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Mazrica Salesの評判・口コミ 全202件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI/操作性

直感的で分かりやすい画面設計により習得が速く現場定着しやすいと評価され、導入後の抵抗が少ない点が多く挙げられる。

案件・パイプラインの可視化と進捗管理

案件ボードやフェーズ表示で停滞や担当状況が一目で分かり、チームでの情報共有や優先付けが容易になると報告されている。

ノーコードでの設定・カスタマイズ性

項目追加やフェーズ設定がノーコードで可能なため、エンジニア不在でも運用設計や改善が行え、即時反映される点が評価されている。

外部連携と手厚いサポート体制

SansanやOutlookなどの連携やBIオプション、チャットや担当者による伴走サポートにより導入支援や運用改善が受けられる点が好評である。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化による共有基盤化

散在していたExcelやスプレッドシートを集約し、顧客情報や案件履歴をチームで共有できる基盤が構築されたと報告されている。

営業プロセスの可視化と標準化

案件フェーズやアクションの可視化により活動のばらつきが減り、進捗把握や優先付け、会議や報告の効率化に寄与している。

作業時間短縮と業務効率化

名刺連携や検索、ダッシュボードによる即時確認で準備や報告作業が削減され、提案準備等の本質業務に時間を割けるようになった。

予実管理や経営判断の基礎データ整備

売上見込みや目標に対する進捗が可視化され、予実管理や経営判断に使える基礎データが整備されつつあると評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

SFA初導入かつチーム営業向け

Excel運用からの脱却や短期立ち上げを求める複数人で動く営業チームに適しており、標準フローで素早く運用を始めたい組織に向く。

ITリソースが限られる・サポート重視の組織向け

管理者に専門知識が不要でチャットや伴走サポートがあるため、社内にIT担当が少ない中小企業や現場主導の運用に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Mazrica Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

片岡 洋子

株式会社アスカネット|その他|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

キャンペーンとフォームの良いところ

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

自分ではキャンペーン(メール)とフォームを主に使っています。
フォームから入ってきたリードと、+αで送りたいリードを登録し、メール配信をしていますが
色々なフォームから入ってきたリードがまとめて表示されるので、フォローの際に追いやすいと感じています。
また、管理者が作ってくれているBIでは、エクセルで3時間はかかっていた売上をパパッと表示してくれて大変助かっています。

改善してほしいポイント

フォームに登録する案件詳細項目の登録ボタンの位置が分かりづらいです。
一つの案件の項目も多く、案件グループも増えていくと、登録ボタンまでが遠くて
押し忘れることが何回もあり😢
案件の中の「新規案件項目」を追加するボタンの近くにあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

フェーズが可視化できるので、多くのリードの現在地がわかりやすくなりました。
リードフォローをする時に、5つくらいの情報を確認していたのが、Mazricaともう一つくらいに減ったので
効率的になりました。
まだまだ使いこなせていないですね。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!メール配信機能とフォーム作成機能についてご評価いただきありがとうございます。また、案件状況の可視化にもお役立ていただけているのこと、大変嬉しく思います。 改善してほしいポイントについて、すぐにご要望を満たせず恐れ入ります。社内で共有し今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

予実管理、売り上げ分析のスムーズな可視化

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

営業効率、状況分析力向上のため導入しました。
導入時にはカスタマーサクセスのご担当者様のご支援もあり試行錯誤しながらも運用にこぎつけることができ、運用後も心強い存在と感じています。

売上、アクションなど基本的なレポートはデフォルトで入っているので、運用が始まればすぐにでも予実管理ができ、重宝しています。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

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株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!サポート担当やレポート機能についてご評価いただきありがとうございます。また、Mazrica Marketingもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善してほしいポイントについて、すぐにご要望を満たせず恐れ入ります。社内で共有し今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートが良い!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

タイトルにもある通り、サポートが充実している。
チャットサポートに問い合わせたら必ず1営業日以内には返信が来るし、チャットに行き着く前に提案してくれる「よくある質問」なども欲しい情報に沿ってるものばかり。

弊社では他ツールから乗り換える形で導入したため、最初は慣れていない分どうしても使いづらさを感じてしまうが、Sensesさんはサポートの方々の対応が良かったためとても安心して使うことができた。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!サポートについてご評価いただきありがとうございます。また、社内での情報共有にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントについて、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

営業支援ツールを始める場合に向いていると思います

SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

・画面が分かりやすく、直感的な使用が可能です。
・サポートが手厚く、相談事にも早急に御対応いただける。
・導入後も、他社事例など御案内いただけるので、自社へのFIXが進みやすい。

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マーケティングチーム

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株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性やサポートについてご評価いただきありがとうございます。案件情報の見える化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。改善要望について、すぐにご要望を満たせず恐れ入ります。 今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

