セコム安否確認サービス

セコムトラストシステムズ株式会社

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3.8
241
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全241件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡潔で直感的な操作

ログイン後数クリックで安否回答が完了するシンプルなUIにより、緊急時でも迅速に安否確認できると評価されている

自動発報と信頼性

震度トリガーによる自動配信やクラウド運用で配信の確実性と運用負荷の軽減が得られ、初動対応が早くなると判断されている

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

初動対応の高速化

一斉配信と自動集計により従来の手動連絡より短時間で多数の安否把握が可能となり、初動判断や優先対応が迅速化されたと報告されている

運用負荷の軽減

自動発報や配信トリガー設定で属人的な運用から脱却でき、夜間・休日も確実に発報できることで管理負担が低下したと評価されている

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

確実性重視の組織向け

配信の確実性と運用のしやすさを重視し、訓練や自動化でBCPを強化したい企業に向くとの評価が多く見られる

社員数が多い企業向け

数百〜千人規模など社員数が多い組織で短時間に一斉連絡と集約を行いたい総務やBCP担当に特に適しているとされている

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

セコム安否確認サービスのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

大人数ほど効果的

安否確認システムで利用

良いポイント

災害時でもネット環境がありさえすれば、各自スマホやPCで自分の情報を入力するだけで安否報告でき、電話やメールで報告するよりも手間がかからず、取りまとめをするほうも簡単に大人数の状況を確認できる。
災害が無いときに、何度か訓練のために安否確認のメールが配信されていて、災害がある前に使ってみることが出来るのも良いと思う。

改善してほしいポイント

大きい災害にあったことがないので分からないが、災害時にスマホが問題なく使えるのか、使えない場合にどうしておくかという取り決めもしておく必要があると思う。
自分の報告した内容しかわからないため、自分の所属組織内だけでも誰がどんな状況なのかというのが分かるとすごく良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、安否確認というと連絡網にそって順番に連絡、もしくはメールで報告するしかなかったが、大人数でも一斉に確認メール配信、報告の有無、内容を知ることができるようになり、取りまとめる側の手間は減り、内容の把握のスピードが格段に速くなったと思う。

検討者へお勧めするポイント

地震など災害が多くなりつつある昨今、従業員が多い会社ほど全員の安否を確認するのに効率的でいざというときに役に立つと思う

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非公開ユーザー

機械器具｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

安否確認通知サービス

安否確認システムで利用

良いポイント

災害発生時にメールまたはアプリで安否確認連絡を行えます。近頃は特に災害が多いため、会社の安否確認連絡が簡易的に行えるサービスとして、利用しています。最近までメールで対応していましたが、メールの場合、気づくのが遅れることも多く、迅速に連絡できていませんでしたが、アプリに切り替えたことにより、通知もわかりやすく、連絡がスムーズに行えました。

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非公開ユーザー

保険｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

安否確認

安否確認システムで利用

良いポイント

安否確認訓練でのみ使用です。実際に被災した場合のことを考えると，シンプルに状況報告できて良いと思います。アプリ対応もあります。先日の地震の際も迅速にメールが届き，すぐにアプリから報告できました。

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非公開ユーザー

電気｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

安否確認の収集がスムーズになりました

安否確認システムで利用

良いポイント

地震等が発生すると、すぐにセコムから電子メールが送られてきます。メール本文中にあるURLにクリックし必要な情報を入力することでインターネットからの報告が即完了するのですが、この連絡報告が非常に使いやすく、パソコンでもスマホでも、必要な情報を選択するだけで、個別に文字を入力することなく、必要なデータが管理者に報告されるため、非常にユーザーフレンドリーです。

