SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

クライアントへのポリシー適用状況がクライアント側から確認することが出来ず、管理者へ確認する必要がある点が残念であり、改善してほしい部分になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決としてはリモートコントロールが非常に優れている点です。
リモートコントロールは無料のVNCなどもあるが操作性はSkySea client Viewの方が操作反応がよくストレスが少ないです。
これにより、ユーザーからの問い合わせにすばやく対応が可能となっております。

検討者へお勧めするポイント

ヘルプデスク業務で悩まれている会社があれば非常に有用です。

改善してほしいポイント

・ログの抽出や資産情報のエクスポートは各ボタンをクリックして操作する必要があり、ショートカットキーでの操作やRPAとの親和性が低い所を改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・数千台単位のPCを一括で管理する上で、アプリケーションやOSのバージョン・インストール状況を簡単に確認できるので、セキュリティ向上に役立っている。
・リモート操作が可能なため、問い合わせがあった際にPCの状態を確認できるので、早期にトラブル解決が可能。

改善してほしいポイント

Windows１０の大型アップデートに合わせてSKYSEA Client Viewもバージョンアップを行わなければならないのが厄介です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各クライアントのWindowsUpdate状況の確認や導入ソフトのバージョン管理などが楽になりました。

改善してほしいポイント

満足しているため、特にありません。
細かなことでしたら、以下の内容があります。
・事務所の図面を取込、そこに情報機器を配置できるようにしてほしい。
・リモート操作時の画面の初期設定をユーザー好みに変更できるようにしてほしい。
・マスターサーバと接続されていない時などに、画面が最前面に出てないようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産が見える化されました。
上記の機能を活用することで、セキュリティ強化にも貢献しました。
例えば、社内でUSBメモリやSDカード、カードリーダーの管理がされていませんでしたが、
機能を設定することで一元管理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーへのフォローやサポートの対応も質が高いです。
ユーザビリティが高いソフトは、きめ細かな対応が行き届いているという証ですので、お勧めします。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にありません。
SKYSEAを入れたパソコンに対して色々なことができ過ぎてしまうため、
しっかりとルールを決め、信頼のある方だけが管理機能を利用できるようにしないと非常に危険です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ActiveDirectoryでできないようなパソコンの設定をSKYSEAを利用して、
各パソコンに一括で設定できるので、作業効率がかなり上がりました。
今までは現地に行き、一台一台パソコンに設定していたので、かなり手間でした。
一昔前までは、業務中にも関わらず、会社パソコンで業務とは関係のないサイトや動画を見ている方が多かったのですが、
SKYSEAでは、サイトの履歴も確認できるため、導入してからは、業務とは関係のないサイトや動画を見る方が減りました。予めサイトをブロックすることもできるので大変便利です。

改善してほしいポイント

とても機能は充実しているのですが、やはり複雑化していて全体像の把握は極めて難しいです。また、最近の情報システムはクラウドサービスと連携することになりますが、クラウド側のログ管理は別システムになってしまい一元管理がしにくいのが悩みです。業務可視化ツールという面ではサーバーの容量や性能面で本製品は使用しませんでした。
その他、お値段が高いのが気になります。CMに使っている費用分、製品の価格を安くしてくれればと感じてしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一元的な情報漏洩対策の実施という点で効果を発揮しました。SKYSEAの導入前はUSBを防ぐソフト、資産管理のソフト、ログの監視ソフト等を個別に購入し、各々の担当者がチェックする体制でしたが、これらが一元管理され運用体制が強化されました。また、トラブルシューティングが迅速化し、システムのダウンタイムが減りました

検討者へお勧めするポイント

他社も幅広く使用しているのでIT担当者の間で話がしやすいというのは便利です

改善してほしいポイント

ほとんどありませんが、強いて言えばバージョンアップの手間が大きいと感じました。
本体のバージョンアップに加え、クライアント側のバージョンアップも必要なため完了するまで予想以上の期間が必要でした。全て自動アップデートできるようになれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外付け媒体の利用制限やインストールソフトの制限が可能になり、内部統制の強化につながりました。
更新プログラムの適用管理や不許可端末のネットワーク接続検知が可能になり、セキュリティの強化につながりました。
操作ログの集計を活用し、過重労働対策が可能になりました。

改善してほしいポイント

導入前に社内でテストをしましたが、マニュアルが分厚過ぎて大変でした。
SKYSEAは機能が豊富で１つの機能につき、100Pほどの分量があるのでCD-ROM版のマニュアルなどを購入前の段階のトライアルの段階で配布をしてほしいです。マニュアルの索引機能が充実していると助かります。
エンドユーザー向けのアプリケーションなのでインターネット上で相談しづらいアプリケーションだと思いますが、導入する価値は大いにあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内に無数にあるパソコンがどこで誰がどのように使っているのか？が可視化されたことによって、社内にある無駄なIT資産などを棚卸することができました。今までエクセルなどを用いて人力で行っていた資産管理がSKYSEAのおかげで非常に効率化することができました。このソフトウェアには本当に助けられています。

検討者へお勧めするポイント

とにかく機能が多すぎて、導入した私もすべてのSKYSEAの機能を使いこなせているのかは疑問。マニュアルをよく読み込んで、SKYSEAでいったいどんなことができるのか把握したほうが良いです。そのためにはSKYSEAをすでに導入されている他社との交流会などにも参加することをおすすめします。

改善してほしいポイント

ログについてですが、すべてのログが取得できるので大量に発生します。そのためPCが重く感じることもあります。また大量のログの解析には時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは資産管理として、会社で必須のソフトウェア機能のインストール有無、バージョン管理などが可能です。また誰がどのPCを管理しているのか等正確に把握できます。資産管理が簡易に実現できます。情報漏洩対策としてリログの取得、ログからの注意喚起が組織として実施できます。このため不正アクセスや情報漏洩のリスクから会社としても個人としても守ることが出来ます。実際ログに引っかかった際には、そのあとの対処も大変さはありますが、その都度リスクに対して再認識が出来、外部への迅速な対処ができるので有益です。

検討者へお勧めするポイント

テレワーク時代にPCの持ち出しがマストになった企業にお勧めします。IT資産管理、情報管理は奥行きが深く、対処範囲によって人手が大きくかかる。何か事故が起こった際は膨大な時間がかかる内容の為、パッケージソフトで対応することで会社のリスクを減らすことが出来ます。