Mazrica Salesの評判・口コミ 全190件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シンプルな所とトレードオフですが、複雑なデータ構造にしたり、色んなツールと連携するとなるとセールスフォースにやや見劣りする部分があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までエクセルなどで管理されていた営業状況が把握でき、案件状況の際に発生するコミュニケーションコストが削減出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホでの利用の場合、不便な点もあるので改善してほしいです。
・案件の活動報告とメールが連動出来ない。
・グーグルカレンダーからスケジュール登録する際にアクションと連動出来ない。PCからだと連動ボタンがあり案件と連動出来ます。

あとPC・スマホ関係なく、たまに活動入力してる際にログアウトします。スマホだと保存機能がないため何かを記入したらその都度アクション完了させなくてはいけません。PCの場合はアクション完了前にこまめに保存することをおすすめします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各営業の案件の進捗管理がわかりやすくなった。
社内の全員が案件の進捗具合、電話や面談内容を把握できるためアドバイスやフォローをしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過去のアクション分析やSaaSの売上管理といった機能も用意はされているが少し使いにくさを感じる。レポート数の種類は現状のままでも良いが、絞り込みなどをやりやすくしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新規営業の案件状況をチーム内でひと目で把握できるようになった。これまでEXCELで管理していたときは各案件がどのフェーズにいるのかわかりにくかったが、進捗状況が見える化できたことで各案件のアクション漏れや、営業戦略の改善等が行いやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とても使いやすく、導入も手軽なので、新規営業を管理するためのSFAを導入したいけどセールスフォースなどの他サービスは導入がめんどくさいと感じてる方にはおすすめです。MAツールやCRMとの連携といった複雑な機能を使わずにSFAを使いたいといった方のニーズは十分に満たすことができると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デザイン自体もシンプルですし特に現状はないが、システム内の色合い、デザインが会社ごとに選べるとより愛着が沸きそう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複雑な機能やあっても使わない機能が排除されており普段からきちんと使うようになった。
ネクストアクションもsenses内で登録できslackと連携することでアラートもとび
ヌケモレがなくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホアプリでのコンタクト登録やクライアント登録ができるようにしてほしい。
macのトラックパッドでのアクション実施時間をスクロール選択するときの速度が早すぎるので改善してほしい。
アクションの詳細のところにクライアント本社の電話番号は初期で入っていてほしい。
別途コンタクト情報にて毎回先方の電話番号を入れるのが面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業チームの案件管理がスムーズになった。
引き継ぎや相談にかかる総合的な時間がカットされた。
クライアントとの過去やりとりが個人に集まるのではなくチーム・会社の資産として残るようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

似たサービスがいくつかあると思いますが、特にこちら利用していてクリティカルに困ることはありません。
わからないことがあれば質問にすぐ対応してくれるサポート体制や、使い方についても講習してくれるので違和感なく導入できるかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①導入時に、使い方を理解するのがやや難しいと思います。（サポートで対応してくれますが）
②慣れてきた後のカスタマイズ、具体的にはデフォルト設定以外に項目を追加できないなどを改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでに、エクセルで管理していた入力の手間が大幅に削除できました。
同様に、エクセルだと一覧表で見にくいものが、分かり易く可視化できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在はアクション完了日からの経過日数に応じてアラートを投げることができるのですが、未完了アクションの漏れ防止のため、未完了アクションからの経過日数に応じてアラートを投げられるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上記の通り、営業管理だけでなく、カスタマーサクセスの状況確認ツールとしても利用でき、営業とCSの一元管理ができる点でメリットを感じられました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

強いて言えば、顧客ごとにカスタマイズ出来ると嬉しい。
デフォルトで必要項目があるのですが弊社では必要ない項目を削除できるようになる見やすくなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まだ導入したばかりですが、サポート、フォロー体制が秀逸。大きな顧客管理システムよりは、営業がとっつきやすいことは確かでした。
まだまだですがもう少し利用促進していきます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

chatでのサポート体制は素晴らしいです。
あとは使う側がしっかりとすることだけです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セールスフォースも活用しているが、セールスフォースよりは機能が劣る気がします。
ただ、よっぽどの大企業でない限りは問題ないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データを活用して営業活動をサポートしてくれるようなもの。 メールやカレンダーの連携がついているので、入力負荷が軽減された実感がある。 国内開発しているので、改善要望すぐに製品に伝わり、リリースされてくる点はスムーズでいいと思います。