カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

Mazrica Salesの評判・口コミ 全191件

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Mazrica Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

株式会社アスカネット|印刷|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

DXのはじめの一歩!国産ツールで安心

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

各事業部で別々のSFA/CRMを利用していたものをMazricaに一本化しました。

国産ということもあり、名刺や案件情報の入力項目が日本のビジネスシーンに適合する作りとなっており、
「同じ顧客の別部署」「同じ顧客の別案件」などの管理もし易い作りとなっています。

UIも直感的で、絞り込み条件の保存(例:自分の進行中案件のみ表示)など慣れれば慣れるほど使いやすく、
今まで日報的にしか使いこなせていなかったSFAが案件管理や進捗確認など本来のメリットを発揮するようになりました。

DXやセールスイネーブルメントのはじめの一歩として、必要十分な機能を兼ね備えており、
またAIフォーキャスト(AIによる売上予測)など先進的な機能も未来を感じます。

改善してほしいポイント

こういったツールの宿命ですが、全社的に定着し、営業会議や経営判断に使えるレベルにまで入力を定着・浸透させるのは用意ではありません。社内でのレクチャー会や個人別利用状況の公表など、Mazrica導入の価値最大化にはユーザー側の取り組み・努力も必要です。

また外国産大手SFA/CRMと比較すると最初から連携可能なツールの種類は限られていると感じます。
連携先が多すぎるのも「使いこなせるか」という意味では良し悪しですが、今後社内で更に定着し他ツールとの連携を模索する際にはネックになる可能性があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

マーケティング施策で獲得した新規リードのその後も追いやすいため、施策ごとにその後の進捗や見込みの管理が出来るようになり、施策の継続判断にも繋がります。

・イベント出展時に獲得したリードの3か月後の状況と売上予測
・自社セミナー参加企業へのアプローチ状況
・ホワイトペーパーダウンロード企業の過去の接点  など

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性やAIの機能についてご評価いただきありがとうございます。また、マーケティング活動にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

株式会社アスカネット|その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Mazrica salesでSFAを統一

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

元々、複数の事業部でそれぞれ別のSFAシステムを導入しており、それぞれの進捗確認に都度、ログインしていたという非効率な状態を統一しようということで、各社SFAを検討した結果、Mazricaさんの導入に至りました。

導入の決め手としては、
・画面が見やすい(わかりやすい)
・直感的に使える
・入力の手間が少ない
といった点がポイントとなりました。

実際使ってみると、それまでのSFAからの乗り換えだったこともあり、なかなか浸透までには時間がかかりましたが、
使い方としては、比較的分かりやすいものだったと思います。

また、以前のSFAでも運用ユーザーにムラがあったりと導入と浸透に不安がありましたが、
最初は手取り足取りのサポート体制で、最初の設定作業は順調にできたかと思います。
その後のサポートも毎月のmtgが都度のお問い合わせについても丁寧にフォローしていただいています。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!UIや操作性についてご評価いただきありがとうございます。サポート担当もお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います。 改善してほしいポイントについて、すぐにご要望を満たせず恐れ入ります。社内で共有し今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

片岡 洋子

株式会社アスカネット|その他|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

キャンペーンとフォームの良いところ

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

自分ではキャンペーン(メール)とフォームを主に使っています。
フォームから入ってきたリードと、+αで送りたいリードを登録し、メール配信をしていますが
色々なフォームから入ってきたリードがまとめて表示されるので、フォローの際に追いやすいと感じています。
また、管理者が作ってくれているBIでは、エクセルで3時間はかかっていた売上をパパッと表示してくれて大変助かっています。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!メール配信機能とフォーム作成機能についてご評価いただきありがとうございます。また、案件状況の可視化にもお役立ていただけているのこと、大変嬉しく思います。 改善してほしいポイントについて、すぐにご要望を満たせず恐れ入ります。社内で共有し今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

予実管理、売り上げ分析のスムーズな可視化

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

営業効率、状況分析力向上のため導入しました。
導入時にはカスタマーサクセスのご担当者様のご支援もあり試行錯誤しながらも運用にこぎつけることができ、運用後も心強い存在と感じています。

