SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全754件

改善してほしいポイント

AIの回答の大部分は便利ですが、たまに少し抽象的で、実際にどの画面を見ればいいか迷うことがあります。チャット形式だと前の回答を探し出すのが大変なことがあり、メモとして残しやすくなるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の場合、特に引き継ぎ時に真価を発揮しました。担当変更の時期には、細かい運用の確認で手が止まりやすかったのですが、今はAIアドバイザーで先に調べられるので、以前よりかなりスムーズです。AI頼りと言っては何ですが、すぐ人に聞かなくても進められる場面が増えて、引き継ぎ直後の不安や確認待ちが減ったということは言えると思います。

検討者へお勧めするポイント

機能面だけでなく、引き継ぎや日常の確認をラクにしたいなら、検討しやすい製品だと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能は、詳しい担当者が近くにいないときの一次確認にすごく便利です。調べ始めが早くなるので、忙しいときほど助かります。自社の個別ルールまでカバーできれば、よりマニュアルを開く必要がなくなり、便利だと思います。

改善してほしいポイント

在宅勤務中にVPN経由で重いデータを扱っていると、たまに同期の関係で動作がもっさりと感じる瞬間があります。あと、うっかりルール外の操作をしたときの警告ポップアップの文言が結構きついので、もう少しマイルドな表現にカスタムできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEA Client Viewに新しく追加された「AI働き方分析レポートサービス」を使ってみたところ、メンバーがどの検証作業にどれだけ時間を費やしているかを一目で可視化できるようになりました。その結果、特定のテスト工程に時間がかかりすぎているボトルネックを発見した。その部分を自動化する仕組みを取り入れたことで、開発業務の効率が向上し、チーム全体の業務時間削減に寄与しています。こういったサービスもオールインワンだからこそのメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ただ端末を縛るだけの「監視ツール」ではなく、安全を守りながら業務効率化のヒントまでくれるポジティブなシステムという位置づけの方が浸透しやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能は新人などが自走しやすい機能だと捉えています。操作や設定で不明な点や迷ったときにAIチャットに質問するだけで手順をすぐに教えてくれるのは、これまでのマニュアル文化と違って引継ぎや導入の障壁を確実に減らしてくれているというメリットを感じています。デメリットは、すぐ聞ける分、人間が覚えなくなるという現象があることですが、今のところ問題ないレベルだと思います。

改善してほしいポイント

常駐エージェントがPCのリソースを消費するため、タイミングによっては動作が重く感じられることがあります。特に研究開発部門ではシミュレーションやデータ解析などマシンパワーを要する処理を実行する場面が多く、ログ収集やフルスキャンのタイミングと重なると処理速度への影響が気になることがあります。負荷のかかる処理の実行時間帯をより細かく制御できるようになると助かります。また、管理コンソールは機能が非常に多い反面、設定項目が階層の深い場所に配置されており、目的の設定にたどり着くまでに時間がかかることがあります。UIの整理や検索性の向上を期待したいところです。加えて、ライセンス費用は端末数が多いとそれなりに高額になるため、機能を絞った安価なエディションの拡充や柔軟なライセンス体系があるとより導入しやすくなると思います。バージョンアップ時の作業負荷も小さくないので、更新作業のさらなる簡素化・自動化が進むことを望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大の貢献は、情報漏洩リスクの低減と内部統制の強化です。研究開発部門では試作品の設計データや実験結果など、社外に流出すれば大きな損失につながる情報を扱うため、以前から持ち出し管理が課題でした。導入後は外部デバイスの利用制限とファイル操作ログの取得により、不正な持ち出しを未然に防ぐ体制が整い、万一の際も操作履歴から経緯を追跡できるようになりました。取引先からのセキュリティ監査やチェックシートへの回答時にも、具体的な対策として説明できるため、信頼獲得にもつながっています。また、IT資産管理機能により全社のPCやソフトウェアの利用状況が可視化され、使われていないライセンスの整理や更新漏れの防止など、コスト面・管理工数面でも効果がありました。OSやソフトの適用状況を一元把握できることで、脆弱性対応の抜け漏れも減っています。結果として、現場の利便性を大きく損なわずにセキュリティレベルを引き上げることができ、安心して研究開発業務に集中できる環境づくりに役立っています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

SKYSEAは多機能ゆえに、設定項目がどこにあるのか、この運用は実現できるのかといった疑問が日常的に発生しますが、以前は分厚いマニュアルを検索したり情報システム部門やサポート窓口に問い合わせる必要があり、解決までに時間がかかっていました。AIアドバイザー導入後は、管理画面から自然な言葉で質問するだけで、マニュアルを基にした回答がすぐに返ってくるため、自己解決までの時間が大幅に短縮されました。うろ覚えの機能名でも当たりをつけて調べられる点は、たまにしか管理画面を触らない担当者や若手にも好評で、問い合わせ対応の工数削減にもつながっています。研究開発業務の合間にデバイス利用申請の設定を確認したいといった場面でも手を止めずに済むのは助かります。一方デメリットとしては、あくまでマニュアルに基づくヘルプの延長であり、実際のログデータの参照や設定変更まで行ってくれるわけではないこと、複雑な質問では回答精度にばらつきがあり、最終的には人の確認が必要なことです。今後の精度向上と機能拡張に期待しています。

