SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

317

生成AI機能

デザイン提案

テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：問い合わせ自動応答

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ全317件

Q: 製品の良いポイント

メール配信と追跡 ：豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。 イベント管理機能 ：申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。 手厚いサポート ：専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

運用工数削減 ：イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。 リード一元化と連携 ：展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。 ウェビナー運用効率化 ：Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

Q: どのような人におすすめか

イベント中心のBtoB ：展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。 MA初心者〜中級者向け ：国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。 少人数運用組織に適合 ：少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

2026 年 10 月 29 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と追跡

豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。

イベント管理機能

申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。

手厚いサポート

専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

運用工数削減

イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。

リード一元化と連携

展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。

ウェビナー運用効率化

Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント中心のBtoB

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。

MA初心者〜中級者向け

国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。

少人数運用組織に適合

少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月13日

BtoBマーケティングに欠かせないツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シャノンとして行っているマーケティング活動を社外に発信していただいているので、とても勉強になる
・手厚いサポートを受けられる点（QA機能、電話サポート機能、定例会サポート）
・本製品以外に、広告・リード獲得などの認知拡大をサポートするサービスがある点
その理由
・システム以外にも多々課題が出てきます。その課題解決にとても役立ちます。シャノン様と付き合っていてよかったなと思えます。
・運用中は細かい疑問など様々出てきます。また、利用機能を増やしていくと、混乱してしまうこともありますが、サポートが充実しており躓く事はありません。
・システム化したあとの課題にも寄り添ってくれるサービスがあり、広告の活用を検討しております。

改善してほしいポイント

・ターゲットリスト（社名）をあらかじめ登録して、現時点で何パーセントのリード獲得状況で、あと何パーセント獲得しなければならないのか、ダッシュボードとして見られると良いと思います。
・シャノン側で、部署名のマスタを準備頂き、獲得した部署名から部署マスタに置き換え、ターゲットとした部署からリード獲得出来ているのかを追いかけたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・個人単位での名刺管理から、ソリューション単位での名刺管理ができるようになり、一斉メール配信や開封率などを追えるようになりました。その結果、リードの育成、案件化につながる活動が出来ております。
・セミナー開催時の申し込みフォーム、開催事前メール、アンケートメール、アンケートフォーム、集計ができるので、お客様視点でスムーズな動線になりました。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。名刺、セミナー、アンケートなど幅広いシーンでご活用いただき、大変嬉しく思っております。また、弊社と付き合えて良かったというお言葉、誠にありがとうございます。改善点としては挙げられていた、ターゲット企業に関するレポートについては、弊社製品にて実現できる部分もあるかもしれませんので、弊社側で検証のうえ再度ご案内させていただきます。引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

一般社団法人テレコムサービス協会｜情報通信・インターネット｜その他一般職｜20人未満｜導入決定者

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年03月10日

SMPを使っております。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

キャンペーン作成の登録画面などのカスタマイズが簡単にできて、また、不明な点についても担当のサポートがよく、わからないことを解決していただいております。
また、一度キャンペーン、アンケートなどつくれば、後はほぼ以前のコピーで作成することができ、短時間での作成に繋がっております。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

SHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。オンライン講演会でご活用いただいており、大変嬉しく思っております。担当のサポートについてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。メールテンプレートに関するご意見については、機能改善を検討させていただきますので、もし他にご要望などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

その他金融｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月06日

MA×ISツールとしての利用◎

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

マーケティングツールとしてだけでなく、IS用の顧客管理ツールとしても利用ができます。
ISが顧客育成をした後にターゲティングをしてメルマガ配信をしたりできるので、効率よく営業活動ができています。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。マーケティング並びにインサイドセールスの活用(顧客の醸成と適切なアプローチ)にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。活動履歴の見える化につきましてご不便おかけして申し訳ございません。ご要件につきまして、詳細をお伺いした上で、新機能のレポート機能で補完させていただければと思います。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。引き続き、SHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年02月27日

さまざまな機能がひとつになった非常に便利なツール！

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

特に、顧客リスト管理やイベントメールの配信・集客確認で使用していますが、集約したい情報ごとに顧客を確認/検索できるのでとても助かっています。また、登録して欲しい情報を自由にカテゴライズできるので、イベント特性に合わせたフォーマットを作成することができます。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。顧客の検索抽出、イベント利用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者

