非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この製品のお陰で、お客様との定期接点を漏らすことなく出来るようになりました。またメールにも連動しており、各お客様ごとにこれまでどんな案内をしていたのか？どんなやり取りをしていたのかも記録として残すことが出来、お客様を引継ぐ！となっても後任の負担もかなり軽減できるようになっていると感じています。今後ももっと活用して、売り合上げの予測、お客様の掘り起こし等にも活用していきたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もう少し多くの他社アプリケーションとAPI連携していただけたら、このシステムだけで顧客管理と営業管理が両方とも出来るようになり、より便利になると感じています。ここを増やしてもらいたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業側では、行動の漏れがなくなりました。A社には次にどういったアクションを行うべきかを可視化し、忘れないようにすることが出来ますし、管理職側は、各営業がどういった行動を行っているのかすぐに確認できるようになりました。業務工数がかなり削減できていると感じています。
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マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ｜ マーケティング
レビュー投稿ありがとうございます！ また、メール連携をご評価いただき誠にありがとうございます。弊社としても営業現場での入力負荷の軽減は非常にこだわっている部分でございます。 さらに快適な利用体験をご提供できるよう、他ツールとの連携も含めて今後も改善に努めてまいります。