カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全310件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・イベントの一元管理

申込フォーム作成、配信、参加管理、LP作成やトラッキングを単一プラットフォームで完結できる点が高評価です。

手厚いサポート体制

専任担当や定例ミーティング、チャット・電話対応など導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されています。

トラッキングとセグメント配信

開封・クリック・閲覧履歴やスコアリングで行動を可視化し、細かなセグメント配信や施策改善に役立ちます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リードの一元管理と可視化

Web行動やメール反応を統合してスコアリング・可視化し、営業連携やターゲティング精度の向上に貢献します。

メール自動化と工数削減

テンプレートや自動配信、ステップ配信によりメール作成・配信コストが下がりPDCAが高速化されています。

イベント運用の効率化

申込管理から参加管理、Zoom連携や受付票出力まで一連作業を自動化しイベント運営の工数とミスを削減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業に適合

展示会やウェビナー中心の組織では申込管理や追跡、フォローを一元化でき相性が良いです。

MA導入初心者向け

導入伴走や日本語UIが手厚いため、MA経験が浅い組織でも短期間で運用定着しやすいです。

複数事業を持つ企業向け

事業ごとのターゲット管理や細かな検索条件で、事業横断のキャンペーン運用にも対応できます。

大量配信・安全性重視の組織へ

大量配信の安全性や精緻なセグメント設定を重視する場合、誤配信低減や運用の安心感を得やすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制が充実している

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・これ1つで賄える範囲が大きい。正直機能をすべて使いきれていないのでもったいなさすら感じている。もっとしっかり使い込みたいと思う。
・サポート体制が非常に充実している。FAQやマニュアルの用意だけでなく、担当者の方に相談をすると個別でリモート会議を開いてくれるのでかなり手厚くありがたい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・動作が重い…ページの切り替えや更新等にかかる時間が長いと感じる時がある。
・メルマガ作成がしづらい…配信機能自体は気に入っているが、メール作成画面の操作が直感的にしづらい箇所がある。
・レポート作成が難しい…かなり細かく色々行えることはわかっているが、学習に時間を要するため個々人が気軽にレポート作成をするというのは難しい。頻出レポートのテンプレートをもっと用意してあればよいと思う。また、各項目同士のリレーション関係が複雑。表も用意されているが、もう少し大きく見やすいものがあるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・リード管理
・メールマーケティング…これまでリード管理とメール配信は別システムを利用していたため効果測定もしっかり行えるようになり、反響も増えた。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールマーケティングを活用した効果測定にお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 またサポートに関しましても大変ありがたいお声をいただきありがとうございます。 動作・メルマガ作成・レポート作成の簡易化のご要望につきましては、いただいたご意見を参考に今後検討してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

BtoBマーケティング活動の基盤となるツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

リード獲得から育成、営業引き渡しまで全てのマーケティング活動の基盤としてSMPを活用しています。
施策(キャンペーン)毎に管理できるので、フォーム作成からメール配信、シナリオの設計、効果測定など一貫して施策管理が出来ることが良いポイントだと感じます。また、イベント管理についても必要な機能が全て揃っているので、集客から当日の来場管理、オンラインイベントの併用など、要望を叶えていただけるので大変満足しております。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 リード獲得から営業引き渡しまでの一貫した管理やイベント管理機能にご満足いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 また。企業管理機能の改善とAI機能の拡張についてもご要望ありがとうございます。今後も、よりスムーズなご活用を実現できるよう機能検討を重ねてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

非常に分析がしやすいです

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

トラッキングデータを取得できるのが特に好きなポイントです。トラッキングデータからCV直前、ラストクリック時の閲覧URLを確認できるため、どのチャネルのどのページを確認していたのか、が一目瞭然です。
そしてサポートが手厚いです。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 トラッキングを活用したCVまでのページ回遊などの分析でお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 またサポートについてもありがたい声をいただきありがとうございます。担当者へもお伝えさせていただきます。 改善要望として頂戴しましたキャンペーン間のメールテンプレートのコピーに関しましては、 頂戴したご意見を参考に中長期にて改善に努めさせていただきたく存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマーサポートの対応は抜群です

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セミナー管理ツールとしては、とても使いやす
・サポートセンター対応が丁寧
その理由
・週2回のセミナー開催の集客やリード管理に利用してますが、メール配信、集客、アンケートなど使いやすく、管理しやすいです。
・サポートセンターの方も丁寧に教えてくださるので、助かっています

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 セミナー開催の集客とリード管理にご活用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 シナリオ設定の条件設定が複雑で設定しにくいとのご指摘、真摯に受け止め、より直感的な操作性を目指し利便性の改善を検討させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入後のフォローまで満足しています!

