Sansanの評判・口コミ 全695件

改善してほしいポイント

タグつけをしなければ専用の機械ですぐに名刺読み込みができるがタグつけをするとけっこう時間がかかってしまうので、もっと簡易的なタグつけのやり方があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanは、他の社員が名刺交換した人の情報も見ることができるので名刺交換をした社員にヒアリングをしつつ企画の提案先や営業先などを増やすことができた。

改善してほしいポイント

認識精度は確かに高いのですが、明らかに誤認識していると思われるデータがちらほら見かけられます。本来は、スキャンを行った本人がチェックをする必要があるのですが、元々の認識精度が高い故にチェックを怠ってしまうようなので、「〇〇株式会社」「●」など明らかにおかしなものについては本人や管理者へアラートを出してほしいと思います。
また、社内の他のデータとの結合の関係で、「株式会社」を一律で「㈱」と登録できたり、「株式会社」と社名の間に全角スペースを入れて登録することができる設定があるとデータクレンジングの手間が減るので便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

戦略的な営業活動を立案する際に、従来は販売実績データと担当営業スタッフの勘に頼る部分が大きかったのですが、Sansanのデータを結合させることで、業種や従業員数等の客観的な指標で顧客をカテゴライズできるようになり、根拠のある戦略を立てることができるようになりました。また、当社の顧客は全国に拠点を持っている企業が多いので、すでに他地域や他部署で面識のある企業の、別の窓口開拓の糸口探しに利用でき、新たな窓口開拓の成功率がアップしました。

検討者へお勧めするポイント

Sansanは単なる名刺情報の電子化だけでなく、スキャンした名刺を様々な方法で営業活動に活用することまでを考えている企業におすすめだと思います。

改善してほしいポイント

正直、いまだに単なる名刺管理ツールという印象が強く、特段UIが優れているわけでもないため価格に見合う価値があるかは微妙。例えば、今までもらった名刺の会社の業種傾向からAIがおすすめの取引先候補などを教えてくれるような機能があるとかなり印象が変わってくるが、現時点だとそういった革新的機能もない為機能追加をもっとしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務で特に営業のメンバーは名刺交換する機会が少なくなり、商談相手の顔と情報の管理に困っていました。
zoomで背景に名刺を入れる事はありましたが、後から名刺を見返す機会も多いと聞き、その時に見るだけでなくきちんとオンライン上でも名刺を交換して管理できるsansanを導入しました。
導入後はほぼほぼ対面での商談と変わらないレベルまでやりとりの水準もっていけたため、営業メンバーからは好評で、オンライン商談におけるレベルが上がったことで売り上げの損失を防げた点感謝しています。

検討者へお勧めするポイント

営業チームが強く、オンライン商談の多い会社は導入した方がいいと思いますが、内製の開発などがメインの会社は焦って導入する必要はないと思います。

改善してほしいポイント

機能には全く不満はありません。唯一あるとすれば金額でしょうか。
とても便利な機能ばかりですが、プランがあまり多くなく、名刺交換が頻繁にあるようなある程度人数の多い会社じゃないと費用対効果が低いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社で取引先からお客様まで幅広い情報を扱う住所録のようなものが無かったが、Sansan導入を機にSansanの情報をマスタとして、年賀状の住所録にしたり、メールの一括送信のDBとして利用している。

検討者へお勧めするポイント

費用がマッチすれば各種名刺管理サービスの中では一番かと思います。

改善してほしいポイント

自分が登録していないのに、sansanのシステムを使っている人に名刺を渡した場合、その人が登録すれば、私にもその情報が連絡来る様になっている点について、情報セキュリティー上問題が無いのか不安になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺を登録した方が会社を転職した場合や、昇格、移動となった場合、これまでは関係社に連絡を取って確認を取る必要がありましたが、Sansanの場合は本人の名刺が変わった場合、自身が更新すれば、それが自動的に他の人の登録に対しても更新が為されるので、的確な情報の把握、仕事の連絡が出来なくなってしまうといった問題が解決されています。

検討者へお勧めするポイント

個人情報に関する扱いに注意が必要かと思いますが、利便性はあるので、社内承認が取れれば使う価値はあると思います。

改善してほしいポイント

操作感自体には不満はあまりない。
ただ、顧客情報が機微情報に当たる為、
クラウドサービスということでとある属性の顧客の情は格納できないなど社内的な制約はある。
情報が命のサービスだと思うので、セキュリティ対策などには力を入れてもららい安心して利用できるように期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人の人脈だけではなく、組織の人脈を生かして営業活動を行えるという点は非常に役に立っている。
本製品を活用することで異なる角度からアプローチができるようになった為、営業活動の幅が広がった。

改善してほしいポイント

名刺をスキャンする専用の端末があるのが場所を取るので少し煩わしく感じる時がある。周りの会社で利用しているユーザーが少ないと出力される情報が著しく少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社としてコンタクトを取ったお客様に営業をかけることができた。誰がいつ会ったかなど社内にヒヤリングし、情報共有を行った上でお客様と接することができる。

改善してほしいポイント

スキャニングの際に自分の名前を検索するのがちょっとめんどくさいです。社員証と連携して取り込めるようになるとよいかと思います。

社内の別の担当者が知り合いになりましたよとメールが来るのですが、名前の他は組織のグループ（課）名のみが表示されます。「技術課」や「営業グループ」が事業部ごとに同じような名称にになっていると、どの事業部の技術の担当者が知り合いになったのかパッと分からない状態となります。スキャナで表示するときは「営業課」でも、メールで情報が届くときは「〇〇事業部営業課」といった表記が出来るようにして欲しいです。

案件管理の機能があるのですが、最新の情報を上書きすることしかできません。スレッド表示のように追加していけるようなツールにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンタクト・案件管理の機能を使って顧客情報の共有化を行っています。コンタクト情報を入力すると自動で上司・同僚にメールで通知が届くようにしているので、報告の手間が減りました。

人事異動情報が届くため、会話のきっかけづくりにもなっているようです。

改善してほしいポイント

・月額の運用コストが高く全員にライセンスを付与することができない
・ツールの機能としては非常にリッチだが、不要な機能も多いので料金プランを充実させてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・外出中でも全ての名刺を見ることができるため、面談前の役職の確認などができた
・役職や部署のアップデートを自動的にしてくれるため、情報の収集漏れを防ぐことができた