SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

もちろんマニュアルを見ればわかるんですが、たとえばアプリのインストーラーを配布しようとした場合に初めてやる人がぱっと感覚的に何とかたどり着ける、というような事が難しいです。管理機インストールした端末の権限とか、管理する範囲を決めるとかも、ちょっとUIが感覚的でないかも知れないです。その分マニュアルとサポートは直接的で充実していますし、本当は出来る事も多い、と分かっていますが一度調べないといけないので二の足を踏んでいるうちに他のツールと役目がかぶって使えなくなっている事が多いです。あと、これは設定か契約のせいなのかもですが、社内にマスターサーバを置いているからなのか、社内ネットワークに繋がっている端末しか情報を取れません。ノートPCが実質的に野放しになってしまうのであまり本格的に使用に乗り出せない一因ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は規模はあまり大きくない割に人数が急激に増えたのもあって、事業所が複数点在している状況で、システムの担当は本社に数人なので、各地で新しいPC購入があった時等にインストールをしておけばとりあえずは何とか出来る、というのが良いと思います。PCの操作も怪しい社員さんからの障害申告があった時に実際に操作して見たり、SKYSEAに接続していない事で消去法的に「社内ネットワークに繋がっていない」事がわかったり、障害対応範囲の確認には割と重宝しています。固定IPアドレス（プライベート）の事業所からDHCPの事業所に大量引っ越しがあった際等はDHCP化batを配布する（サイレント実行）等でも役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

USB記憶媒体のポリシー設定を部署ごとに分けたい等はもちろん、OSアップデートへの対応も早い（SKYSEAアップデートはメジャーレベルでも割と定期的にある）と思います。アップデート自体も運用が止まる時間は殆どないので、あれもこれも使ってみたい機能が分かっている人にとってはかなり有用だと思います。マスターサーバ側の導入や設定等のトラブル時に問い合わせサポートへ連絡したら返答も早く、環境に合わせて、解決に近付く回答をもらえる印象です。個人的にはここが一番いいです。クライアントインストール等は簡単でユーザー側に投げてもいいくらいなので、IT強者のシステム管理者さんに使ってもらいたいです（私はあまり使えていないですが…）。

改善してほしいポイント

・気づくとアラームだらけになってしまう
　適切に管理するのが本来＆使いこなせていないのが原因かと思いますが、、
・任意で入力した端末機名（全角日本語）が思い通りにソート（並び替え）できない
・操作がもう少しスムーズになるとよい、、
　端末ごとの表示→編集モードの切り替えや複数端末の一括編集など

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで静的なデータ（Excel帳票など）に入力していた管理手法がSKYSEAの動的データに移行できた
台数が多いPCやデバイスの管理が、静的データではメンテナンス面で限界を迎えており
常に最新かつ正確な情報を前提とできるようになった

検討者へお勧めするポイント

できることが本当に多い！

改善してほしいポイント

改善というほどの事ではございませんが、端末入替時に旧端末・新端末と継承番号が同じであれば紐づけられる管理が直感的にみられると助かります。現行ですと新旧の継承が一緒にされてリンクアップしている端末に紐づいているからです。
しかし作業的には何ら問題ございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他拠点の管理者が病気不在時、不具合対応やシステム入替の時には今までであれば出張で対応していましたがスカイを導入してからはリモート対応でほぼ解決しており、大きく移動する対応が減りました。
当然全てできるわけではないですが、大幅な移動の圧縮の実現しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クロームやEdgeにSKYのアドオンを設定する必要があるがブラウザのアップデートの際外れてしまう。
・アンインストールツール
その理由
・Webのログを取るときにブラウザのアドオンを設定する必要があるが外れてしまう場合がある。
・アンインストールツールと端末にインストールしているバージョンがあっていないとアンインストールが出来ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠隔サポートの際電話でやり取りをしていてよくわかない状態でしたがSKYSEAを入れることにより一目で問題解決した。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・リモートデスクトップ
・

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティソフトの機能によっては、設定ができないことがあるようなので、事前に確認が必要です
・Macへのサイレントインストール方法ができるのか、そもそもその機能があるのかがわかりません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各端末を制御できる点が評価できます。USBメモリの使用制御も、PC個別に設定ができるので助かります。
最近バージョンが上がったので、諸問題が解決できると嬉しいところです

