SKYPCEの評判・口コミ 全135件

改善してほしいポイント

思ったより営業記録を入れるのに手間がかかる。
事前にテンプレートが何個かあり、充実しているとありがたい。
名刺の読み込みが最大10個まで、もっと連続で登録できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の整理。
かなり昔に会った人も日付とどこであったかで特定できる
営業の温度感。
各メンバーで共有していることで別の場所でお客様に会ったときもそのお客様との進捗の確認ができる。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

・見た目が洗練されていない
→業務アプリだと割り切ればというところではあるが、デザインが少しいまいちである。

・設定項目が分かりずらい
→いろいろな設定が散らばっており、目的の設定項目を見つけるのにとても苦労します。
　IOSのような設定項目の検索など、すでに普及しているUIの導入も検討していただきたい。

・セット購入した専用端末がよく落ちる
→スペック的に満たしているかが不明。ブルースクリーンになる場合もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業が多い会社になりますので、情報共有が重要になります。
名刺も情報共有の一環として必要不可欠な中、電子化が業務改善に役に立っている。
特に、担当が変わったなど過去の営業情報の共有や引継ぎが課題の一つであったが、お客様情報の引継ぎなどが円滑にできるようになったため、課題解決に向けて動き出せたかと思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

営業記録を追記している際に、保存機能が欲しい。入力途中で他画面へ遷移したり、途中で他の業務を対応し、パソコンがログアウトされるとデータが保存されていないため、できれば自動保存や保存ボタンを追加して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BCCによる一斉配信メールを送る際に、SKYPCE利用前は、メールからアドレスをコピーしていたが、導入後はSKYPCEのメールアドレス情報を活用することで、感覚的に30%程の業務改善につながった。(未だタグ付けしていないので、タグ付けすれば更に効率化が図られると思います)

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーが低い社員も容易に使うことができる名刺管理ツール

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

名刺を取り込めば～　いろいろ便利という説明は間違っていないと思うが、
そもそも取り込むのが大変であったり、あとは時系列がわかるだけで名刺の重複はしっかりカウントされていたり、何より取り込み枚数でのライセンス体系なので結果として重複による容量食いが起こるなどまだ改善の余地はあると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信にSKYPCEを使える事。
要はDMを名刺交換した各位に一斉送信したいとき、SKYPCEを連携させることができる。
当社では、顧客情報管理・保護の観点から、DM等一斉配信は社内の広報部門を通さないと行えず、配信内容の稟議も含めた準備の合間に提案気運を逃すケースも少なくなかった。

SKYPCEでは、集めた名刺情報を所属会社等属性別に宛先を設定しメール配信に使用することができる。

個人情報保護法の厳格化された状況下においても、本アプリケーションを用いた会社としての一括管理体制を徹底することで、本機能でも配信を営業部門で行えるように交渉し、結果実現に至った。
マーケティング活動の裁量が広がり、今後目に見える形で成果が表れると思う。

SKYPCEが情報管理体制を強固にし、結果として運用ルールの見直しに貢献してくれた。

検討者へお勧めするポイント

正直先発のサービスとの比較は分からないが、仮に未導入の企業視点でみると、近年の個人情報の漏洩等の事例もあり、何かしらの対策を施すのに適しているのではと感じる。

改善してほしいポイント

導入時は、メールでの通知をoffにしていましたが、onにすることによりリアルタイムで情報をしることができ助かっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業担当の方が親切で、当社の希望に沿って設定変更を提案していただけるるので助かっています。
メール通知機能の件は、リアルタイムに情報管理しているのでお客様にもびっくりされています。

改善してほしいポイント

アナログ管理していた時に比べると、費用としては純増なので安くは無いという意識がある。またデザインが凝っている名刺などはスキャンの認識率が低いためこちらでの補完が必要になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純な名刺管理ソフトというより、販促活動として利用すればコストパフォーマンス的にも納得が行くのではないでしょうか。特に営業部に対してこちらのシステムを入れることでどのような効果が目に見えるのかをちゃんと示せば、システム導入について反対する方はいないと思います。また名刺検索の機能においても、会社名、名前、名刺交換日など複数の検索条件にて検索出来るので、これは他の名刺管理システムよりも優れていると思います。

改善してほしいポイント

営業活動の活動記録機能について、メール配信履歴の自動転記や、データ入力・集計・分析、スケジュール管理などのSFA機能の充実を図るなど、営業支援ツールとして完結できるように現状の料金体系を維持したまま機能拡張していただけると社内稟議を通しやすくなるので期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リスト取り込み機能があるので、SKYPCE導入前に使用していたリストも取り込んでメール配信などに活用しています。
展示会出展後に１~2回使用してその後使っていなかったリストも有効活用することができ、見込み・休眠ユーザの掘り返しに大変役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理システムはたくさんあると思いますが、読み取り精度が高いように感じます。
また、名刺スキャナーをつなげることで一度にまとめて名刺取り込みすることができるので、大量に名刺を取り込むニーズがある方には良いと思います。たまにスマホ画像での取り込みしかできない製品もあるようなのでニーズに合わせてご検討ください。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他CRM/SFAとの連携機能
・スマホアプリの操作方法

その理由
・既存の営業管理ツールと連携できれば、二重入力や情報の取りこぼしを防げる
・外出先でも直感的に操作できると、登録や確認がスムーズになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺情報がバラバラで管理できていなかった → チーム全体で共有可能になり、情報の取りこぼしが減った
・営業担当の引き継ぎが大変だった → 登録情報と履歴を参照できるため、スムーズに引き継ぎ可能になった

課題に貢献した機能・ポイント
・高精度な名刺自動データ化機能
・チーム単位での名刺共有・履歴管理機能

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

上記以外のメリットも無くはないと思うが、自分は技術職で、営業支援機能という部分の恩恵はあまり感じられていないのが正直なところ。自分で登録した情報が他の社員が活用できたとしても、自分にとってのメリットにはならないので。
それどころか、以前名刺交換したものの、関わりがほとんどない取引先のことを自分に聞いてこられるケースもあり困惑することも少なくない。
できれば誰が取り込んだ名刺情報かを伏せられるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は営業部門が地域別、業種別に細分化されていて、それら部門間の連携があまり積極的でないため、社内で営業情報を共有できるようになったのは利点と思う。

また、会社にはWebで受け付けるタイプの問い合わせフォームがあるが、担当者がついているお客様かどうか不明なケースも多く、社内での管轄振り分けに難儀していた。

SKYPCEの導入後は、当社と該当会社との関係性有無と、コンタクトしたことのある社員、を見える化できるようになったので、問い合わせ窓口の管理部門の工数や、1件あたりの回答所要日数も減らすことができた。