カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全310件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・イベントの一元管理

申込フォーム作成、配信、参加管理、LP作成やトラッキングを単一プラットフォームで完結できる点が高評価です。

手厚いサポート体制

専任担当や定例ミーティング、チャット・電話対応など導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されています。

トラッキングとセグメント配信

開封・クリック・閲覧履歴やスコアリングで行動を可視化し、細かなセグメント配信や施策改善に役立ちます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リードの一元管理と可視化

Web行動やメール反応を統合してスコアリング・可視化し、営業連携やターゲティング精度の向上に貢献します。

メール自動化と工数削減

テンプレートや自動配信、ステップ配信によりメール作成・配信コストが下がりPDCAが高速化されています。

イベント運用の効率化

申込管理から参加管理、Zoom連携や受付票出力まで一連作業を自動化しイベント運営の工数とミスを削減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業に適合

展示会やウェビナー中心の組織では申込管理や追跡、フォローを一元化でき相性が良いです。

MA導入初心者向け

導入伴走や日本語UIが手厚いため、MA経験が浅い組織でも短期間で運用定着しやすいです。

複数事業を持つ企業向け

事業ごとのターゲット管理や細かな検索条件で、事業横断のキャンペーン運用にも対応できます。

大量配信・安全性重視の組織へ

大量配信の安全性や精緻なセグメント設定を重視する場合、誤配信低減や運用の安心感を得やすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (6)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (36)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
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      (5)
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並び順

非公開ユーザー

その他金融|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

登録フォームがわかりやすい

イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・最初の頃は戸惑いましたが、慣れると登録すべきフォームがわかりやすく、ケアレスミスが非常に少なく登録できる点に助かっています。
・ただ、弊社が貴社の機能を使いこなしていない部分が多々あり、もっと活用出来たら、もっと良い結果が出るのではないかと思っています。マンパワー的に余裕がないのが実情ですが、貴社担当者がとても丁寧、かつ親切に対応してくださるので、引き続きご教示いただきながら弊社登録会員様へより良い内容をご提供出来たらと日々感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・もう少し、内製化できる仕組みにしてほしいです。
・他社事例をもっと知りたい!

その理由
・改善点を迅速に対応したいため、(全部とは言わないが)内製化できる部分を増やしてほしい。(システム内部が複雑)
・日々の繁忙に追われ、他社事例を調べる余裕がないので、貴社内で好事例があれば教えて欲しい。それによって、改善点が見えてくることもあるので。
・弊社が貴社システムを有効活用できるようにしたいため。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・顧客へ送付するメール内容がわかりやすく(見やすく)なりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・メールテンプレート機能の「マルチパート形式」の利用方法を教えていただきました。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 フォーム登録・管理と弊社サポート体制をご評価いただき大変励みになります。 システム内部のカスタマイズをよりお客様にて実施できるような環境につきましても、今後の改善課題として検討させていただきます。 ぜひ今後とも忌憚のないご意見を担当までお寄せください。 引き続きSHANON MARKETING PLATFORMのご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

様々なレベルでの使用に対応しており万人向け!

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・丁寧なサポート
→ 導入検討時から事前にセキュリティ関連の細かい質問に答えて頂いたり、導入後もSMPの使用方法に限らず、マーケティング全般のご相談に乗って頂き、大変助かっております。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポート内容についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 いただきましたABテストなどのご意見については、中長期的に社内にて機能改善を検討させていただきます。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 引き続きSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

公益財団法人地球環境戦略研究機関|その他|広報・IR|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

超高機能・多機能CRMツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

シナジーからの乗り換えでシャノンを導入してから半年。あまりにも高機能・多機能すぎて使うスタッフがついていけず、恐らくそのポテンシャルの10分の1も発揮させられていない状況ではありますが、非常に手厚いサポートのおかげで、あきらめずにゆっくりとですが進むことができています。独特な用語や複雑なマニュアルなどハードルは高いですが、営業担当、エンゲージメントマネージャーの方々の知識やサポート能力はこれまで利用したどこのITサービスの企業よりも突出しています。本当にありがたいです。これからも二人三脚で末永くよろしくお願いします・・・!

