この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・リードデータのクレンジング・メンテナンスに使える機能が徐々に拡充してきており、人的な運用の負荷がずいぶん軽減されました。
・「複合検索」機能で複雑な検索条件を設定できるので、集客で求められるターゲティングの精度を上げることができ、成果につなげやすくなりました。また、かなりの件数のリードデータを管理していますが、検索結果がスピーディに表示されるの点もいいところです。
・オフラインイベントの履歴、メールクリック、セミナー（ウェビナー）の申込、Webサイトのアクセス状況など活動を一元的に確認することができ、マーケティング施策だけでなく、営業活動にも役立つと社内からも好評です。
・カスタマーサポート（電話対応）が、いつも丁寧です。「できないか？」の問合せに対して、できない場合でも、代替え案を提案してくれるなど、いつも助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・「企業」単位でマスタデータを管理できる機能があり、登録されたリードに自動で関連付けができたり、企業属性を使ったターゲティングに重宝していますが、リードデータとそのリードに関連付けされた企業データを一緒にダウンロードすることができません。これができると、活用の幅が広がり、データ抽出後の加工作業の手間が軽減できると期待しています。
・最近メールテンプレートのエディタが新しくなり、とても使いやすくなりました。今後の進化にも期待しています。
・スコアリングするためにリード項目を追加する必要があり、リード項目以外のテーブルがあると試行錯誤などしやすくなると思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・リードデータの管理を効率的に行えるようになりました。
・リードの絞り込みを高度化できるようになり、ターゲティング精度があがったことで、効果的な施策の実施、ハウスリストの消耗を低減が可能になりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・セミナー（ウェビナー）の運営機能が充実しているので、ウェビナーなど施策が多い場合でも管理しやすいと思います。
・キャンペーンのデータをCSVで一括登録・編集できるので、Webサイトのお問合せフォームがたくさんあって、一度に更新が必要な場合（例えば個人情報の取り扱いに関する文言を一括で修正するなど）も便利です。
・管理者権限の設定が細かくできたり、主だった操作の履歴（誰が編集したか、登録したかなど）もわかるのも、ガバナンスの点でいいと思います。
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社イベントの開催工数の削減にお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 資料アップロード時の10MB制限はご指摘の通りでございましてご不便をおかけしており申し訳ございません。 また10MB以上のアップロードをされたい場合には状況によって回避策のご提案もございますので、 詳細は担当のカスタマーエンゲージメントマネージャーまでお問合せいただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。