請求漏れに役立っています

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・マネーフォワードとの連携が取れ、Senses上で請求書を発行し管理できる
・案件ボードで現在の案件の進捗がすぐわかる
その理由
・今まで請求漏れが起きてしまっていたが、案件ボードを駆使し、請求書発行漏れがなくなりました。
・それぞれの案件の状態がぱっと目に入るかたちで見ることが出来るので案件が進んでいないものに関しても営業へとつなげることが出来ています。

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マーケティングチーム

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株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!連携機能や案件ボードについてご評価いただき感謝申し上げます。請求書の発行漏れにお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 メンバーの表示順位の変更について、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。現状は検索機能をご活用いただけますと幸いでございます。こちらのご要望については社内で認識し、今後の開発の参考にさせていただきます。 ユーザーの皆様に引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

尾山 信介

株式会社りぶはあと|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

目的次第

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・項目ごとを時系列で共有できる
・チームが項目を共有できる
・他の営業担当者の同行を共有できる

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マーケティングチーム

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株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!営業活動の可視化にお役立ていただけていたとのこと、大変嬉しく思います。この度はご利用誠にありがとうございました。ユーザーの皆様に引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|資材・購買職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SFA/CRM初導入に適している

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

シンプルである程度直感的に利用できるのが一番の利点。
SFA/CRMを導入する際に、現場での定着という観点でかなり悩んだ。
理由として、大手サービスは現場状況に合わせたカスタマイズを謳っているため、デモの画面と実例が離れていることが多く、実際に使用した場合のイメージが湧きにくかったというのがある。

Sensesは他の大手SFA/CRMと比較した際に、大幅なカスタマイズ、他ツールとの提携などの目新しい機能などがないが、その代わりに運用のイメージが付きやすい。運用デモと実運用時の差がほとんどない。
体験時に現場に使用してもらった時のフィードバックがそのまま実運用に活かせるのは大きい。

SFA/CRMとして導入前にイメージしていた最低限必要な機能は備わっており、一部物足りないと思う部分はあるにせよ、業務上どうしても必要な機能が抜けていて困るといった問題は現状起きていない。
また、案件詳細などについてはある程度のカスタマイズが効くので、アイディア次第で対応が出来る。
SFA/CRMの素地を導入したいと考えている組織向きのサービス。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性や定着のしやすさについてご評価いただきありがとうございます。案件情報の共有にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業支援ツールの切替

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

従来使用していたツールからsensesに切替を行いました。
初回アポイントから次回アポイント取得をツールが促してくれます。

また、視覚的にアプローチ漏れを防ぐ機能などもあるので取りこぼしが少なくなります。

売上数字や予測なども分かりやすく重宝しています。

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連携して利用中のツール

マツリカ マーケティング

マツリカ マーケティング

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株式会社マツリカ

レビュー投稿ありがとうございます!売上予測や機能改善への対応についてご評価いただきありがとうございます。アプローチ漏れ防止にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

精密機械|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

管理職の立場から見たSenses

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・売上予測や売上推移レポート
・チャット回答が早い
その理由
・Salesforceからの乗り換えで、まだSenses導入から二か月ほどしか経っていないため、機能をうまく使いこなせておらず希望するレポートが出来てはいないが、担当別、顧客別の売り上げなどが出せること。
・マツリカの営業時間であれば、数分の内にチャットでの質問に対する返信があり、まだ初歩的な質問しか出来ていないせいもあるが回答も的確であること。

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マツリカ マーケティング

マツリカ マーケティング

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ

レビュー投稿ありがとうございます!売上予測やチャット対応についてご評価いただきありがとうございます。案件ボードの活用により案件進捗の可視化が可能になったとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

マッチングビジネスへの利用

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

マッチングビジネスでは商材と言えるものがなく、会社がある日商材になったり売り込み先になったりと属性が変わります。数多くあるSFA/CRMは商材があることが前提となっており、弊社のようなマッチングビジネスに適しているものはありませんでした。Sensesはマッチングビジネスにも使えるような設計になっており、活用しています

優れている点・好きな機能
・一つの会社を複数の会社にマッチングした履歴を、「関連取引先」として記録できます。どの会社とマッチングさせたかの履歴が残るので、過去の営業履歴を振り返ることができて重宝しています
・カスタマイズが簡単です。顧客の情報をより詳細に記録したい時も、記録項目を簡単に設定できます。不要になったら削除も簡単です。日々の業務に合わせて自分達で最適化できます
・Google Workspaceとの連携ができて、入力の手間が省けます
・APIが公開されているので、外部ツールとの連携がしやすいです

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マツリカ マーケティング

マツリカ マーケティング

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ

レビュー投稿ありがとうございます!カスタマイズ性についてご評価いただきありがとうございます。属人的な情報のデータベース化や、マッチングビジネスに適した活用が可能になっているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

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