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 弊社サポートのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のニーズに合わせた柔軟なオプション機能を提供できるよう努めていますので、お客様のご意見を真摯に受け止め、検討させていただきます。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

素晴らしいサポート体制

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

サポート体制が素晴らしいです。
不明点や現状の課題に合わせて、適切なご提案を頂けます。
また、随時仕様のアップデートをされているので、どんどん快適なツールとなる努力をされていると感じました。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社インサイドセールス業務の効率化にお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 いただきましたアンケート機能の申込者から見た操作性などのご意見については、 中長期的に社内にて機能改善を検討させていただきます。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 引き続きSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制がとてもよい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートの充実。
・リード詳細のカスタマイズがクリック1つでてきる。
その理由
・月1のMTGで新機能の使い方やインサイドセールス時での効果的な使い方の相談に乗ってくれます。
・簡単に項目作成と配置のカスタマイズができるため、業務効率が上がりました。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 サポート品質並びにインサイドセールスの活用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 活動履歴のグラフ化並びにメルマガの集計につきましてご不便おかけして申し訳ございません。 ご要件につきまして、詳細をお伺いした上で、新機能のレポート機能で補完させていただければと思います。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 引き続き、SHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポートで安心して利用できます

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・「キャンペーン」による管理
・メール送信とOnetoOne送信機能
・リード情報の追加
・サポートの充実

その理由
・商材やイベントが多いと、流入経路がわかりにくくなりがちですが、キャンペーンで商材・イベントごとに管理ができるのでアプローチのプランが練りやすい。
・メール送信後のステップメールの設計も、個別のメール送信もプラットフォーム内で完結できる
・マーケティングの観点だけでなく、営業や様々な部門での観点も、簡単にリード情報に追加でき、セグメント分けが容易。
・わからないことや、運用上の悩みを瞬時に解決してくる

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 サポート面をご評価を頂き、たいへん嬉しく存じます。 また、キャンペーン管理や顧客管理もご評価をいただき、誠にありがとうございます。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポート万全

イベント管理システムで利用

良いポイント

SMPを導入後もアカウント担当者に色々とご相談でき一緒になって考えてくれるところは非常に助かっています。
特に良いと感じたポイント
・イベントの申し込みからアンケートまで一気通貫で管理できる
・弊社オリジナルの機能や設定などカスタマイズできた
・各施策の設定や運用などサポートいただけた

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 イベント運用における一気通貫でのご利用、またイベントを起点とした各施策への活用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサービスご利用時における対応品質向上、またLPのエディタやCMSサービスの拡充をについては頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

一般機械|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入前、導入後のサポートが充実している

MAツールで利用

良いポイント

導入前は、当社で取り組みたいことをどのように実現できるかを親身に相談に乗っていただき、他社と比較しても、具体的・現実的な提案を出していただくことができました。3社比較を行い、シャノンさんに決めました。

導入後は、担当の方と定期的にオンラインミーティングを行い、問題点のヒアリングと解決方法のご提案をいただけており、非常に助かっています。マニュアル類も充実していますし、マニュアルでもわからないことは電話窓口ですぐに教えてもらえます。

社内に専任者がおらず、私が兼任状態で導入・運用をしているため、プロの方が親身にサポートしてくださるのが本当にありがたいです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面で評価を頂き、誠にありがとうございます。 「スコアリング・フィルタリングをした情報をセールスに渡す」という事が出来つつあるとの事大変嬉しく存じます。 専門用語の定義については各社様変わられるケースもございますので、担当CEMを含め、弊社でサポートをさせて頂きたく存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CVが数倍になりました!

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スコア管理ができる
・顧客管理が明確
その理由
・スコア値によって、TELコールすることによって、効率よく営業ができる
・部内で共有ができ、報告も楽になる

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 SMPが貴社のCV数増加に貢献でき、たいへん嬉しく存じます。 スコアリングや顧客のアクション管理が貴社のマーケティング活動にお役に立てているとのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 Sansan関連でご不便をお掛けしている件については担当CEMを含め、弊社でサポートをさせて頂きます。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

株式会社NGK|経営コンサルティング|社内情報システム(その他)|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

定性的にしか測れなかったデータが定量的に測れるツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・優れている点・好きな機能
スコアリング機能

・理由
見込み客の洗い出しの効率が向上した。
⇒カテゴリー分けしたメールを配信し、
「開封」「リンククリック」などのアクション毎に点数を付与していくことで、
優先的に架電をするべき対象が一目で分かるので、
見込み客の洗い出しの効率が向上した。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 導入前と比べ、見込み顧客の洗い出しや貴社のどの商材の興味があるかの判別に貢献出来た事、うれしく思います。 課題としていただいたマーケティング用語(ツールの機能名)について、貴社でご活用いただくイメージを共有出来るよう 引き続き工夫しご支援して参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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