SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

今後は他のクラウドサービスとの連携も強化されると聞いております。
先日kintoneの連携プラグインがリリースされたようですが、
連携できる項目などもう少し充実してもらえるとさらに便利に使えそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまでバラバラだった名刺情報が全社一元化されました。
・他の社員や役員が交換した名刺情報が共有できることにより、取引先様との
やりとりなどに使用しております。
・企業データベースが参照できることにより、営業ターゲットの参考として
使用しております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・導入する時の最初の手続きが少し煩雑

今の機能で十分使えるので追加で欲しい機能は特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署単位での名刺管理ができていなかったという課題を解決できました。
・個人として名刺を管理できていなかったという課題を解決できました。

改善してほしいポイント

名刺情報を取得しているので、電話帳をSKYPCEから作成してほしい。日本企業らしくてよいのですがインターフェースが少し野暮ったい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報は会社資産だと考えており、情報漏洩防止は勿論ですが、営業活動において効率化が図れていると感じております。

改善してほしいポイント

・自身が名刺交換をした方からスマホ着信した際に、相手の名前が表示される機能がありますが、
　「自身だけ」ではなく「自分が閲覧できる名刺であれば」表示されるようになると嬉しいです。

・バージョンアップによる新機能に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・一般的なことですが以下の課題を解決できました。
　無料の名刺管理ツールを利用していたが、企業として取引先情報の管理ができるようになった。
　営業メンバーが退職した際でも、社内の誰がいつ、どんな目的でお会いしていたのか見える化できた。

・自社でイベントをすることが多く、その際ご来場いただいた取引先の方々へお礼状をお送りしております。
　今までは名刺情報を1件1件手打ちしており、レコード数が300件ほどになる場合もあるので、お礼状の発送まで数日かかってしまうケースもありました。
　SKYPCEを活用することで、データ化までの時間が短縮でき、前回のイベントでは、お礼状を翌日には投函することができました。
　今後はメール配信機能も活用してみたいと思っています。

改善してほしいポイント

主だった改善ポイントは見当たらない

改善要望があれば、適宜対応してくれ
進化を続ける名刺管理ツールである。

サポートも充実している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員が個別で管理させていた名刺
名刺の情報を有効活用できれば、無駄なデータをつくる必要もなくなる。
このツールを使用すれば、情報連携が効率的にできる。

改善してほしいポイント

活動記録について、自社ではkintoneを利用しているのですが、SKYPCEの顧客データと連携できるようになるとありがたいです。（できるのかもしれませんが、まだ自社のレベルが追いついていないのかもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の「SKYPCEの良いポイント」を重なる部分が多いです。
企業DBを使って、顧客情報を確認するようになり営業部門の戦術に変化が現れました。

検討者へお勧めするポイント

アフターフォローが良いので、利用できる範囲が広がっていきやすいです。
たらい回しになる会社が多いですが、ここはとにかくフォローがしっかりしていました。

改善してほしいポイント

価格については安くはないです。競合した際もっと廉価なツールもあったので頑張って欲しいです。
良い点に書いた国内作業など考慮すると難しいことは分かりますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

退職者を含めた名刺データの管理に役立っています。
営業・経営層の顧客データが可視化でき名刺をキーにした営業活動報告も営業活動の効率化に繋がっていると感じています。

