サテライトオフィス・シングルサインオンの評判・口コミ 全12件

改善してほしいポイント

特に大きな不満はありませんが、UIに関してはやや古さを感じる場面があります。
操作性に支障があるわけではありませんが、もう少しモダンなデザインだと、より直感的に使いやすくなるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アクセス可能な端末が制限されているため、不正なログインの心配が少なく、安心して利用できます。
急に休むことになった日も、自宅から社内システムをチェックできたので助かりました。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策がしっかりしているので、安心して情報を扱うことができます！

改善してほしいポイント

設定関連のUIが少々わかりづらいです。利用端末申請やシングルサインオン設定時が少々ハードル高めです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCを持っていない状況でも業務カレンダーの確認が可能となります。
これにより、外出時や休暇中であっても、メンバーの業務状況を把握することができ、スムーズな情報共有ができました。

改善してほしいポイント

時折、アプリがフリーズし強制終了が必要になることがあります。この不安定さが改善されれば、さらにストレスなく快適に利用できます。今後のアップデートで安定性が向上することを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安全な環境で情報へアクセスできるため、セキュリティを担保しつつ従業員の利便性を向上させ、生産性向上に貢献しています。

改善してほしいポイント

Google側のGoogle Workspaceの（勝手な）アップデートを実施した際に、そのアップデートに改修が追いつかないのか、時々、不具合が発生します。
しかし、そのトラブルについても、迅速に対応されているようで、長引くことはありませんが、なんとかGoogle社と連携して事前に対策して不具合が減ることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Workspace 管理コンソールでは実現できない、アクセスコントロール機能があるおかげで、在宅勤務や社外からのアクセスについて、簡単にアクセス制御することができ、セキュリティ向上に貢献してくれています。
また、ログイン関連のトラブルの際は、Google Workspace 管理コンソールではログを確認することは容易ではないのですが、シングルサインオンの設定画面より、簡単にログを確認することができ、サポートに問い合わせればログ解析も実施していただけますので管理者側の負担も減りました。

検討者へお勧めするポイント

サテライトオフィスでGoogle Workspaceを導入するのであれば、シングルサインオンも導入必須だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自動保存機能
・動作を軽くして欲しい
・Linuxにも対応して欲しい
その理由
・使用中に強制終了する事象がある
・端末によってはフリーズすることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は社外でメールやスケジュールの確認が難しい状況であったがサテライトオフィス・シングルサインオンを導入することによって社外においても社内環境と同様に業務の確認をすることができるようになった。
テレワークにおいてもセキュリティ面の安全が確保されているので心配なく業務に専念することができる。

検討者へお勧めするポイント

メールやカレンダーといった業務に必要な機能に対応しており、利用者ごとに機能設定をすることができる。
豊富なセキュリティ機能を有しているので情報漏洩といったリスクに対しての防止に繋がる。

改善してほしいポイント

パスワードの有効期限が切れたときのパスワード再設定を行う際に
以前使ったパスワードや簡易パスワードはパスワード強化機能によって利用禁止なり
使用できるパスワードを決定するのに時間がかかってしまう。
強化度の高いパスワードを自動で作成してくれる機能を付けてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターフェースの最上段に連絡事項や動画ののリンクを強調して周知することができ
リンクをクリックすると即情報を取得することができるので、
期限を設けた提出物の提出率が10～20％程度上がった。

改善してほしいポイント

NEXTSETシリーズ全般的に言えるのですが、とにかく見た目のデザイン・UIが古い。古いからと言って不都合もないんですが、Windows版のアプリが何でAndroidスマホみたいな見た目のウィンドウなのか理解できません。iOS版のUIもちょっとイマイチ。マニュアルがごちゃごちゃで分かりづらいです。継ぎ足し継ぎ足しで項目が増えてるのかもしれませんがもうすこし分かりやすくした方がよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シングルサインオンの機能とともに、デバイス制限につかっています。従業員の個人所有デバイスからのMicrosoft365アクセスを制限することでセキュリティが向上しました。

改善してほしいポイント

スマートデバイスの許可はCookieを使っているようなのですが、
削除した場合には再申請が必要になります。
再申請の場合、認可してもストレートに使用できないことがたまにあり、うまくいくちょっと長い手順をユーザに案内することがあります。
少々、神経を使います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内では認証を通し、社外では許可された条件でアクセスさせたい、
という、日本ではよくみられる条件に対して、有効に機能します。

検討者へお勧めするポイント

IDaaSで、用途が絞られているのであれば、安価でよいと思います。
広くSaaSを使う場合、他製品に魅力を感じました。ただ、当社は絞られているので、コストを取りました。

改善してほしいポイント

サポート体制が貧弱です。
以前は電話サポートもありましたが、現在はメールでの受付のみです。
メールで問い合わせしてもなかなか返事がありません。
ひどいときは回答が届くまで１週間ほどかかりました。
調査中で時間がかかっているのか、放置されているのかの判断がつきません。
（途中での状況説明等は一切ありません）

この回答で解決せず更に質問を続けることになりましたが、一向に設定が進みませんでした。
以前の電話なら１時間もかからずに解決した内容だと思います。

サポート部門で在宅勤務を行っているためとのことですが、せめてチャットで受ける等対策を講じてほしいです。
一から設定をしようと考えている方は、予めこの状況を考慮に入れておくべきかと思います。
サポートに簡単に質問できると思っていると、導入スケジュールが破綻します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleWorkSpaceを含めての話になりますが、メール、スケジュール、WEBミーティング、チャット、ワークフロー等が各々連動して使用できるようになりました。
従来は様々なツールにここにログインし個別に使用していましたのでかなりスムーズに使用できるようになりました。