Sansanの評判・口コミ 全687件

改善してほしいポイント

名刺を交換した時期から時間が経過しすぎると、情報が古いこともあるため、該当企業の最新の部署や担当者情報なども更新できれば、もっと使い勝手がよくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分自身は面識はないのですが、ある企業にコンタクトを取りたいというときにSansanでは自分の会社のもっている名刺情報をすべて保有していることから、コンタクトをとったことのある部署と相手先企業の名刺情報を入手できるため、そこから該当の部署を紹介いただきコンタクトを取ることができました。

検討者へお勧めするポイント

名刺情報を企業全体で一括管理できるため、企業情報を簡単に共有できます。

改善してほしいポイント

CRMを絡めマーケティングに企業情報を活用しようと思うと、他の企業管理企業と比べると物足りなさを感じる。
企業情報検索は、2021年後半のリニューアル前に比べると、Sansan営業担当者様は大改善したと言っていたが、利用者からすると検索できる幅が狭まり、企業アプローチ検討に活用しようと思ってもやりづらくなってしまった。
R社様なりのCRM連携とか折角なので挑戦して欲しいと思います。

あ、それと、CRM連携で苦労したのが、CRMは顧客営業所単位で登録してましたが、Sansanは支店コードもふよするとはいったものの、あまり精度が高くないことも、R社さんのがそのへん強いな…と。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社利用が前提で展開は大変でしたが、おかげさまで、会社として他社とのつながりが可視化出来、またその企業ニュースを自動配信してくれるのも、わざわざそうやる動作が減った点でだいぶ活動効率化できました。

また名刺管理としても、データがきれいなので重複も少なくなりCRM　+MAもだいぶやりやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理は、やはりこの会社。
なんだかんだと新機能を搭載しますし、不満点も複数年でみると改善し続けてくださっています。

改善してほしいポイント

登録の手間が少なくなることと価格くらいでしょうか。今時点での使い方では、大きな改善ポイントは
ないと思います。名刺交換日やコンタクトした社員はわかるので、どんな要件での面談だったのか、
CRMのような使い方が出来ると良いでしょうか。CRMそのものの機能まで拡張するのも良いかも
しれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

役員交代挨拶状を送ったりする際、役職などが適切か、先方に確認したりする作業も
煩雑ですが、そういったことが解消されますし、昇進、異動などもタイムリーに
把握できるのが良いですね。現在は全社展開していて、営業工作時に訪問済み社員が
いるかなどの確認やセミナー等の案内でも活用しています。

改善してほしいポイント

データ化に時間がかかるところです。展示会とかだと、一日に多い日は1000件以上リードがあり、より質の高いリードを200件などインポートする時がありますが、データ化が追いつかず、インサイドセールスがアプローチに遅れるなどがあるためです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タグ付けなどが簡単にできるので、どの経由で入ってきたリードなのか、や、肩書きなども綺麗に出てくるので、データ化されたあとの管理はしやすいです、

改善してほしいポイント

・webページにログインした際に「他人があなたの交換した名刺に興味を持っています。」という謎の通知であふれていて煩わしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業のエリア異動の際に、網羅できない人間関係がクラウド共有されることにより失われずにすむ。
機会損失を防ぐツールとして大いに役に立っている

検討者へお勧めするポイント

複数拠点を持つ企業は人間関係の資産を、社内共通管理出来るという点で大いにおすすめ出来る。

改善してほしいポイント

改善というか、今はオンラインでの商談が多く、オンラインでの商談の時には名刺交換ができないので、顧客情報の登録が大変です。
これはSanSanの問題ではないのですが、、、Web会議をすると、自動的に顧客情報が収集できるような形になれないものか、、、と困っています。
これは、皆さんが困っている情報だと思うので、重ね重ねSanSanの問題ではないのですが…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去の名刺情報が一括で簡単にデータ化ができた。
顧客に一括でWebnerの案内を送付できたりして、非常に便利です。
スマホでも内容が確認できるので、商談前に、当社の誰がお会いしているか、を事前に確認ができて便利です。

改善してほしいポイント

自分の名刺登録のやり方が不便。もっと自分で管理できるようにしてほしい。オンライン名刺交換をしやすいようにしてほしい。テレカン背景の作成など。Eightで取り込んだ名刺情報との連携、取り込み。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

挨拶状、営業アプローチリスト、セミナー連絡、、、対外的に発信アプローチするリストとして活用することで、リスト整理の時短につながります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・eightとのデータ統合が出来ると良い
・eightの方が検査でヒットすることが良くある。同じレベルで検索できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙保存が不要になるところが一番ありがたい。
また、異動情報の把握について、調べたい時だけでなくプッシュ通知がくるので気がつかない時に役立つ。

検討者へお勧めするポイント

個人利用だけでも十分便利だが、グループ共有で効果がある人はより良いかもしれません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に無し。機能面というよりは価格は高い様子。
その理由
・名刺管理サービスも国内で乱立しているため、価格面も市場に即したものになると良さそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺管理にとどまらない活用や外部連携。基本的な名刺共有の効果として、お客様企業名で検索して社内人脈を見つけることができます。例えば3年前にキーマンと名刺交換していた、等の情報があることがわかり、そこから商談を前に進めることもできました。この他、名刺登録した企業のニュースがアプリ上で通知されることで企業情報把握を進めたり、顧客管理システムと連携させることで情報一元化するのに役立っています。
課題に貢献した機能・ポイント
・登録した名刺から業界のニュース等をプッシュ型で通知
・顧客管理システムとの連携

検討者へお勧めするポイント

国内シェアも圧倒的なようですので、実績面や外部連携などの点からも選んで損は無いと思います。