カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全303件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の充実と一元管理

メール配信、LP/フォーム作成、Webトラッキング、セミナー管理など多彩な機能を一つのプラットフォームで統合的に運用できる点が評価されています。

手厚いサポート体制

導入支援や専任担当による定期的な伴走、研修や相談窓口などが充実しており、運用開始後の定着を支援する体制が高く評価されています。

作成・配信の効率化

テンプレートやエディタ、複製機能によりHTMLメールやフォーム、セミナー案内などの作成・配信作業が効率化され、運用工数が削減されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード可視化と営業連携の強化

トラッキングやスコアリングで行動履歴が可視化され、ホットリードの抽出や営業への引き渡しがスムーズになり、商談化に貢献しています。

業務・運用工数の削減

メール配信や申込管理、ウェビナー連携などの自動化により、イベント運営や事務作業の準備工数が大幅に削減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

MA導入初心者・サポート重視企業

MA未経験で伴走型の支援や手厚い導入サポートを重視する組織に向いており、導入後の定着支援が期待できます。

イベント重視の組織

セミナーや展示会などを頻繁に開催し、申込管理や来場受付、フォローを効率化したい組織に特に適しています。

複数事業やキャンペーン管理が必要な企業

事業や製品ごとにターゲットが分かれる企業で、キャンペーン単位の管理や細かな権限設定を活用しやすい点が評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (12)
    • 非公開

      (266)
    • 企業名のみ公開

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (35)
    • 飲食・宿泊

      (0)
    • サービス

      (22)
    • IT・広告・マスコミ

      (110)
    • コンサル・会計・法務関連

      (18)
    • 人材

      (12)
    • 病院・福祉・介護

      (2)
    • 不動産

      (2)
    • 金融・保険

      (12)
    • 教育・学習

      (9)
    • 建設・建築

      (6)
    • 運輸

      (8)
    • 製造・機械

      (34)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (11)
    • その他

      (21)
    • 不明

      (1)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (230)
    • 導入決定者

      (39)
    • IT管理者

      (29)
    • ビジネスパートナー

      (5)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が豊富なマーケティングツール

MAツールで利用

良いポイント

データ分析から施策実行まで一貫して行えるため、効率的にマーケティング活動を推進できます。
また高度な機能も備わっているので、マーケ初心から自社の成長に合わせて継続して活用ができるツールだと思います。

改善してほしいポイント

データが大量に増えてくると、処理速度が遅く感じる場合もあります。このようなプラットフォームの処理か改善がされるとより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

マーケティング活動全般について、効率化ができたと思います。
当社は、マーケティングを担当するメンバーは少数なため、ステップメールなどの活用を行い、少数でも運用ができ
成果につながっている点は良かったです。

検討者へお勧めするポイント

マーケティング活動をこれから強化していきたいと思っている企業にはおすすめだと思います。
豊富な機能を備えているため、企業の成長に合わせて柔軟に対応でき、面倒な他社ツールへの乗り換えを検討しなくても良いと思います。

閉じる
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 マーケティング活動の効率化に貢献でき、大変嬉しく存じます。 いただいたご要望につきましては改善に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他の化学工業|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポートによって担当者1人で実運用中

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
サポートの手厚さがよく、MAツール導入が初めてながらも、導入半年で多くの施策を満足に打てるようになった。マーケティングに対して知識が乏しいかつ担当者が1人であるものの、どうにか運用することが出来ているのは充実したサポートのおかげであると考えている。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポートを高くご評価いただけておりますこと、また今後の拡張性にご期待をいただけておりますこと、大変嬉しく思っております。 SFAをはじめとした機能の連携部分の課題については、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

豊富な機能と手厚いサポート

MAツールで利用

良いポイント

■機能性
メルマガ配信と問い合わせフォームをメインに利用中。
今のところまだ機能の大部分を使えていないが、メニューを眺めれば、今後やりたいことが一通りできそうなことはよくわかる。所謂MAツールの機能はほぼすべて実装されていると感じる。

■サポート
操作に困っても、カスタマーサポートサイト(操作マニュアル)の情報が大変充実しており、大体のことはここで解決できる。
問い合わせ窓口やCS担当者のサポートも迅速かつ細やかで非常に頼りになる。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポートを高くご評価いただけておりますこと、大変嬉しく思っております。 多機能ゆえの操作の複雑さのカバーとまだ使えていない機能の活用支援を今後もしっかり行っていけるように担当者へお伝えさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい、国内製のMA

