SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全743件

改善してほしいポイント

これはこの製品の問題という訳ではないがソフトウェア管理の機能として、
アプリケーションのインストール状況は、Windowsのプログラムと機能から取得すると
ソフトウェアによってインストールプログラムが分かれていたり、名称が乖離していたり、
分かりにくいものが多い。
この辺が自動的に整理して取得出来るとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCのヘルプデスク業務においては、迅速に利用者画面にアクセスしてサポートする必要があるが、そのあたりのレスポンスは非常によく、現地に行く必要がないため、役立っています。

改善してほしいポイント

少しソフトが重いことがあり、リモートアクセス等ではかなり動きがもたつく時があります。
またグローバル対応ができてないので、多言語対応を含めたグローバル展開をして欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

国内の利用に関しては非常に良く、勤怠管理にも使用可能な為（PCのオンオフ時間を含む）という部分では非常に役立っています。従業員管理という部分では非常にようできているソフトだと思います。サービス残業防止にもなります。
在宅勤務時でもVPNを経由して問題なくWindowsUpdateを実施することが可能となり、セキュリティー担保を含め
自社にいなくてもソフト配信や更新作業を行える環境が構築できることが非常に社内的には大きなメリットとなります。

検討者へお勧めするポイント

非常に機能豊富なので色々な使い方ができます。

改善してほしいポイント

ユーザーとして使用する分には特にありません。弊社では社内のVPN経由以外ではこのようなシステム管理が出来ないようになっているので特に問題ではないと感じております。費用面は若干高コストだとシステム担当者から聞いているのでそれくらいでしょうか

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク環境に押して自宅でいろいろなSaaSを利用するのですが、特に多岐に連携しているプラットフォームの更新作業は個々が管理するのはリスクが高く、このようなサービスを嚙ませることで一律で更新作業をおこなえることはとてもメリットが大きいと思います。

改善してほしいポイント

グローバル対応ができてないため、国内で評価が高かったとしても海外支社での運用ができないので非常にその部分が残念なところになります。他社のUIと比べて使いやすい感じになっているのでできれば他言語対応とグローバル対応をして欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期WindowsUpdateなどの展開後のチェックなどは、非常にわかりやすく部署やブロック展開をした際に
SkySeaよりの展開後のチェックは各部門のキーユーザーでチェックしてもらえるので
非常に楽になり、IT部門に依存しないで仕事ができるのが非常に楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

自社内で運用を展開

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンス利用料が割高
ログレポートの機能をもっと充実させてほしい。
webベースのメールサービスのメールログも詳細がとれるようになってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリーの許可不許可を管理して、個人利用のセキュリティに問題のあるUSBメモリーを排除する事ができました。
残業管理をすることで、時間外のパソコン利用を制御する事が出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が多く、弊社としては1つのツリー構造では実現することが難しく壁を感じております。
残業管理（申請、承認）＋USB管理＋組織管理
　→弊社の場合部署間での応援や移動が多く、機能の取捨選択をしなければならない状態です。

また、ポート固定の通信というのも、アプリケーション開発部門としてはあまり好ましくはありませんでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

旧資産管理ツールからの展開で簡単に配布・インストールできるため、乗り換えは簡単だと思います。
各端末のログ収集からセキュリティインシデント発生時の原因特定に非常に有用です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

新規導入、乗り換えどちらでも使いやすいツールだと思います。
資産管理ツールとしては十分すぎる機能があるため、どこまで使うかの運用ルールを決めることが重要です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メインの機能は、社員のPCの利用をチェック・監視するものだと思いますので、社員の立場からするとわずらわしいものです。そのため、会社推奨のブラウザとは異なるブラウザを利用したり、なんとかブラウザのアドオンを停止・削除することも不可能ではないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

このようなアプリケーションがPCに導入されていることを、知らない社員に対してはそのままチェック・監視が可能ですし、知っている社員に対しても「予防的な効果」はあるのではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

エラー時、止まるとクライアントに通知が出ることがある。極力ユーザーサイドには監視していること意識させないようにしたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで、どのくらいの量の端末が自社のネットワーク上にあるか見ることができなかったところ、管理が容易になった。

改善してほしいポイント

機能が多く便利な反面、管理画面の項目が多いため、最初はどこに何の機能があるのか分かりにくいと感じました。もう少しメニュー構成がシンプルになると、より使いやすくなると思います。
また、ログ機能は充実していますが、検索や絞り込みがもう少し直感的に行えると、トラブル対応時にさらに効率よく確認できると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCの利用状況やソフトウェアのインストール状況を一元的に確認できるようになり、端末管理の手間が大きく減りました。トラブルが発生した際もログを確認することで状況を把握しやすくなり、原因の切り分けや対応が以前よりスムーズに行えるようになったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

社内PCの資産管理や利用状況の把握を一元的に行いたい企業には特におすすめだと思います。ログ管理や端末情報の確認など、日常的なIT管理に必要な機能がまとまっているため、情報システム部門の運用負担の軽減にもつながると感じました。