改善してほしいポイント

概ね満足していますが、いくつか改善を期待する点があります。まず、名刺のデータ化はオペレーター確認を経るため、反映まで時間がかかる場合があり、取り込み直後にすぐ正確なデータを使いたい場面では、待ち時間が気になります。データ化完了前の名刺にも活動記録は残せるようになりましたが、即時性はさらに高めてほしいところです。また、ライセンス体系が名刺データ化枚数とユーザー数の組み合わせで決まるため、期中に名刺の取り込み枚数が想定を超えそうな場合の管理に気を使います。枚数の消化状況をより分かりやすく把握・通知してくれる仕組みがあると助かります。外部連携についてはSalesforceやkintoneに対応していますが、当社で併用している他のツールとも標準連携が増えると、さらに活用の幅が広がると感じます。スマートフォンアプリは便利な一方、検索や表示のレスポンスが通信環境によってはやや重く感じることがあるため、動作の軽快さの改善にも期待しています。細かな点ですが、ダッシュボードの分析軸をもう少し柔軟にカスタマイズできると、営業会議資料の作成にそのまま使えて便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、名刺が各営業担当者の机やファイルに散在し、情報が完全に属人化していました。担当者の異動や退職のたびに顧客との接点情報が失われ、引き継ぎに時間がかかることが大きな課題でした。SKYPCE導入後は名刺情報が全社で一元管理され、誰がどの企業のどの担当者と接点を持っているかを検索一つで把握できるようになりました。これにより、新規アプローチ前に社内の既存接点を確認でき、部署をまたいだ営業連携が生まれています。担当交代時の引き継ぎも、名刺情報に紐づいた活動記録を見れば経緯が分かるため、以前より格段にスムーズになりました。また、商談後にExcelへ手入力していた名刺の書き起こし作業がなくなり、一人あたり月数時間の事務工数の削減につながっています。セキュリティ面でも、個人がフリーの名刺アプリを利用することによる情報持ち出しリスクを排除でき、名刺情報を「個人の持ち物」から「会社の資産」へ転換できたことが最大のメリットです。蓄積されたデータはメール配信やターゲットリスト作成にも活用でき、営業活動の質とスピードの両面で効果を実感しています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

営業履歴の要約機能が特に役立っています。以前は商談前に過去の活動記録を一件ずつ読み返す必要があり、接点の多い顧客ほど準備に時間がかかっていましたが、AIが経緯を要約してくれるため、訪問直前でも短時間で状況を把握できるようになりました。担当交代時の引き継ぎでも、後任者が長い履歴を読み込まずに概要を掴めるため、立ち上がりが早くなっています。また、あいまい検索や音声検索により、氏名や社名の正確な表記を覚えていなくても目的の名刺にたどり着けるようになり、外出先でスマートフォンから片手で検索できる点も現場の営業から好評です。一方、デメリットとしては要約の精度が元の活動記録の書き方に左右される点が挙げられます。記録が簡素だと要約も薄くなるため、結局、入力の質を高める社内ルール作りが必要になった。また、要約はあくまで概要把握用であり、金額や日付など重要な詳細は原文確認が欠かせません。とはいえ、情報を「探す・読み解く」時間が削減され、顧客対応の準備に時間を割けるようになったことは大きな成果です。

改善してほしいポイント

まだ全ての機能を使い切れていないように感じています。ようやく数が揃ってきたので、ダッシュボード機能や顧客管理機能をもっと活用したいと考えています。弊社では営業ツールとして利用しているので、もう少し戦略の中に組み入れたいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受け取った「名刺」を次に生かせるデータにする工程がスッキリしました。暗黙知で行っていたことの目的と意義をチームにどう伝えるかが曖昧だったため、データとして生かすことが不十分でしたが、今回このSKYPCEをご紹介いただき導入をきっかけに、きちんと伝えることができ、チームの共有認識とすることができました。
主にDMや自社製品情報の一斉配信で利用しています。送信することだけではなく、その後のフォローにも有効に利用できていると思います。

検討者へお勧めするポイント

自社の名刺がデータ化されていなければ、ぜひ使ってみてほしいと思います。なかなか今さらデータ入力なんて…と思うならなおさらSKYPCEをお勧めします。まずは名刺をスマホのカメラで撮って送ると数日後にはデータとして反映されます。はじめの一歩のハードルが低いことが有難いです。弊社も全部の機能を使いこなせていないのですが、他のデータとの連携も可能ですし、新規営業をかけ、その顧客を勘に頼らず数字で追いかけていけることが早い判断の一助になります。属人的になりがちな営業が情報を共有することで平準化することも良いポイントだと思います。