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非公開ユーザー

運輸｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

手軽な安否確認

安否確認システムで利用

良いポイント

「過去、自分がどういう安否報告をしたか、確認できる。」

***自社にて、本人は報告したつもりで、実際には報告できていない事例が数件、発生した。
報告時、内容送信のボタン(「安否報告する」)クリック漏れが原因。
対象の「災害」を確認すれば、報告済みかどうか、一目で分かるようになっている。
また、家屋の被害状況など、報告内容のアップデートが必要であれば、
過去の報告内容を更新する形にて、最新の内容での安否報告が可能。

「災害の発生日時および自分が報告をしたタイミングが表示される。」

*** 特に安否報告の訓練において、災害発生(≒安否確認メール受信)から実際に自分が報告できたタイミングまでの所要時間も確認されるため、地味にありがたい。

「自身が報告対象外であっても、システム上、どんな災害があったかを確認できる。」

*** この手のシステムは、自分が利用すること(=被災者になる)は滅多にない。
そのため、どういった災害が対象とされているのか、分かりづらい。
当システムの場合は、自分が「報告対象外」であっても、「報告対象外」であることと合わせて、どんな災害があったか=どの災害が対象となったか、ユーザーも確認できる。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

シンプルで分かりやすいUI

安否確認システムで利用

良いポイント

・ログイン画面が分かりやすいので、PC操作に明るくないユーザでも何の機能がどこにあるか分かりやすい
・安否確認を電話、メール、Webからでも申告できるので可用性が高い
・複数のアドレスを入力できるので、メインだけでなくサブアドレスでも通知を確認できる
・確認が取れないとリマインドがある為、返信漏れを防げる

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

非管理者（ユーザ）としては可もなく不可もなく

安否確認システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無駄な機能がなくシンプルな点は好感が持てます。管理者が全所属員の回答結果をチェックできる機能は良いと思います。
・
その理由
・個別に電話やメール回答をしていたら確認漏れも起きる可能性がありますが、システム側で情報が管理されているので管理者が被害に遭われている場合でも別の人が確認することが出来ると思われる為。
・

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非公開ユーザー

電気｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

災害時や防災面、感染対応など様々な場面で活用

安否確認システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・災害時や感染予防対策時等においては業務体制の掌握が要であり、同居人の健康状態も対象となる。この対応について携帯電話等による個々人との連絡や伝言を行っていたが、体制を確保する要員全員との連絡に時間を要したり、伝言が全ての要員に周知されたことを確認するのに手間が掛かっていた。本システムの導入にて、体制・要員に係る確認や伝言、同居人も含めた健康状態などの通報連絡を携帯電話やスマートフォンへ一斉に配信し、個々人からの返信をシステムの集計結果により速やかに確認できるようになった
・携帯電話やスマートフォンから簡単な操作で安否確認を通知できる

その理由
・コロナ禍においても社会活動を継続するために常に体制の確認が伴う、また感染拡大防止策として同居人の健康状態も対象となる。この対応として、体制・要員に係る情報や同居人も含めた健康状態などを本システムの導入にて、適時連絡し的確に管理できる
・操作は選択する項目がほとんどで手順書を見なくても誰でも容易に操作できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

まだ訓練しかしてないですが・・・

安否確認システムで利用

良いポイント

スマホアプリが用意されている点。有事の際に、アプリの通知がきて、アプリ上で安否の入力ができます。
メール通知もできるのですが、メールですと確認が遅れたり、見逃しがあるのでアプリだと確実に安否入力ができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

安心な安否確認サービス

安否確認システムで利用

良いポイント

安否確認サービスとして10数年利用し、地震、台風等の多くの災害時に活躍されている。
現職、前職、前々職のIT企業（ともに大手）では採用されているため、業界に標準に近いサービスとの認識。
災害時の緊急連絡以外会社の防災訓練にも活用されている。
いざ災害発生の際、メール、携帯、スマホ等いろんな手段で安否確認できるので、管理職として負担はかなり軽減される。
個人の確認、回答との連絡が取れるまで自動でリトライされるので、会社/組織管理職から個別への催促等が不要となる。

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