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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全294件

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SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会員満足度向上と共に業務効率化も実現

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

本ツールは会員やキャンペーン毎に細かくフラグを設定することができます。
設定できる項目はテンプレートに登録されているものに留まらず、任意で決めることができるので非常に便利です。

改善してほしいポイント

通常時はまったく気にならないのですが、大量なデータのフラグ変更やダウンロードを行う際に、システム自体が混雑しているとエラー判定になる場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

新規サービスをローンチした際のアプローチ手段として、本ツールのフラグ立て機能とメールマガジン機能を活用しました。
既にサービスに加入している方とサービスに加入していない人にそれぞれ異なるフラグを追加し、異なる訴求をすることで効率的なCVの獲得を目指しています。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 フラグ設定により、顧客ごとに適切なアプローチができているとのこと大変うれしく存じます。 今後は貴社の細かいフラグ設定を、既存施策や新施策に活かすことでより良い成果につながるよう、ご支援できればと存じます。 また、データダウンロード時にご不便をおかけし申し訳ございません。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともシャノンを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

パナック株式会社|プラスチック製品|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

SHANON MARKETING PLATFORMについて

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クリックカウント機能
・メールテンプレート機能
その理由
・どのようなリンクがクリックされやすいのかが確認できる
・見栄えが全然違い、また簡単に操作できるところ

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メール関連機能をご評価いただきましてありがとうございます。ドラッグ&ドロップによるHTMLメール作成によりイメージ通りのメールが作成でき、貴社のメール施策がより良い結果につながりますと幸いです。 また、「今まで開催した展示会の中で一番多くアポや引き合いをもらう事ができました。」とのこと、貴社ビジネスに貢献でき大変うれしく思います。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

鈴木 英治

パナック株式会社|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リード機能の活用

MAツールで利用

良いポイント

主にホームページ問い合わせからのリード作成、獲得名刺管理、それを使ってのメールマガジン配信で利用しています。
社内での名刺共有や休眠顧客の把握がしやすい点が便利です。ま
た、それぞれのリストの編集もしやすく、CSVへのダウンロードなども使いやすくなっています。
毎月機能の追加もあり、便利になっているのでしょうが、追い付いていけていないほどです。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 名刺共有や休眠顧客の把握、リードデータを活用したメルマガ配信で特にお役に立てているとのことうれしく存じます。 リード項目の一括変更の機能で、今後は1件ずつ手入力での社名変更変更は不要になる可能性がございますので、改めて担当営業よりご案内させていただきます。 今後はより貴社業務にSMPが貢献できるよう、継続的にご支援をさせていただきますので、シャノンをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートも機能も細やかで、しっかり活用ができる

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リードのセグメンテーションに役立つ複合検索機能
・シナリオ機能による通知の自動化
・エンゲージメントマネージャーによるサポート

その理由
・基本的なリード情報に加え、独自に追加した項目、WEBでの行動履歴などを含めた細かい検索条件を組み合わせてリードをしぼりこめる。クレンジング機能を併用することで役職や職種の情報も付与でき、情報配信の幅が広がるのではないかと思います。(まだ活用しきれていません)
・ある製品のページを閲覧したリードをこのリストに追加するとか、前述の複合検索を利用して抽出したホットなリードを担当者に通知するなど、手動で行うと負担になるような細かい作業の自動化ができる。
・担当のエンゲージメントマネージャーの方により定期的なミーティングを設定していただき、利用方法に関するアドバイスや、施策の振返りを行っていただく事で、多くの機能を有効に活用できていると思います。
操作方法についてはカスタマーサポートにすぐ問い合わせができるので、解決せず困るといったことは少ないです。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社データの一元化及びセグメント分けのお役に立てまして嬉しく思います。 レポート機能やZOOMの連携に付きまして、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

担当営業さんのサポートがありがたいです

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

現在マーケティング部にいるものが全員マーケティング未経験者ということで、MAツールの使い方はおろか、マーケティング施策もままならない状況でしたが、担当の営業さんが定期的に訪問してくださり、活用方法や今後やった方が良いこと、展示会に向けての施策など様々なことをサポートしてくださるのでとてもありがたいです。
ツール自体もシンプルなデザインで、使いやすいです。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 貴社のマーケティング活動のお役に立てまして、たいへん嬉しく思います。 複合検索の柔軟性が貴社のターゲティングにもお役立て頂けているようで、コメントをありがとうございました。 動作が遅いとのご指摘につきまして、ご不便をおかけし、たいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入して1年以上経ちますが、まだまだ活用しきれていません。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セミナーの管理がしやすくなった
・シナリオ機能の活用
・手厚いサポート

