SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全754件

改善してほしいポイント

画面UI自体はわかりやすいですが、複数の案件が並行している際には「特定クライアントの作業ログ」だけを横断して抽出する操作には少々コツがいります。案件タグ等でログを一発検索できるような、広告・制作現場向けの絞り込みフィルターがあるとさらに助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーンの制作時、度重なる仕様変更で現場が疲弊し、追加費用の交渉も難航していました。そこで本製品のログから「変更作業で発生した追加工数」を集計して提示したところ、クライアントに客観的データとしてご納得いただき、適正な追加予算の獲得と納期見直しに成功し、現場の努力を数字で守ることができました。

検討者へお勧めするポイント

ブラックボックス化しやすいクリエイティブ業務の「工数の適正化」やクライアントとの健全な交渉材料が欲しい方にもお薦めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIが特定メンバーの異常な負荷を自動検知して、文章で知らせてくれるのが便利です。グラフを分析する手間が省け、SOSにすぐに気づけます。ただ、AIのコメントは一般的な事務職向けの内容になりがちなので、広告制作の現場感に合わせた解釈は人間側で補足する必要があります。

改善してほしいポイント

期間や特定操作など、複数の条件を掛け合わせて詳細にログ検索を行う際、処理に少し時間がかかるのが気になります。ログ量が膨大なのはわかりますが、検索速度が上がると緊急時の調査がもっとスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新システムの導入時、現場から「通信が繋がらない」などと問い合わせが殺到したのですが、SKYSEAのアラートでネットワーク制限が原因だと即座に特定することができました。そのままリモート操作でサクッと設定を変更し、無事に解決しました。実質、以前なら電話で何十分もヒアリングしていた作業が数分で終わり、とても役立つエピソードとなりました。

検討者へお勧めするポイント

社内のセキュリティ対策と情シスのヘルプデスク業務の両方を一気に底上げできるのがお勧めポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

最新版で追加された生成AIチャットサポートはマニュアル代わりに重宝しています。どうしてもたまにしか触らない設定などは忘れやすいので、質問すればすぐに手順を教えてくれるため、作業を止めずに済むのが良いですね。

改善してほしいポイント

AIによる分析結果は参考になりますが、会議、資料作成、調査など、業務の目的まではログだけで判断することはできません。分析結果に担当者が事情や補足を追記し、改善後の変化まで同じ画面で比較できる仕組みがあるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

提案を多く抱えるメンバーについて、残業時間そのものではなく、どの作業に時間がかかっているかを確認しました。すると、過去の資料を探してコピーし、案件ごとに整え直す作業が何度も発生していました。そこで提案書の保管場所とひな形を統一したところ、資料探しが減り、担当者しか分からなかった準備手順も共有できました。

検討者へお勧めするポイント

残業時間の集計だけでは改善策が見つからず、実際にどの作業が負担になっているのか掘り下げたい企業におすすめです。ログを業務改善の対話材料として活用したい組織に合うと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI働き方分析レポートにより、ログを一件ずつ読むだけでは気づきにくい反復操作を改善候補として整理できました。業務の自動化やひな型整備を検討するきっかけになります。一方、本人の評価に直結させるのではなく、業務内容を確認しながら使う配慮が必要です。

改善してほしいポイント

AIエージェントからの回答やレポート出力時、自社の特殊な業務ツールや独自の部署名を学習・反映させるカスタマイズ機能がもう少し柔軟になると嬉しいです。現状でも精度は十分高いですが、会社独自の略称などをAI側が自律的にコンテキストを理解してくれるようになると、経営会議向けの資料としてそのまま提示できるようになり、さらに助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国で資格講習やセミナーを運営する弊社の場合、講師陣や事務局スタッフの働き方改革とセキュリティの両立が課題でした。以前は講習ラッシュの時期に誰にどの程度の負荷がかかっているか、客観的なデータがなく、感覚値で調整していました。本製品の「AI働き方分析レポート」を活用したところ、業務時間外のテキスト作成作業や特定システムへの集中アクセスが可視化され、人員配置の最適化とタスク分散を迅速に行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

専門のIT部門が小規模で、セキュリティ対策だけでなく「業務の可視化や働き方改革」まで一気に推進したい企業に強くお勧めします。AIが強力にサポートしてくれるため、経営企画や人事などの非IT専門職でも導入効果を引き出しやすい点もポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

【メリット】 追加された各種AIエージェントの使い勝手が抜群です。セキュリティポリシーの変更時も「この設定を入れた際の影響範囲」をAIに聞くだけでリスク評価を出してくれます。多忙な経営企画業務の傍らでも、情シス専門スタッフと同等レベルのログ分析・セキュリティ判定が可能になりました。 【デメリット】 非常に便利すぎるため、AIの分析結果に頼り切りになってしまい、自力でログの詳細を追う勘が鈍りそうになる点くらいです。