企業所属確認済

投稿日： 2023年02月27日

できることが多すぎて、仕事が10倍くらいになって手が回らない

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

もともとマーケティングオートメーションは使用していましたが、シャノンに切り替えたことで、できる領域が一気に広がり、新しいアイデアや切り口に対応するのに手いっぱいで、仕事が回らなくて嬉しい悲鳴です。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。貴社マーケティング活動の領域拡大にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。すぐに始められるスターターセットについては貴重なご意見として中長期的に商品開発検討させていただきます。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいこれからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

印刷｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年02月20日

素晴らしいサポート体制

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使い方次第でリードのフェーズ管理ができ見える化できる
・サポートの充実。導入時のサポートはもちろん、運用してからも月例MTGしていただき厚くサポートいただけます。
　基本的な使い方はコールセンターが対応していただけるので大変活用させていただいております。
・ユーザー会で他社の運用方法も知ることが出来、非常に勉強になります。
・活動履歴は過去～現在～未来の予定も入れられるのでインサイドセールスの日々の活動に利用でき非常に使いやすいです。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。サポート面やユーザー会の開催をご評価を頂き、たいへん嬉しく存じます。また、顧客のフェーズ管理や活動履歴をご活用いただいているとのお言葉を賜り誠にありがとうございます。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2022年10月05日

充実したサポートで助かっています

MAツールで利用

良いポイント

SMPを導入して最もよかった点は自社のやりたいことや課題に対し自社専任サポートが伴走してくれるところ。常に同じ担当がサポートしてくれるので活用や課題を気軽に相談できる。長きにわたりツールを使用し続けること考えると、こういったサポートは非常にありがたい。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。弊社のサポート体制につきましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。レポート機能付きまして可視化を進めたいという点、貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後のご機能の改善に活かしてまいります。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年09月26日

使いやすくてサポートが優れたMAツール

MAツールで利用

良いポイント

優れていると感じた点は以下の3点です。
①抜群の費用対効果
②伴走型のサポート
③設定のしやすさ

上記のそれぞれの理由。

・他社とほぼ同じような機能を一通り使えるにも関わらず、価格は他社の半額程度なのはありがたいと思いました。マーケティング予算が潤沢ではない企業でも比較的導入がしやすいツールかと思います。

・ツール導入後は一人担当者がついて下さり、その方に運用に関する質問が出来る点はありがたかったです。導入したものの、全く運用が出来ない、という事態はないと思います。

・各種の設定をするのはそこまで難しくありません。ITにそこまで精通していない人間でも各種の設定が出来るのは非常に助かります。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。サポート及び操作性について評価いただき大変嬉しく思います。また、活動履歴の管理や顧客のフェーズ管理等にお役立ち出来て幸いです。改善点に関して、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。頂いたご意見を社内でも検討してまいります。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

家具・インテリア｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年09月26日

充実の手厚いサポートが素晴らしい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①使いやすいUIで直観的に操作が出来る。
シンプルで親和性があるUIはリテラシーレベルに関係なく、シナリオ設定やリード管理が行えるので、M担当者が変更になった場合でもスムーズな引継ぎが行える。

②キャンペーンやウェビナーなどリードナーチャリングが手軽に稼動出来る。
セグメント別のメルマガ配信や、動画配信でも視聴時間までしっかりとトラッキングできるので、観たor観てない、といった大雑把な分析ではなく、精度の高い分析が行える。

※定着後も定期的な手厚いサポートが続くため、大変良いサポート体制で伴走してもらえる。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 UIやサポート面につきましてもご評価いただき大変うれしく思います。また、施策の効果分析にお役に立てており幸いです。頂いた改善点に関して、貴重なご意見を真摯に受け止め製品開発に努めてまいります今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール｜その他一般職｜20人未満｜IT管理者

企業所属確認済

投稿日： 2022年09月17日

丁寧なサポートのおかげで助かっています。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入後のサポートの充実

その理由
・不明点を質問した際の解決の速さと、MTGによる次回以降どういう活用方法ができると良いのか。について手厚いサポ　　
　ートがあり助かっております。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。導入後のサポート担当者による課題解決や顧客の振り分けなどによるメールマーケティングの自動化などにお役に立てているとのこと大変嬉しく思います。また、改善点に記載いただきました広告との連携につきましては貴重なご意見を誠にありがとうございます。広告のソリューションなども弊社にてご紹介できる内容がございますので、貴社に沿った内容かも含めて担当者から一度ご紹介させるように連携させていただきます。それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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