Sansanの評判・口コミ 全671件

改善してほしいポイント

コロナで名刺交換を行う機会が少なくなり、デジタル上で顧客と顔合わせ・コンタクトを取ることが多くなったので、その際のデータも何か他ツールと連携して自動取得してもらえるようになるとなお使いやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは個人で管理していた名刺をスキャン、もしくはスマホで撮影するだけでデータ化することができ、社内で共有することができるようになった。その結果、誰と誰に関係値があるかなど人脈が可視化された点や、名刺に記載されている内容以上のデータを追記できるようになった点で、名刺管理ツール以上に人脈管理ツールとしてのメリットを享受できている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・取り込んだ名刺情報の反映時間がやや遅い時がある
その理由
・すみやかにフォローしたいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・展示会で獲得できた大量のリードの管理。半年に1回ほど、東京ビックサイトなどで行われる展示会に出展している。1000近い名刺を獲得し、その情報をデータ化するのに用いている。データ化することによって、MAとの連携など可能になり、フォローの効率化がはかれている。複数人で分業してフォローを行うため、いかに素早くデータ化し、割り振りを決めるかが問題だったが、sansanをうまく活用することで、案件化率の上昇とフォローの工数削減に貢献してくれた。

課題に貢献した機能・ポイント
・名刺取り込み機能

検討者へお勧めするポイント

利用ユーザーが多く、互換性が高いこと。

改善してほしいポイント

名刺読みとりにおいて自動的にタグつけなどはされないため、タグつけなども自動的にできる機能があればうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanを使えば、名刺の情報をみていつどこでどういった仕事で名刺を交換した人なのかという情報がわかるので、チーム内での情報共有もしやすく、クライアントへのアポや提案などの回数を増やし業務受注につなげることに成功した。

改善してほしいポイント

名刺情報をすぐに更新できる点はとてもありがたいですが、更新してしばらく時間が経ってしまうと、詳細ボタンがクリックできなくなるところが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何年も前に名刺交換したクライアントの情報でも、情報に変更があればお知らせしてくれるので、取引先の方が部署異動されたり勤め先が変わったりといった変化を知ることができます。データ管理することで、ハードの名刺紛失の危険性を回避でき、その後の情報も得られるという点で業務の確実性を担保できています。

改善してほしいポイント

新規機能の案件管理機能だが、現状ではCSV吐き出し機能や取り込み機能がないため、現在別のシステムで案件管理をやっているユーザーは利用できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも、名刺の情報が個人でしか把握できておらず、同じ取引先に別担当から複数回にわたってアポを取ったりしたことで迷惑をかけることがあったがそういう部分を抑制することができた。
また、役職が変わった情報なども、だれか一人が作業すれば全員分アップデートされるのもよかった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タグ付けが使いづらい
・
その理由
・登録時にタグ付けすればよいのだが時間がかかるし、あとでタグ付けする際には、タグ付けした人のところにカーソルを戻してほしいがページトップに移動してしまう。元の位置に戻るのに苦労する。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個別に案内していたプレゼンがタグ付けにより一斉送信される
・お中元・お歳暮・年賀状がリスト無しで実行される
課題に貢献した機能・ポイント
・営業マンの事務作業軽減
・

改善してほしいポイント

タグつけをしなければ専用の機械ですぐに名刺読み込みができるがタグつけをするとけっこう時間がかかってしまうので、もっと簡易的なタグつけのやり方があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanは、他の社員が名刺交換した人の情報も見ることができるので名刺交換をした社員にヒアリングをしつつ企画の提案先や営業先などを増やすことができた。

改善してほしいポイント

認識精度は確かに高いのですが、明らかに誤認識していると思われるデータがちらほら見かけられます。本来は、スキャンを行った本人がチェックをする必要があるのですが、元々の認識精度が高い故にチェックを怠ってしまうようなので、「〇〇株式会社」「●」など明らかにおかしなものについては本人や管理者へアラートを出してほしいと思います。
また、社内の他のデータとの結合の関係で、「株式会社」を一律で「㈱」と登録できたり、「株式会社」と社名の間に全角スペースを入れて登録することができる設定があるとデータクレンジングの手間が減るので便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

戦略的な営業活動を立案する際に、従来は販売実績データと担当営業スタッフの勘に頼る部分が大きかったのですが、Sansanのデータを結合させることで、業種や従業員数等の客観的な指標で顧客をカテゴライズできるようになり、根拠のある戦略を立てることができるようになりました。また、当社の顧客は全国に拠点を持っている企業が多いので、すでに他地域や他部署で面識のある企業の、別の窓口開拓の糸口探しに利用でき、新たな窓口開拓の成功率がアップしました。

検討者へお勧めするポイント

Sansanは単なる名刺情報の電子化だけでなく、スキャンした名刺を様々な方法で営業活動に活用することまでを考えている企業におすすめだと思います。

改善してほしいポイント

正直、いまだに単なる名刺管理ツールという印象が強く、特段UIが優れているわけでもないため価格に見合う価値があるかは微妙。例えば、今までもらった名刺の会社の業種傾向からAIがおすすめの取引先候補などを教えてくれるような機能があるとかなり印象が変わってくるが、現時点だとそういった革新的機能もない為機能追加をもっとしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務で特に営業のメンバーは名刺交換する機会が少なくなり、商談相手の顔と情報の管理に困っていました。
zoomで背景に名刺を入れる事はありましたが、後から名刺を見返す機会も多いと聞き、その時に見るだけでなくきちんとオンライン上でも名刺を交換して管理できるsansanを導入しました。
導入後はほぼほぼ対面での商談と変わらないレベルまでやりとりの水準もっていけたため、営業メンバーからは好評で、オンライン商談におけるレベルが上がったことで売り上げの損失を防げた点感謝しています。

検討者へお勧めするポイント

営業チームが強く、オンライン商談の多い会社は導入した方がいいと思いますが、内製の開発などがメインの会社は焦って導入する必要はないと思います。