改善してほしいポイント

画像などの大きなデータを一括配信するとき、ネットワーク制限やスケジュールの設定画面が少し難しく感じます。完了までの予測時間がひと目でわかると、もっと計画が立てやすくなりそうな気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社で新しい画像編集ソフトやデジタルサイネージ用ツールを全店舗へ導入した際、従来は各店舗で個別にダウンロードや初期設定を行う必要があり、現場の業務負担や展開の遅れが課題でした。SKYSEAのサイレントインストールを活用したことで、本部から一夜にして全店のPCへの導入を完了できました。設定不備で動かない店舗があってもリモート操作ですぐに遠隔対応できたため、全社キャンペーンのスタートを予定どおりに合わせることができました。

検討者へお勧めするポイント

可能な限り現場に負担をかけずに全社のIT環境や販促マーケティングのスピードを上げたい際にも、心強い味方になってくれます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能を活用することで、アラート設定の最適化や蓄積されたデータの傾向分析についての示唆が得られる点が魅力です。例えば、「どのような不適切アクセスやログパターンに注意すべきか」をAIに問いかけることで、専門知識がなくてもリスクの芽を事前に見つけやすくなりました。ただ、昨今のセキュリティ事情もあり、不安は尽きないです。

改善してほしいポイント

申請・承認のルールを細かく設定できる分、部署やファイルの用途ごとに例外を増やすと、設定内容が複雑になりやすいので、ポリシーを変更する前に、「どの利用者や端末に影響するか」を一覧で確認できるシミュレーション機能があると、設定ミスをより防ぎやすくて助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の設計部門では、取引先から受け取った図面や資料をインターネット接続環境から社内環境へ移す作業が頻繁にありました。従来は担当者がウイルスチェックを行い、上司へメールで確認を取っていたため、承認記録が複数の場所に分散していました。申請・承認の流れを整理し、ファイルの安全性を確認する仕組みと連携させたことで、担当者ごとの手順の違いが減り、監査時に提出する記録もまとめやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

外部とのファイル交換が多く、担当者ごとに受け渡し方法が異なる企業におすすめです。単に操作を禁止するのではなく、業務を止めずに申請・承認の手順を整えたい場合に活用しやすい製品だと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能は、個人的に、申請・承認機能の設定項目や権限の違いを調べる際に役立っています。正確な機能名を覚えていなくても、やりたいことを文章で質問できるので、マニュアル検索の時間を短縮できています。

改善してほしいポイント

改善というより要望だが、iOSもリモートコントロールできると助かる。
店舗でiPadの利用も多いため、不具合対応や使い方の説明などもSKYSEAで行えるようになるとさらに便利だ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗や別拠点のPCのトラブル対応や一部ソフトウェアのアップデート作業、また各PCのログから社員の働き過ぎや何に時間がかかっているのかを解明できた。また、各PCの情報として導入時期、レンタルか購入か、資産管理番号やレンタル番号、レンタル期限、どのライセンスを利用しているか、さらに自由項目を使って各IDやパスワードまで一元管理が可能となり、Excelでの台帳管理が減り、効率化できた。

検討者へお勧めするポイント

正直、できることが多いので、使い切れない部分も出てくると思うが、資産管理（ハード及びソフト）、リモート機能、ログ管理だけでも十分に便利なツールだと思われる。また当社の場合、IT導入補助金も利用できたので費用面でも導入しやすかった。

改善してほしいポイント

経験の浅い担当者でも扱いやすくなるように、画面上の用語に簡単な説明が表示される機能が欲しいです。ログの種類が豊富な分、条件を広く設定すると確認対象が多くなり、必要な操作を見つけるまで時間がかかることがある点など、さらに改善していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に思うのは、問題のある行為とない行為がとてもわかりやすくなった点です。事例として、顧客先から現場用PCのデータが外部へ持ち出された可能性があると連絡を受けたことがありました。操作ログとデバイスの接続履歴を確認したところ、事前に許可された暗号化USBに、決められた時間帯に資料を保存していたことが分かりました。利用者や現地担当者に何度も聞き取りをする前に状況を整理できたため、問題のない操作だと早い段階で説明でき、調査が長引かずに済みました。

検討者へお勧めするポイント

操作ログやUSB利用の管理を強化し、問い合わせやインシデント発生時の調査を迅速に行いたい企業にお薦めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーには、特定期間のファイル操作を確認する方法や、外部デバイスの履歴を探す際の操作手順などを質問しています。検索に使う機能名が分からないときでも、文章で質問できるので助かります。

改善してほしいポイント

問題というほどではありませんが、モバイルアプリの操作性がイマイチに感じます。具体的には、外出先でログを確認する際にグラフが小さく見づらいことと、AIの警告がやや過敏で正当な操作まで「不審行動」と判定されることがあるため、調整機能が欲しいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な課題解決としては、あるプロジェクトチームで働き方改革の一環としてPCのアクティブ状況を分析しました。ロジカルな統計手法とAIによる分析を組み合わせることで、作業的な業務の担当者を入れ替えてみることにしました。結果的に担当者のストレスや負担が小さくなり、効率的な進行に寄与することができました。

検討者へお勧めするポイント

「監視」というより「働き方改善ツール」としても使える点がお勧めポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

作業効率スコア機能が秀逸。あるチームの午後の生産性低下をAIが検知し、調査したところ騒音問題が判明したこともある。勤務時間を積極的にフレックス制に変更して試しています。