MAツールで利用

良いポイント

・日本製のためUIが日本語ベースになっていてわかりやすい
・課金体系が明確
・検索条件でメール送信先が指定できるので、リードの最新状況を反映させることができる

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 メール配信機能を幅広くご利用いただいており大変うれしく思います。 また、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 引き続きご満足いただける製品とサポートを提供できるよう努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

問合せフォームとメール配信で活用してます。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・問い合わせフォーム
・メール配信機能
・POPアップ機能

その理由
・コーポレートページと、自社商品紹介ページのフォームを全てShanonに置き換え、問合せ顧客情報をShanonで管理できるようにしました。
・メール配信もこれまでは同報配信ソフトを使っていましたが、トラッキングが出来ていなかったので、効果を確認する事が出来ていませんでした。
・お勧めしたい情報を製品情報サイトのTOPに表示ができるようになった。コンバージョンアップにつながった。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 多彩なMA機能をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンス、フォーム作成の使い勝手の改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

金子 弘之

大和総研|経営コンサルティング|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セミナー開催にあたってサポートして頂いている

イベント管理システムで利用

良いポイント

弊社側担当者は人事異動などで変更となるケースが多々あるが、現場で不明な事があっても御社の担当者が直接訪問もしくはリモートで対応してくれる

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は弊社のサポート面をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンスの改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 また、今後の貴社の運用の成果最大化に向け引き続き万全の体制でご支援させて頂ければと存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポート体制

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・手厚いサポート体制

その理由
・営業の方は担当制で、当社の課題に沿って機能提案をしてくださるので大変ありがたい
・定期的に打合せの場を設けてくださり、現状の課題を聞いて新たなアドバイスをしていただける
・マニュアルや電話でのオペレーター体制(カスタマーサポート)が整っている点もありがたい
・初めてMAツールを利用するのであれば、おそらく不明点が多いと思うので、このような手厚く親切なサポート体制は導入を決める大きな要素だと思う

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポートやマニュアル整備されている点をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンスの改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 多機能である点は弊社サポートにて成果につながるように引き続きサポートさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初めてのMAツール導入を考えている企業にはおススメです

MAツールで利用

良いポイント

初めてのMAツールということで、マーケティングをいかに効率化するかという部分に関してとても勉強になりました。特にセミナー開催の際に、申込フォームの作成、LPの作成、申込リードの管理、セミナー後のアンケート作成・配信、アーカイブ動画配信など、一連の業務が一気通関で行えるところは、非常に効率化できました。日本製品という部分も、すべての項目がわかりやすく、また日本企業に合っています。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 セミナー運用含めマーケティング施策/運用の効率化に関してお役に立てているとのこと大変嬉しく思います 管理画面のUIやメールエディタにつきましては、頂いたご貴重なご意見を参考に機能改善も検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

機械器具|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが手厚く、導入後の運用が安心

イベント管理システムで利用

良いポイント

様々な機能があり顧客管理ツールとして、対応できる幅広さが素晴らしい。
一方で幅広いがゆえに、最初は使い方やメニューの理解に迷う部分があるが、
サポート部門の複数回の研修や手厚いフォローにより安心して活用できる。
どんなツールであっても導入時の不明点は、必ず生まれるので、そこでいつでも聞ける、教えていただける環境があるのが良い!!

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。顧客や施策の管理工数削減にお役に立てて頂けているとのお声、誠にありがとうございます。直観的な操作面については頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。サポートについてもご活用いただきありがとうございます。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

株式会社 茨進|進学塾・学習塾|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

店舗に管理していた情報を集約することができた

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

▶優れている点・好きな機能
・リードとのオフラインでの接触の履歴を活動履歴として登録できるところ

▶その理由
・業種の性質上、オンラインで情報を得るだけで、契約までつながるケースは少なく、実店舗に「体験」や「カウンセリング」に何度か足を運んでもらって、契約につながるケースが多い。それらの接触した際の情報がこれまで、各店舗内で管理されていたものが、本製品で管理できるようになったから。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 オンライン施策だけでなくオフライン接点の履歴まで管理できる点をご評価いただき誠にありがとうございます。 管理画面の改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

ITreviewに参加しよう!