SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マニュアルに沿って機能実装をしてみてもうまく動作しない場合があり、サポート対応していただくことで問題解決することがありました。そうした問い合わせをマニュアルに反映していただけるとサポートを利用しなくても自己解決できるのかなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで分からなかったPCの私的利用や不適切な使い方をしている場合に確認することが容易になり、社内の情報セキュリティポリシーに沿った利用を各従業員に案内しやすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Windows10向けの管理機能をもっと強化してほしい。WindowsUpdateだけでなく、大型アップデートも管理・実行できないと結局ほかのソフトの力も必要になり、一本化できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ライセンス調査が必要になった時、SKYSEAに登録されているデータを利用することで調査時間を大きく削減できた。本来の資産管理ソフトの役割を十分に果たしてくれると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブラウザのアドオン。他のアドオンとの相性問題なのかもしれませんが、Webアプリが増えてきているため、機能が不完全になるのは厳しい。
モバイル端末管理機能（MDM）との連携

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一元管理できることはありがたい。
ソフトウェア配布機能で、アプリケ―ションのアップデート、レジストリ変更、Windows Update適用、ができ、作業効率が改善された。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リモート接続時の、「リモート操作カーテン」機能を利用する場合、管理者側にメンテナンス中と表示されないようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで特定情報を削除するとき、ファイルサーバ全体を調査していたが、ファイル単位で変更、コピーなど操作情報を確認できるようになって、
運用工数削減ができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WSUS連携機能を謳っているが、WSUSクライアントの最小限の設定しか行えない。もっと設定項目（グループポリシー）を増やしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェア配布機能は専用スクリプトが多数用意されており、アプリケ―ションのアップデートやレジストリ変更が一斉に実行出来、作業効率が大幅に改善されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

比較的操作性はよいのだが、メニュー構成で「配信」からはソフトウェアのアップデート配信は行えないなど、少し迷う場合がある（バージョンアップのたびに機能が増えていることの弊害かもしれないが）。また、一度Chromeの自動アップデート後にSKYSEAが対応せずブラウザ起動できないトラブルに逢ったことがあり、モジュールの入替えに工数がかかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

少ない情報システム部門の人数で対応しているが、遠隔操作機能によりユーザからの細かな問合せ（Officeの質問など）に現地対応する必要がなくなったのが非常に効果が大きかった。正直なところ、外部記憶媒体制御／操作ログ取得／遠隔操作 の3機能しかメインでは使いこなせていないが、費用対効果は十分にあると感じる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

中規模企業で少人数のシステム管理部門による現場サポートが多い場合は非常に導入効果が高いと感じる。

改善してほしいポイント

・機能が多くありすぎて、すべてを使いこなせていません。マニュアルも膨大にあり読むのが大変です。機能のメリットをわかりやすく説明しているマニュアルや資料があると有難いです。
・マニュアルが膨大にあり、検索機能を使っても欲しい情報がすぐに見つからないことがあり時間がかかります。検索機能の向上や改善を求めます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではスプレッドシートでパソコンの管理を行っており、誰がどのPCを使っているのか毎回更新しないといけないため記入ミスや記入漏れが発生していました。それが一元管理できるようになり、ミスや漏れが無くなりました。また、USBや記憶媒体をパソコンに差したら禁止のメッセージが表示されるので、社員のセキュリティ意識も向上いたしました。

改善してほしいポイント

欲しい機能
分かりづらい点
・インストール時に進行状態のゲージがない/シーケンスバーがあると助かる
・サーバ設定の簡素化
・対象の操作画面への干渉機能
その理由
・いつインストールが終わるのか分からないので、設定中に持ち場を離れて良いのか判断に困る
・サーバの設定が少し複雑なため、もう少し簡易的に設定作業できるとなお良い
・スリープしていても強制的にPCを操作できるとなお良い。パスワードロック画面でフリーズしていたりするので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも明言させてもらいましたが、やはりエクセルベースの台帳管理からの脱却は大きいです。エクスポート機能も搭載されているため、SKYSEA Client Viewをインストールした端末であればもともと管理していた台帳の情報は吸い上げることができて、資産管理は別のシステムで併用しているものの逆に吸い上げた情報をそのシステムへ投げて登録するということにも利用できるため、全体的な業務の工数削減と標準化をすすめることにつながっています。１台あたり15分程度エクセルに手打ちしていたことを考えると年間200台くらいの登録はしているため、月4時間ほどの工数削減につながっていると計算できます。

検討者へお勧めするポイント

IPアドレスの管理でとくにDHCP運用を開始されるのであればおすすめしたい。マップ化されてどのIPアドレスが現在使われているか、使われていないかを把握できるため全体を俯瞰してみることができる。そのため、空きがなくなってきたらIPアドレスを増やすなどの改善を取りやすく、またそれが視覚で分かりやすいため上司にも相談しやすい。何枠あるかという文字や数字だけの表現よりもよほど納得感を与えやすくなっている点が管理面とマッチしている。

改善してほしいポイント

正直機能がありすぎるので、現状でもすべての機能を使い切れていないぐらいです笑
あえて改善してほしいところを書くなら、機能が多すぎるためどの機能がどこにあるのかなどが分かりづらい。
マニュアルも機能ごとに分かれているので目的のものを見つけにくいです。

チャットボットなどで簡単に見つけられる。簡易的なものならすぐに解決できるようなサービスがあると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルで台帳管理していましたが、台帳への入力作業がまず不要になりました。
SKYSEAをインストールするだけですべての情報を取得できます。
リモート機能が優秀で、今まで現場に行って対応していたのがリモート対応で解決できるようになったため、単純に1月あたり20時間ぐらいは工数の削減ができていると思います。

検討者へお勧めするポイント

オプションで機能を増やせますが、標準機能でもかなり充実しています。
まずはトライアルで利用できるのでいろいろと使い倒してもらうのが良いと思います。

PC台数が多い場合、当社で役に立っている機能は「WindowsUpdateの配信」「アプリケーションの配信」で、ドライバ関係もリモートでインストールできますので設定が快適になると思います。