Mazrica Salesの評判・口コミ 全190件

改善してほしいポイント

リマインド機能が少ないので、「この条件になったらアラートを出す」などがあるともっと管理が楽になったかなと思います。弊社では、入金の予定日などもSensesで管理しているのですが、毎月アラートが出るとパートさんでも管理しやすく指示を出しやすいと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各企業情報の属人化、営業数値の集計作業などの効率化ができました。
まだ無駄な資料への記載なども少なくなり、作業負担が減りました。

改善してほしいポイント

1ヶ月の活動レポートの精度をもう少しあげてくれると助かります。
分析レポートなどが報告書としても使えるようになるとかなり良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各プロセス毎の歩留まりや改善すべき点も可視化されますし、期日管理もしてくれるので漏れも無くなりました。
これによって計画的に営業活動を行えるようになって、週に１度のミーティングもテーマを持って行えるように
なりました。

検討者へお勧めするポイント

SFAを初めて導入される企業でもすぐに浸透すると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レポートやダッシュボード機能はSalesfoceに劣る（今後に期待）
・MA機能はコンタクト先に紐づく情報がまだ少ないのでこちらも今後に期待

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Senses導入前は、顧客管理・案件管理を各営業担当に一任している状況だったため、マネジメントや顧客深耕に必要な情報がまとまったデータが存在しておらず苦労していました。Senses導入後は、顧客情報・案件情報をすべて入力するよう徹底したため、情報が集まり経営指標にも活用できるようになってきました。

改善してほしいポイント

非常に満足しているので、改善要望はありませんが、「各種レポート」の機能は、組織により利用用途が様々ありますので（弊社の場合では経営資料にも利用しています）、グラフカスタムについては是非機能研鑽の対象に入れていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・とにかく、管理者目線では各種設定変更に製品リテラシーが必要とされない。
・他SFAツールと比較した際にもコストメリット享受も大きいです。

課題に貢献した機能・ポイント
・各種設定変更周りの機能
・リテラシーレベルを問わずに、すぐに利用可能な案件ダッシュボードUIやシステム構造

改善してほしいポイント

最近レポート機能のチュートリアル動画がリリースされたのは評価したいが、カスタムレポートを使いこなすにはマニュアルだけではまだわかりにくい。また、売上や案件の進捗は分かりやすく表示されるが、目標との乖離具合や達成率をデフォルト画面で表現してもらえると、データ加工することなく経営サイドに説明しやすいので今後に期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

できる営業はフェーズを進めること、という共通認識の醸成に役立った。営業個々がセールスプロセス（セールスステップ）のどこに課題があるかを目に見える形で共有できるので、毎週課題の解決の確認の場が持てる。

検討者へお勧めするポイント

SFAで最もしたいことは何か？それに合った機能がシンプルかつ分かりやすく使えるような画面設定になっているか、だと思います。それがSensesにはあると思います。

改善してほしいポイント

■機能面
・契約予定日がデフォルトで1カ月後になるのですが、こちらは変更ができると良いです
・アクションからの経過期間で、ボードの色が変化しますが、こちら滞留期間で設定できると良いです

■対応面
・特になし

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■作業工数の削減
　・報告資料作成の簡便化：レポートが自動作成されるので、社内共有用の資料の作成時間を削減することができました

■業務管理の質的改善
　・コンサルタントの担当案件の見える化
　・コンサルタントの行動量の見える化

検討者へお勧めするポイント

まずは試してみる、というのを本当にハードル低く実行できるので、迷っている場合は、お試ししてみて良いのでは？と思います。

改善してほしいポイント

【導入後のアフターフォロー】
毎回形式的な報告（使用頻度の高い人・低い人）のみとなっており、弊社内での課題解決がいまいち進まないことが歯がゆくなっています。
専任の担当がついていただけるので、心強く思っていたのですが、顧客のビジネスモデルの理解をもう少し高めていただけるとありがたいな…と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは（デジタルだけど）アナログに、日報はエクセル管理をしていたので、顧客別や担当者別などの確認が非常に容易になりました。
また、スマホからも入力できるので、出張で全国を飛び回り、PCを開く機会が少ない営業担当者にとってもメリットだったようです。

検討者へお勧めするポイント

一つの顧客で案件が複数走る顧客を対象とする企業にはあうと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これから出てくると思いますが、様々な報告の場にそのまま活用できるよう、レポートフォームが予め色んなパターンで用意されていると良いですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク時代における効率的な営業活動管理、パイプライン/見通し管理が可能になった。営業活動のムダを縮小し、営業担当ごとの活動も可視化できるので課題がどこにあるかも判別できてくと思っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

入力したあとのビューをもっと動きがあるように使いたい。
カスタムレポートを使えば検索条件ごとのURLで保存もできるが、他のときは前回開いていたものが表示される。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セールスメンバーの案件管理。アクション管理、売上予測など。
元々はGoogleスプレッドシートで管理していたので入力しかできていなかった。Senses導入により、入力から複合的活用という気づきと事実を元にした指示ができるようになった。