売上、アクションなど基本的なレポートはデフォルトで入っているので、運用が始まればすぐにでも予実管理ができ、重宝しています。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!サポート担当やレポート機能についてご評価いただきありがとうございます。また、Mazrica Marketingもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善してほしいポイントについて、すぐにご要望を満たせず恐れ入ります。社内で共有し今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートが良い!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

タイトルにもある通り、サポートが充実している。
チャットサポートに問い合わせたら必ず1営業日以内には返信が来るし、チャットに行き着く前に提案してくれる「よくある質問」なども欲しい情報に沿ってるものばかり。

弊社では他ツールから乗り換える形で導入したため、最初は慣れていない分どうしても使いづらさを感じてしまうが、Sensesさんはサポートの方々の対応が良かったためとても安心して使うことができた。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!サポートについてご評価いただきありがとうございます。また、社内での情報共有にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントについて、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

営業支援ツールを始める場合に向いていると思います

SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

・画面が分かりやすく、直感的な使用が可能です。
・サポートが手厚く、相談事にも早急に御対応いただける。
・導入後も、他社事例など御案内いただけるので、自社へのFIXが進みやすい。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性やサポートについてご評価いただきありがとうございます。案件情報の見える化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。改善要望について、すぐにご要望を満たせず恐れ入ります。 今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

請求漏れに役立っています

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・マネーフォワードとの連携が取れ、Senses上で請求書を発行し管理できる
・案件ボードで現在の案件の進捗がすぐわかる
その理由
・今まで請求漏れが起きてしまっていたが、案件ボードを駆使し、請求書発行漏れがなくなりました。
・それぞれの案件の状態がぱっと目に入るかたちで見ることが出来るので案件が進んでいないものに関しても営業へとつなげることが出来ています。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!連携機能や案件ボードについてご評価いただき感謝申し上げます。請求書の発行漏れにお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 メンバーの表示順位の変更について、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。現状は検索機能をご活用いただけますと幸いでございます。こちらのご要望については社内で認識し、今後の開発の参考にさせていただきます。 ユーザーの皆様に引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

尾山 信介

株式会社りぶはあと|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

目的次第

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・項目ごとを時系列で共有できる
・チームが項目を共有できる
・他の営業担当者の同行を共有できる

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!営業活動の可視化にお役立ていただけていたとのこと、大変嬉しく思います。この度はご利用誠にありがとうございました。ユーザーの皆様に引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|資材・購買職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SFA/CRM初導入に適している

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

シンプルである程度直感的に利用できるのが一番の利点。
SFA/CRMを導入する際に、現場での定着という観点でかなり悩んだ。
理由として、大手サービスは現場状況に合わせたカスタマイズを謳っているため、デモの画面と実例が離れていることが多く、実際に使用した場合のイメージが湧きにくかったというのがある。

Sensesは他の大手SFA/CRMと比較した際に、大幅なカスタマイズ、他ツールとの提携などの目新しい機能などがないが、その代わりに運用のイメージが付きやすい。運用デモと実運用時の差がほとんどない。
体験時に現場に使用してもらった時のフィードバックがそのまま実運用に活かせるのは大きい。

SFA/CRMとして導入前にイメージしていた最低限必要な機能は備わっており、一部物足りないと思う部分はあるにせよ、業務上どうしても必要な機能が抜けていて困るといった問題は現状起きていない。
また、案件詳細などについてはある程度のカスタマイズが効くので、アイディア次第で対応が出来る。
SFA/CRMの素地を導入したいと考えている組織向きのサービス。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性や定着のしやすさについてご評価いただきありがとうございます。案件情報の共有にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業支援ツールの切替

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

従来使用していたツールからsensesに切替を行いました。
初回アポイントから次回アポイント取得をツールが促してくれます。

また、視覚的にアプローチ漏れを防ぐ機能などもあるので取りこぼしが少なくなります。

売上数字や予測なども分かりやすく重宝しています。

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連携して利用中のツール

マツリカ マーケティング

マツリカ マーケティング

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ

レビュー投稿ありがとうございます!売上予測や機能改善への対応についてご評価いただきありがとうございます。アプローチ漏れ防止にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

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