改善してほしいポイント

改善ではないですが、引き継ぎや教育時間の削減という意味で、初めて使う設定は、機能が多い分、少し迷いやすいのかなと思います。契約中のエディションで使える機能や必要な設定が一覧で分かる画面があると、導入後の立ち上げがもっと楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様からTeamsに誤った資料を掲載した可能性があると相談を受けた際、操作時刻やファイル名を早めに絞り込めたため、以前より初動確認が速くなり、状況説明までスムーズに進められるようになりました。具体的には対象端末を確認して必要な作業をまとめて実施し、正常に処理できなかった端末だけをリモート操作で個別対応しました。利用者ごとの操作のばらつきも抑えられ、数日を想定していたフォロー作業を短期間で終えられました。

検討者へお勧めするポイント

PCだけでなく、Microsoft 365上の操作も含めて管理できるので、問い合わせやインシデント対応の初動を早められるのがポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーは、久しぶりに使う機能の確認に便利です。マニュアルを一から探すよりも早く、調査の入り口を見つけやすいです。ただし、個別環境の判断は難しいため、最終確認はサポートや資料も併用しています。

改善してほしいポイント

「CPE製品名管理」は製品としては良いのですが、脆弱性情報を手動で更新しないと最新の状態に保てません。サーバー等の夜間処理で自動的に更新されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで十分に実施できていなかった脆弱性管理が容易に行えるようになりました。ソフトウェア配布機能があるため、脆弱性を確認した場合にはこの機能を使用してパッチの適用などを実施しております。

改善してほしいポイント

どうしてもオンプレ環境で最も機能制限なく使用できるように製品が開発されており、いざクラウド版を選ぶとなったときに機能制限が障壁となってしまう。クラウド版はサーバ管理の手間を削減し、より高いランニング費用を支払って利用するものであるため、フル機能とは言わないまでも、それなりの機能は期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows、Mac、iPadが混在しており、複数の資産管理ツールを導入しなければならないかと思っていたところ、全てで利用可能だと知り、費用面を含め、複数のツールを導入した際の管理工数を考えると、手間が大幅に削減されました。

検討者へお勧めするポイント

特に自前で管理しているサーバをお持ちの方は、オンプレ環境では費用面・機能面ともに不足がないので、利用をおすすめします。

改善してほしいポイント

豊富な機能性は申し分ないのですが、正直なところ、価格はできればもう少し下げてほしいところです。せめて利用する機能をオプション化するなど、新たな料金プランが出ると良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITインフラ設置案件にて、お客様先に大量のPCを導入するお仕事があるのですが、以前はExcelの台帳で管理していたので、時折「あの端末どこに行ったっけ」状態になっていたこともあった。特定のお客様から「うちのPCにインストールされているソフトのバージョンを全台確認したい」と言われたとき、以前なら一台ずつ確認する必要があって、気が遠くなる作業だった。SKYSEA Client Viewを使い始めてからは、管理画面で全台のインストール状況を一覧表示して、バージョンが違う端末だけを瞬時に絞り込めるようになった。いくつか設定漏れが見つかって、お客様先でのトラブルを未然に防げていることが何より大きいです。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理・ログ管理・リモート操作・デバイス制御がこれ一本にまとまっているので、管理の手間をグッと減らしたい方にお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

実は最初「必要かな？」って半信半疑だったんですが、使ってみたら意外と便利。設定方法がわからないとき、マニュアルを読み漁るよりも、AIにチャット形式で聞いたほうが早いことに気づきました。複雑な手順も噛み砕いて教えてくれるので、思い出しやすいのもメリットです。

改善してほしいポイント

機能が非常に多岐にわたる反面、画面構成や内容の理解はやや難しい印象です。マニュアルやオンラインヘルプの解説がもう少し手厚くなれば、初めて触る担当者でもよりスムーズに使いこなせると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2025年は Windows 11 や Microsoft 365 Apps など、環境変化への対応が多かったのですが、インストール状況を一括で抽出できたことで未実施者へのリマインド漏れがなくなりました。
また、PC 操作が苦手な社員に対しても画面モニタリング機能を活用することで、遠隔でも的確に指示でき、必要に応じて代わりに操作することも可能なので、日常の問い合わせ対応の効率が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

従業員数の多い企業ほど SKYSEA Client View の管理能力を最大限に活かせると思います。
資産管理やセキュリティ管理だけでなく、総務部門などPCを利用する他部署でも活躍するシーンが多いツールです。

改善してほしいポイント

・管理PCが多いと、推奨スペックのサーバでも重くなる。良いポイントで書いたように、アプリ配信も一斉に行うと全然進まなくなるなどの問題が起きる。
・ネットワーク機器収集は、DHCPと連携（DHCP側で静的に登録している場合）してくれると、使える機能になるかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCの管理をほぼSkyseaのみで行えるようになったため、一元管理が可能になった。これまでは機能ごとに別のソフトで個別管理していたが、1つに集約することで管理面やコスト面で改善できた。具体的には、PCの資産情報やログの収集、特定行為の制限（アプリの起動やUSBメモリの接続など）が1つにまとまった。

検討者へお勧めするポイント

MS365中心ならIntuneを使っていると思うが、社内PCの日々の管理はSkyseaで十分だ。特にOA以外のPCも一括で管理する場合は、Skyseaで一元管理できる点が大きい。