その理由
・ステップメールを活用してセミナー管理がしやすく、抜け漏れもなくなった。
・直前でのセミナー開催案内が多かったが、シナリオ機能を活用するため事前準備をすることで直前での開催案内がなくなり案内の期間が長くとれるようになった。
・定期的なミーティングも設けてくれてとても助かっています。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 セミナー管理やサポート体制について評価いただき大変嬉しく思います。 また、シナリオの運用により開催案内期間を長めに確保できるようになったとのことお役に立てまして幸いです。 更にご活用いただけるよう今後も担当営業含め、活用支援努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザー対応が素晴らしい!

MAツールで利用

良いポイント

はじめての国産ツール導入でしたが機能面もサポート面も現状満足しております。
当社が今後行って行きたいと考えているウェビナーに関しても機能が充実しており、今後活用していくのを楽しみにしています。
まだまだ活用しきれていないので機能面の素晴らしさを記載出来ないのですが、サポート面は非常に満足しています。
定例MTGでしっかりと当社の課題について親身になって応えて頂いているのは勿論ですが、レスも非常に早く担当者の方が信頼出来る方なので安心して運用出来ております。
当社のようにまだまだ組織力に課題がある状態でも安心して導入出来るツールだと感じています。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面について特に担当者のご支援についてお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 また、まだ活用できていないとのことではございますが機能面についても楽しみにしていただいているとのことありがとうございます。 こちらは活用の際には是非弊社担当者へご相談いただき、貴社ウェビナー施策でもお役に立てれば幸いでございます。 また、当時の担当営業のお伝えしていた内容に齟齬があったとのこと誠に申し訳ございませんでした。 こちら担当部署へ共有の上で以後同じことが内容に改善に努めさせていただきます。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フォローが手厚い、良いサービス

MAツールで利用

良いポイント

MAの知見がないところから導入しましたが、フォローが手厚く助かっています。
元々ある機能についてはカスタマーサポートに電話もしくは問い合わせフォームで質問でき、返信もすぐにいただけます。
独自にカスタマイズした機能や今後の施策については担当の方に直接ご連絡、定例ミーティングなどで相談させていただいています。
サポートのおかげでようやく土台が整ってきたところなので、今後も活用していきたいです。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 カスタマーサポートチームや貴社専任担当者が貴社の課題解決や今後の施策検討の相談など運用の土台作りに貢献できているとのことよかったです。 また、費用面や操作面についても以前のMAツールと比べお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 改善点に記載いただきましたメールパフォーマンスの件についてはご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。 SaaS系のクラウド製品という特性上、どうしても送信数や送信時間帯等によっては時間がかかることもございますが、 頂戴しましたご意見は担当部署へ共有の上で、より使いやすいよう日々改善に努めさせていただければと思います。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

デジタルマーケティングに活用できる機能が満載

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

●優れている点・好きな機能
・購買ピラミッド
・動画視聴履歴

●その理由
・見込があるお客さまを行動履歴などからきれいに分類できるので、効率良く営業活動できるようになった。本機能のおかげで営業と定期的に情報交換するきっかけとなった。
・Vimeoと連携しておりサイトへの埋め込みも容易。作成したプロモーション動画をお客さまが活用しているかどうか、どのくらいの時間見てもらえたかなどを検索できて便利。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社のデジタル営業の前進に少しでもお役に立てている点、大変嬉しく存じます。 また、改善ポイントの貴重なご意見、誠にありがとうございます。社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

履歴を細かく残せて情報共有がスムーズ!SFAに近い使用感

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1)リード管理
2)セミナー管理
その理由
1)リードの属性情報を任意で自由に追加できたり、アクション履歴(資料ダウンロード、面談履歴等)をリード毎に紐づけて管理できたりと、SFAに近いような使い方ができるため。
2)セミナー毎にキャンペーンを作って管理できる。リマインドメールの設定、講演資料の添付など、セミナー毎に管理したい情報を切り分けて管理できる点が便利。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 放置リードの改善にお役に立てている事、また良い点としてリード管理とセミナー管理を上げて頂き大変嬉しく存じます。 改善ポイントでは具体的なご意見を頂き誠にありがとうございます。 「複数画面で同時に操作」について社内でも共有し、今後の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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