフトを利用していましたが、名刺の取込みデータは自分で修正しなければいけない状況で、
その修正が手間で結局名刺情報を取り込む習慣がつきませんでした。
Sansanにしてからは、写真を撮るだけでデータが自動的に取り込めるので活用ができるようになりました。
また登録している名刺に付随する様々な情報がタイムリーに表示されるため、お客様との面談が多い営業にとっては
話のネタが作りやすく、とても便利な営業支援ツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・正直機能面では満足しているのですが、個人情報保護の観点からセキュリティが気になります。セキュリティのレベルを設定するようにできれば良いと思います。
・同僚と名刺情報を共有するに際し、色々な制限を課す事ができれば良いと思います。例えば特定のフォルダの名刺のみを共有するなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大量の人に会って名刺を交換する仕事なので、名刺の整理には割りと時間をさいていました。Sansanを使い始めてからは、データ入力する手間も省け、また必要なときに必要な情報が即座に検索できるのでとても便利だと感じています。
・先方がSansanを使っていれば紙の名刺も不要ですので、SDGｓの観点からも効果ありと思います。

改善してほしいポイント

現状不満な点は特にありませんが、同僚が利用していますという通知は、意図がいまいちわかりません。
もっといろいろ使えることがあるかもしれないので、使い方講座などあれば参加してみたいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客の連絡先をすぐに確認できること。
名刺をためておく必要がないこと。
大きくこの２点がとてもいいです。

改善してほしいポイント

自分が取り込んだ名刺を他の方が閲覧できるのは良いのですが、誰が閲覧したのか分からない。必要があればアドバイスしたり出来ると思いますが、誰が閲覧したのか分からない為、アクションが起こせない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去の名刺から直近の名刺まで、全社員分すべてスキャンしデータベース化しました。自分が持っていない名刺や最近更新された名刺など、自分ひとりだけのデータではなく全社員のデータを共有化する事が出来たのは大きなメリットだと思う。

検討者へお勧めするポイント

今までは個人商店だったものが、一括管理を行う事で本当の企業になったような気がします。名刺データは会社の宝ですので有効に活用しましょう。

改善してほしいポイント

出張報告書の宛先が、基本的にSANSAN登録者のみのため、未登録の関係部署への転送は、別途メールでしています。未契約者への連絡手段をもっと増やした方が良いと思いました。
また、出張報告本文のフォントや下線など協調したい場合があるのですが、未対応です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事異動の引継ぎが、とてもスムーズに行きます。その理由は、顧客先情報（名刺、出張報告書）が全て、登録されているからです。
また、別の担当者をお気に入りに登録しておけば、あらたな出張報告書が発行される際、宛先に入っていなくても翌朝、自分のメールに配信される機能はとても便利です。

検討者へお勧めするポイント

顧客情報（名刺）と出張報告書の情報共有にとても優れています。
情報を制すれば、他社より早く開発が出来、ビジネスチャンスが広がると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・オンライン名刺交換ができる企業が少ない
その理由
・単純に利用企業がまだ少ない？
　オンライン名刺交換ができる相手に会った事が無い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・同じ得意先に対して会社として複数部門による複数回アプローチする回数が減った。
課題に貢献した機能・ポイント
・全社名刺共有機能