非公開ユーザー
株式会社シーエスラボ｜医薬品・化粧品｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
以前までは、資産管理を行うにあたりＰＣを１台ずつ確認しエクセルの表を更新しておりましたが、このソフトを使用するだけですべての最新情報を確認する事が出来、管理する上で時間短縮につながっております。
また、情報漏洩が起こった事はありませんが、外部監査によるセキュリティに関する質問があった際にこのソフトを導入している事を説明しログ管理・セキュリティ管理は問題ありません。と監査における対応においても時間短縮につながっております。
改善してほしいポイント
ログ収集機能の中に電源ON・OFFを解析できる機能はありますが、PCを起動させているが何も操作していない時間が分かる機能が欲しいです。
最近、社内でテレワークにおける賛否が出てきており、このソフトを使用し就業時間中は監視します。とアナウンスはしておりますが、システム管理者がすべてのログから仕事をしていない可能性があるPCを確認するのが手間です。
今後、PC操作時間が少ない人を抽出出来るような機能が追加される事を期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ハードウェア一覧機能とリモート操作機能を使用する事で、PCのOSヴァージョン・OSビルドを確認し適宜OSのヴァージョンアップやWindowsのアップデートを実施する事が出来ました。
拠点間移動（本社・工場２か所・物流）をする事無く、対象PC(社内PC約200台)の更新処理をまとめて実施する事で本来3人で4日かけて実施していた処理が、実質4時間程度(対象外なPCについても抽出が用意な為)で対応する事が出来ました。
ただ、後から気付いたのですがこのソフトには更新プログラムの配布機能があるとの事で、その機能を使用すればもっと早く且つ定期的に処理が出来るとの事でした。次回以降は、更に管理が楽になると思われます。
検討者へお勧めするポイント
初回のサーバーセットアップ時の問い合わせについても非常に分かりやすく説明して頂き自分で設定する事が出来ました。
通常機能での問い合わせも操作方法など忘れてしまう事も多いですが、サポートの方の対応は非常に良いと感じています。
また、新しいヴァージョンの案内やそれに伴うトレニーングテキストを送付して頂くなど、導入してからも手厚いサポートに非常に助かっております。