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策と資産管理を目的として導入しました。セットで検討するならば、SKYSEAがベストだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リモート画面のサイズを記憶しておいてほしい点
・セーフモードでの起動が出来ない点
・WoLの反応が悪い
その理由
・最大化ではやらないし、デフォルトのサイズでは小さすぎる。毎回ウィンドウサイズを変更するのが手間。
・メンテナンスを行うソフトによってはセーフモードが必須なため
・WoLが飛ばない場合が多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠隔地の営業所のPCのメンテナンスによる輸送費や出張費の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・各拠点の端末をリモートでメンテナンスが可能になったため、端末を送ってもらったり、現地に行って対応作業を行わなくても良くなったため、双方に時間の余裕と、出張費等の削減に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

リストから端末を選んでリモート操作を開始できる点がポイントです。
部署分けや、端末の名称変更も可能なため視認性も悪くないと思います。

改善してほしいポイント

・「SKYSEA Client View」に求める改善点やご要望

PCをWindows11に更新したが、Windows10と表記されていてどの端末を更新したか一目で分からなかった。

ソフトウェア配布実行時にグループ分けしているが一度適応されたPCがどれか分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入により解決した課題や得られたメリット

Windowsのアップデートの制御をかけ、業務時間内での更新が行われなくなり社内全体の悩みが解決された。
ソフトウェアの一括配布が出来たので管理者の負担が減った。

検討者へお勧めするポイント

Excelで管理しているような企業や、管理者がマンパワーで行っている方々にぜひ検討していただきたいツールになっていると思います。

改善してほしいポイント

できることが多い反面、設定が複雑で、使いこなすのが難しいと感じています。実際、活用できていない機能も多くあります。「こういうことがしたい」と思っても、それが実現可能なのか、どうすればできるのかが分かりづらく、戸惑う場面が少なくありません。
そのため、操作方法や活用例を分かりやすく解説するレクチャーや、よくある質問へのQ&Aがもっと充実していると、非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンにソフトをインストールするだけで、必要な情報を取得できるので、いままで手で記入していた作業がぐんと楽になりました。
また、当初の目的ではなかったのですが、リモート接続で管理下のパソコンを操作できる機能がとても良いです。
単にパソコンの操作だけではなく、パソコンの画面上に線を引けるため、相手へのレクチャーに使ったり、作業終了後の伝言としても使え、社員へのサポートが楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

複数のパソコンを管理している環境では、導入による効果を特に実感しやすいと思います。
単なる資産管理にとどまらず、ログの取得やUSBメモリの使用制限など、情報漏洩を防ぐためのセキュリティ機能も充実しており、安心して運用できる点が大きな魅力です。
そのため、セキュリティ対策を強化したい企業や組織には、非常におすすめできるツールです。

改善してほしいポイント

できる機能が多いのに、まだまだ使いこなせていないというのが実情です。
他社の活用事例などを参考に少しづつ活用の度合いを拡張させていっているので、よく利用されている機能については操作の仕方を視覚的に分かりやすい方法で示されていると挑戦しやすいと思います。
ちなみにこれまでUSB管理の設定を試していて、失敗して全社の相当数のパソコンに一斉に警告が現れて内線の嵐を受けた経験があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は端末機の管理をExcelで手作業で行っていたので、更新漏れや入力ミスなども発生していました。導入によりこれらの情報を手動登録の必要がなくなったのは管理の手間が大幅に簡略化されました。また、注意喚起や警告アラートを活用することで各自のITリテラシーの向上が図れているとも感じます。これまで管理にかけていた時間を短縮することで、より生産性の高い業務に時間を使うことができるようになった点も大きな利点でした。

検討者へお勧めするポイント

IT担当が少人数ですと、IT資産がある程度の数を超えるとその管理も大変ですが、日々社員から入る問い合わせ対応するのにも非常に時間を割かれると思います。SKYSEA Client View導入により確実に管理面では楽になる他、セキュリティ対策として、また社員のITリテラシーの向上にも寄与します。多機能なので使いこなせば、さらにメリットを感じられると思います。