SKYPCEの評判・口コミ 全162件

改善してほしいポイント

アナログ管理していた時に比べると、費用としては純増なので安くは無いという意識がある。またデザインが凝っている名刺などはスキャンの認識率が低いためこちらでの補完が必要になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純な名刺管理ソフトというより、販促活動として利用すればコストパフォーマンス的にも納得が行くのではないでしょうか。特に営業部に対してこちらのシステムを入れることでどのような効果が目に見えるのかをちゃんと示せば、システム導入について反対する方はいないと思います。また名刺検索の機能においても、会社名、名前、名刺交換日など複数の検索条件にて検索出来るので、これは他の名刺管理システムよりも優れていると思います。

改善してほしいポイント

営業活動の活動記録機能について、メール配信履歴の自動転記や、データ入力・集計・分析、スケジュール管理などのSFA機能の充実を図るなど、営業支援ツールとして完結できるように現状の料金体系を維持したまま機能拡張していただけると社内稟議を通しやすくなるので期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リスト取り込み機能があるので、SKYPCE導入前に使用していたリストも取り込んでメール配信などに活用しています。
展示会出展後に１~2回使用してその後使っていなかったリストも有効活用することができ、見込み・休眠ユーザの掘り返しに大変役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理システムはたくさんあると思いますが、読み取り精度が高いように感じます。
また、名刺スキャナーをつなげることで一度にまとめて名刺取り込みすることができるので、大量に名刺を取り込むニーズがある方には良いと思います。たまにスマホ画像での取り込みしかできない製品もあるようなのでニーズに合わせてご検討ください。

改善してほしいポイント

改善ポイントがないため、今後期待することとしては、スマートフォンから名刺の画像を取り込めるようになると楽だなと思います。出先からそのまま登録できれば、登録のし忘れが減ると思うので期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１枚の名刺から社内で名刺交換した人や情報が一括で分かるようになり、名刺を探す手間がなくなりました。名刺交換時期もわかるため、引き継いだ顧客の情報や担当者名をデータで管理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺を紙で管理していたため、デジタルで管理することによるメリットが非常に大きいです。社内でのお客様情報が一括管理されるため、名刺管理システム未導入の方には強くお勧めしたいです。

改善してほしいポイント

導入時に５台インストールしたのですが、なかなか時間が掛かってしまい、思うように運用まで進めませんでした。運用開始してからは問題ないのでこれから使ってみてまた要望があるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは誰と誰が会ったことがあるかがわからなかったので、この名刺管理ソフトであるSKYPCEを使い始めたことによってそこが解決できたのが良かった点です。現状で500枚程度は取り込まれているのでこれからもっと取込つつ情報の共有を図っていきます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他CRM/SFAとの連携機能
・スマホアプリの操作方法

その理由
・既存の営業管理ツールと連携できれば、二重入力や情報の取りこぼしを防げる
・外出先でも直感的に操作できると、登録や確認がスムーズになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺情報がバラバラで管理できていなかった → チーム全体で共有可能になり、情報の取りこぼしが減った
・営業担当の引き継ぎが大変だった → 登録情報と履歴を参照できるため、スムーズに引き継ぎ可能になった

課題に貢献した機能・ポイント
・高精度な名刺自動データ化機能
・チーム単位での名刺共有・履歴管理機能

改善してほしいポイント

上記以外のメリットも無くはないと思うが、自分は技術職で、営業支援機能という部分の恩恵はあまり感じられていないのが正直なところ。自分で登録した情報が他の社員が活用できたとしても、自分にとってのメリットにはならないので。
それどころか、以前名刺交換したものの、関わりがほとんどない取引先のことを自分に聞いてこられるケースもあり困惑することも少なくない。
できれば誰が取り込んだ名刺情報かを伏せられるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は営業部門が地域別、業種別に細分化されていて、それら部門間の連携があまり積極的でないため、社内で営業情報を共有できるようになったのは利点と思う。

また、会社にはWebで受け付けるタイプの問い合わせフォームがあるが、担当者がついているお客様かどうか不明なケースも多く、社内での管轄振り分けに難儀していた。

SKYPCEの導入後は、当社と該当会社との関係性有無と、コンタクトしたことのある社員、を見える化できるようになったので、問い合わせ窓口の管理部門の工数や、1件あたりの回答所要日数も減らすことができた。

改善してほしいポイント

専用読込端末を用意しないといけない。
既存のパソコンにInstallさせてもらえない。
名刺検索するのに弱い箇所があり、社内全員の中から検索してくるので、他のユーザーが同じ人と名刺交換していたら複数表示されてしまう。
会社から個人への絞り込み・個人から会社への絞り込みの機能が充実すると尚良いと思う。
クラウド上に登録してから表示までに時間ロスが大きい。
読込完了の名刺を編集する場合、手間が多いし、やり難い。（一部修正できないし、修正しても繁栄に時間ロスがある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先での名刺確認が楽になり、事務所への問い合わせもなくなる。
それ以外の課題解決の貢献メリットはない。

改善してほしいポイント

スマートフォンアプリでの利用もしていますが、手が映り込んでしまう現象がありました。
手が映らないように改善をして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会合などで、大量に名刺交換をした際、SKXPCEからメールを送れるため、個別に御礼メールを送ることがなくなりました。
その分、他の仕事をする時間が増えたのが良かったです。

改善してほしいポイント

上記の良い点に記載した内容に関してですが、名刺を検索する際の時間(検索～表示まで)がもう少し短縮
いただければなおありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の良い点に記載した内容と同様になります。
出先から急な顧客訪問を要する際等において、以前はHPを検索するなどの手間がかかったが、
現在はSKYPCEにて部署・名前・住所・電話番号の確認ができるようになり助かっている。