SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

営業記録のタイトルに記載する際、Enterを押すと入力した内容が削除され、入力前の状態に戻ってしまうため、個人差はありますが慣れるまで時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺データは会社全体で管理していたものの、データを取り込んでから反映されるまでにかなり時間がかかり、取り込んだ後も内容の精査が必要なシステムを使用していたため、反映が早く取り込み後の乖離がないSKYPCEはデータ保管のストレスが減りました。また、打ち合わせの記録も各自が共有していたものを登録するだけで、社内のメンバーであれば誰でもどこでも確認できるため、わざわざ個人へ確認する手間も省けました。

改善してほしいポイント

セットアップにあたり、専用PCを1台用意する必要がある点は、導入のハードルとして懸念が残ります。
また、名刺スキャンについては、利用状況に応じて柔軟にコスト管理できるよう、1枚単位の課金体系を選択できるとより利便性が高まると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先からでも顧客情報や過去のやり取り履歴を即時に確認できるようになり、これまで必要だった事務担当者への確認の手間が不要となりました。
その結果、対応スピードの向上と業務効率化につながっています。

改善してほしいポイント

少し画面が見づらい部分があるので、その点がもっと見やすくなれば使いやすくなると思いました。ユーザー数ごとの料金体系がもう少しリーズナブルだとありがたいです。その他、改善してほしい点は今のところございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他の社員が名刺交換した取引先も確認できる
・その際、どのようなシチュエーションで会ったかもメモできる
・社内全体で物理的ではなく、データとして名刺を一括管理できる

改善してほしいポイント

機能が豊富なため、致し方ない部分もあるが、導入時の仕様把握のハードルが少し高いと感じた。
より直感的に操作できれば、なおよくなるのではと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各エンジニアが個別に交換した名刺の管理は個人任せになっており属人化していたが、SKYPCEを導入することにより会社として管理できるようになった。また、各営業が管理している名刺も把握できるようになり、各企業の情報を正確に把握できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけではなく、新規開拓でも利用できるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

私の場合、細かい点ではありますが、モバイルUIでの一部の編集画面が小さかったり、ボタンが大きすぎたりするので、もう少し統一感があって操作しやすいデザインだなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、案件の引き継ぎ時に「どこまで話が進んでいるか」を確認するのに時間がかかっていました。最悪、担当者が異動したり退職した場合、名刺だけが机に残っているということもありました。現在は、企業単位で過去の接点を確認できるため、新しい担当者でもスムーズに関係構築ができています。実際に、数年前に接点のあった企業に再提案する際、当時の面談情報をもとに切り口を変えてアプローチできるため、円滑に進められます。属人化の解消と組織力向上という意味で、大きな基盤になっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

もちろんセキュリティも重視しつつ、堅実に名刺DXを進めたい企業に適した汎用性の高いサービスだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

数年前に比べ、AIの力でOCR機能が格段に向上していて、確認しながら使っていますが、ほとんど修正が必要ないほど高い精度だと思います。

改善してほしいポイント

最初にメルマガ作成の設定があるので、メルマガ本文の作成と差出人や配信の設定は別にできるとよいと思います。
最初に設定して後から変更できない部分もあるので、なるべく後からでも変更できるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これから本格的に使用していきますが、今まで１部署でしかできなかったメルマガ作成が、テンプレートを作成して誰でも作成・共有できるのはありがたいです。また、担当営業から送ることもできるので、メルマガの開封率を上げることに期待が持てそうです。

改善してほしいポイント

毎月、詳細検索でタグで絞り込んで表示し、CSVダウンロードするのですが、タグが付いていない顧客もリストに入っていることがあります。どういう仕組みなのか少し気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の名刺をデータで管理できるのはもちろん、社員の人脈を可視化できるのがありがたいです。
また、条件をカスタマイズしてCSVでダウンロードでき、その条件も保存しておけるので、別のツールへ情報を取り込む手間もかなり短くなりました。
他社からのリプレイスですが、今のところ問題なく使えています。

改善してほしいポイント

改善ポイントとしては下記の点となります。
・名刺を検索した際に顧客の最新ニュースなども見られるとありがたい。
メール配信にて顧客の最新情報をいただいておりますが、
スマートフォンのアプリで名刺を検索し、顧客情報を確認する際に
同様の情報が見られるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決としては、下記の点になります。
・お客様への電話またはメール対応の効率化
お客様へお電話する際や電話番号をスマートフォンに登録する際、あるいはメールを作成する際に、今までは名刺を見比べながら間違いがないか慎重に確認する必要がありましたが、SKYPCEを利用することによって、アプリから簡単に番号やアドレスを確認・入力できること。
・名刺管理の効率化
名刺を1枚ずつ探す手間が省け、企業名を入力するだけで名刺を確認できること。
名刺フォルダが引き出しで場所を取っておりましたが、フォルダが不要になったことにより新たにスペースができました。

改善してほしいポイント

管理者権限がないので、自分の画面からは一括のメール送信機能やテンプレートの登録が使えない。
設定していないだけかもしれないが、細かい権限の設定が出来るようになったら嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入先は多いが3年に1回と前回送信から期間が空くため、
連絡先を覚えていない相手にもすぐSKYPCEの名刺からメールを送ることができるので
セキュリティソフトのライセンス更新前の案内の取りこぼしが減った。