Sansanの評判・口コミ 全671件

改善してほしいポイント

・極まれにある文字化けの際にアラート出してほしい。
・名刺管理機能以外にありそうだが、どのように活用してよいか不明な点
・タグ付けが主導な点。100件近い名刺をGrp分けする際の時短機能が知りたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・顧客管理の時間削減
・メールの一斉送信
・CSVデータに吐き出せる為、作業性が向上
・社内のほかの人間の名刺データの共有

改善してほしいポイント

使用する際にCSVをインポートしなければならないのですがその作業の手順がわかりにくかったです。また動作が重いことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の状況で、なるべく紙製品も触りたくないといった状況にもこちらが役に立ちました。以前までは秘書様が実物の名刺をひとつひとつファイリングしていたのですが、その手間が省け、また所内で一元の管理が可能になりました。

改善してほしいポイント

製品に関しいまのところ特に不満はないのですが、強いてあげるならば、直接名刺をもらう事がなくメールのみでやり取りしている方の情報を取り入れる際に、メールの署名を貼り付けるだけで登録ができれば便利であると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入したメリット
・名刺の保管場所に困らなくなった
・社内全体でいつでも名刺情報を共有できる
・名刺交換したことのある方の人事情報がタイムリーに把握できる
・過去の接点を確認できる
・メール配信が容易にできる
デメリット
・名刺のデータ化作業が生じる（致し方無いと思いますが）
・ランニングコストが生じる。
・スマホを使用する際に、ログイン状態の期間が短い。

改善してほしいポイント

ブラウザ、アプリともにサーバーダウンしているときがあるので、不便です。
検索機能がもう少し詳細まで調べられると嬉しいです。
メールマガジン配信の機能が充実するとより、顧客接点を増やせるのになぁと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2年前から導入しています。
それまでも、大量にある名刺から担当者の名刺を探し出して、メールや過電をすることが大半で、非常に億劫でした。
Sansanを導入後は簡単に検索でき、仕事の効率がかなり上昇したと思います。

また、携帯側で登録していない電話番号もSansanに名刺情報が入ってるおかげで、
だれからの電話かもわかるので、在宅勤務中に大変重宝しました。

改善してほしいポイント

コロナ前は、オフラインで打ち合わせをするのが当たり前の時代だったので、名刺交換も多かったのですが、最近はオンラインでの打ち合わせも多く、利用頻度が減ってる会社も多いのではと思います。

良いサービスですが、現状機能としては、余剰サービスになってる先も多いのではと思います。例えば、スキャンは使わないけど、取引先のコンタクト情報のみ、打ち合わせ時に更新してる。

その場合、スキャン枚数に応じて価格が変わったりすると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanを使うことで、頂いた名刺を紙で保管する必要がなくなり、いつでもどこでも携帯、PCを使って探すことができる。

担当者変更があった時など、名刺情報をシェアしやすい上に、別メンバーの名刺情報も検索できるので、全社で名刺を管理することができ、秀逸です。

システムのアップデートも定期的にあります。

検討者へお勧めするポイント

オフラインで活動する会社には、名刺管理（即データ可）に大変おすすめ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・営業ツールとしても利用したいので、新規リード管理機能が拡充していると尚良い
その理由
・例えば過去名刺から休眠顧客へアプローチする際、「メール」「電話」などの履歴は一応残せるものの
　当事者が残せる様に入力しないと履歴がそもそも残らない。結果的に営業同士でアプローチ先が被ってしまう
・もしくは「コンタクト機能」で議事録を簡単に残せて後日確認するにも複数件同時に表示出来る様にして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・展示会で多数の企業担当者と名刺交換した後に、後日のアプローチメールや電話を簡単に実施出来る
課題に貢献した機能・ポイント
・手打ち、手書きで行うことが考えられないぐらい楽だと感じる。対象の名刺を選択して一気に出力も出来る

改善してほしいポイント

メルマガ配信機能をもっと強化してほしいです。
例えば、メール本文にあるリンクをクリックしたかどうかを判別するために、リンクを非常に長いリンクに変換しなければいけなく、受け取る側としては違和感を感じてしまいます。

また、レアな事象ですが、受け取る側のメールサーバーによってはたまにメールのフォーマットが崩れるときもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昔、「この会社に誰か繋がりがあります？」は社内のやり取りではよく有りましたが、最近はSANSANを見ればすぐわかり、営業効率がよくなっています。

また、我社では全ての顧客商談の議事録をSANSANで一元管理しており、過去に誰がこの企業のどなたとどのような商談をしたかを検索すればすぐ出てきます。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理なら、SANSANかEightの2択かと思います。
個人事業主ならEightでも良いかもしれませんが、法人ならやはりSANSANのほうが効率的です。

改善してほしいポイント

名刺を読み込んでから30分近く反映しない時がたまに発生するので改善されるとより一層使いやすくなると感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍により分散勤務になり自宅や外出先さらに名刺がすぐに確認できず顧客に連絡するのに時間がかかっていたがsansanによってどこでもすぐに確認できるため効率化に繋がっている。

改善してほしいポイント

名刺の読み取り精度がやや悪い時があるので困る。
その場合、手入力しないといけないので精度を上げてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・膨大な名刺を管理、保管しておく手間を削減
・これまでは名刺を処分してしまえば連絡先が不明となったが、電子化すればいつでも参照できるようになる