MAツールで利用

良いポイント

従来は会社にて属人的に管理されていたお客様情報の集約化(見える化)と活動履歴の登録によるオフライン交渉の記録を同時に行うことができるため、業務効率が向上し重宝しています。
また、メールウィザード機能を活用したクリック率、開封率分析などマーケティングツールとしての機能も申し分なく活用しています。担当者の方から定期的に導入後のフォローを丁寧にいただけるのも運用面の安心感につながっています。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 お客様情報の可視化および貴社担当者様の活動情報の可視化が業務効率化に繋がっているとのこと、大変励みになります。 また、導入後短期間で複数のやりたいことを実現されており、たくさんSMPをご活用いただいている様子がうかがえて大変嬉しいです。 LPやメール作成機能の操作性向上については、今後の開発課題としてもそうですが、サポートでカバーできる部分もあるかと思いますので、しっかりご支援させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

機械器具|ITコンサルタント|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客管理、集客ツールとして

イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セミナーなどイベント告知WEBページ作成が容易
・クレジットカード決済サービスと連携可能

その理由
・HTML知識がなくてもサイト管理できる
・費用の回収について、工数が減り、管理効率アップにつながった

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 セミナーの告知や集客のお役に立てているとのこと大変うれしく存じます。 ページ情報の画像や動画につきまして、貴重なお時間いただきありがとうございました。 一部現在の機能でもお役に立てるものがあるかと存じますので、今後の活用支援に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

BtoBのWEBマーケをスタートできる信頼できるツール

MAツールで利用

良いポイント

・キャンペーンごとに顧客管理が行えて、顧客の行動が蓄積できる
・顧客の情報は、メルマガの開封状況、リンククリック率、ユーザーアクセスログや、
 セミナー申込、コールの履歴など一元管理ができ、インサイドセールの対応時に重宝しています。
・画面デザインが落ち着いているので、目がチカチカせず、日常利用しやすいです。
・サポートはかなり充実していると思います。FAQをはじめ、動画コンテンツ、コールセンターでの対応もありとても感謝しております。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 顧客の一元管理及び、インサイドセールスでの運用に関して評価を頂きまして大変嬉しく思います。 改善点に記載を頂きました機能につきましては、今後の機能改善内容として検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

担当者のサポートが手厚い

MAツールで利用

良いポイント

フィールドセールスと研修プログラム、マニュアル動画、その後は専属で担当者様がついてくださるなど、サポートが手厚く助かっております。
Webサイトをリードごとにトラッキングする目的で導入しましたが、DM機能やグラフ機能などもついているため、かゆいところに手が届くプロダクトです。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 サポート体制及び、各施策での活用に関する評価を頂きまして大変嬉しく思います。 管理画面UI及びレポート機能利用時の操作性につきましては、今後の機能改善に努めさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能で使いやすく、多数のセミナー案件を一元管理できる

イベント管理システムで利用

良いポイント

・キャンペーンをコピーして使用できるのが便利
・サポート体制が整っているので安心
・多機能なので、イベント管理や運用に伴う大抵の要望がかなうので助かる

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株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき誠にありがとうございます。 イベント運営にて年間100件以上のご活用と弊社サポート体制をご評価いただき、大変励みになります。 項目名称、手動マージ実施の際のお手間に関しまして、中長期的に改善検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

倉庫|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

万全なサポート体制で、要望を実現していただけています

MAツールで利用

良いポイント

施策を社内に水平展開するにあたって全社でツールを統一しましたが、機能が豊富でSMP内でさまざまな施策を実施できる点、リード管理の効率化や業務の標準化が実現できた点で費用対効果も高いです。
機能面では基本的な機能に加え、BIツールとも連携しているダッシュボード機能でデータの可視化もできる点を評価しています。CRM/SFAとの連携もできるので、リード獲得から案件成約までのWEBを起点とした取り組みにおける根幹となるツールになっています。
サポート体制が非常に充実しており、単なる機能説明だけでなく施策の提案力があります。仮に求めている機能が不足していても代替案を提示してくれるので、やりたいことはほぼ実現できています。

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株式会社シャノン

この度はレビュー投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。 リード管理の効率化やサポート体制について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 改善ポイントとしてご記載いただいたメール作成画面での操作性については、今後の改善要望として社内共有しておりますので、改善され次第ご報告させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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