SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

年数回のアップデートのおかげで、不具合があっても頻繁に解消されており、十分満足です。
追加オプションが、あまり高額にならずリリースしていただけるともっと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

かれこれ10年以上利用させていただいておりますが、会社PCの資産管理・動向チェックはClient Viewで完璧

〇各PCの利用動向のチェック
〇いつの間にか知らないソフトが入っている！　情報収集でネット検索中、ウィルス感染の可能性があったサイトは？など履歴を追う作業に便利！
〇もちろん資産管理は分かりやすい！
〇社内に接続された不許可端末を見つけて除外！
〇ファイヤーウォールと連携させて危ないPCの遮断！

など必要な機能が揃っており、会社のシステムの中心です。

検討者へお勧めするポイント

すでに社内システムが構築されている場合、重複するかもしれませんが、これから社内システム構築を目指している場合、こちらのシステムを最初に導入することで軸が出来上がります。

改善してほしいポイント

SKYPCEも導入していますが、連携方法がマニュアルを確認してもいまいち理解出来ていません。
オンラインでの操作説明等あれば、参加したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産管理のDX化
　⇒これまで紙（Excel）ベースで資産管理をしていましたが、SKYSEA Client Viewの導入により自動化できました。
・セキュリティリスクの軽減
　⇒SKYSEA Client Viewで、PCやサーバのOSバージョンの確認が容易になりました。
　　最新バージョンを適用していない端末が可視化出来るため、OSパッチやセキュリティパッチの最新バージョンへの適用遅れが防げていると思います。

課題に貢献した機能・ポイント
・資産管理
・セキュリティ管理

改善してほしいポイント

MDMのカタログ登録数は増やして欲しい。現在は100のところを200まで拡張してほしい。カタログに載らず溢れたアプリは、配信するので実害はない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運用コストが低減できている。
URLフィルターを例に取れば、今まで500行の設定数に対して、20行で済むようになっている。

検討者へお勧めするポイント

最初はスモールスタートを意識して導入するのが良いですね。機能が豊富だから、途中でオプション追加したり、エディションアップするのが良いと考えます。

改善してほしいポイント

可能であれば、と、知らないだけかも知れませんが、台帳の名称を一括で変更する機能があれば便利だと感じます。
どのように管理するかにもよりますが、クライアントPC名を変更する、新規で導入する、という場合、認識した端末の情報と何かしらを結び付けて一括で変更出来れば、管理しやすい名称での登録が可能になるのであれば良いなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート接続を行い、遠隔地の使用者と実際の画面を見ながら問合せ対応を行える点が便利です。口頭で伝わりにくい課題でも、リアルタイムに画面を共有することで伝わりやすいです。

検討者へお勧めするポイント

監視と管理が一括で行えることと、＋セキュリティ強化も行えるので、色々なソフトウェアを使用しているのであれば、一本化するメリットはあると感じます。

改善してほしいポイント

端末機プロパティからリモート操作を強制的に開始する際に初期画面を
全画面モードではなく、メンテナンスタブから実行する際にはできる
縮小モードも選べるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作は簡単で、遠距離拠点の画面も見ることができて
操作説明もできるので簡単な問題はその場で解決できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

最初に設定してしまえば、ほとんど管理することもなく使用できるので
適正にバージョンアップさえできれば、簡単に使用できるツールだと感じています。

改善してほしいポイント

スリープ状態だと、SKYSEAの遠隔操作ができないので、事務所に誰もいないときは操作ができません。スリープ状態から少し経過すると事務所内にいる人にエンターキーなどを押してもらうことがあります。当社のPC設定方法なのかもしれませんが、遠隔でもスリープ復帰ができるといいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ここ数年で、ZOOMの利用が増え、はじめは皆が不安に思いながら接続をしていました。その時にもZOOMの接続方法やZOOM中の画面操作、社員がどんな状況でどんな設定で入室しているかもよく把握することができ、スムーズに開催することができた。
PCの不具合を確認するために導入前は、現地へ赴き往復４～５時間かかっていたのが、今はまったくと言っていいほどその時間が削減された。遠隔される社員もその時間をまたなくてよくなったため、入力作業の不快な時間や滞る時間はほぼ解消された。

改善してほしいポイント

既にある機能にはなりますが、リモート操作のお試しができるとありがたいです。
現在は別の有料リモート機能を使用しておりますが、お値段も含め機能的な比較をし、
できれば乗り換えたいと考えています。
管理者側としては、全てSKYSEAでの管理できれば助かりますので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは拠点が離れているところへのソフトインストールは、直接出向いて行っていましたが、
SKYSEA導入後は一括配信できるので作業時間が圧倒的に改善されました。
複合機の入れ替え時は、新しいドライバーをSKYSEAで一括配信したり、全社にセキュリティソフトをインストール際も、サイレントインストールで使用者に負荷をかけずにできたので一切不満の声もありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

一番のお勧めポイントは、「サポートの良さ」です。
コロナの影響で、様々なサポートデスクがメールだけの対応になっていく中、
SKYSEAだけはずっと電話でのサポート対応を続けてくださり、本当に有難かったです。
そして、電話もすぐにつながります。
実際に使っていると、サポートデスクのレベルの高さのお陰か？不満は全くありません。
同様の製品は他にもあると思いますが、導入後の運用を考えた場合、SKYSEAを強くお勧めできます。

改善してほしいポイント

毎年製品がバージョンアップされ機能が追加されています。
利用ユーザからの要望が反映されているとのことなので十分満足しています。
（当社ではその追加された機能に追いつくことができていないほどです）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前の製品でもPCインベントリ収集や外部記録媒体の接続制御を行っていましたが、
本製品に乗り換えた事でPC操作ログを勤怠システムとデータ連携することが可能となりました。
法令対応となった客観的記録がテレワークであったも実現できるのでとても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

わかりやすいインタフェースで直感的に利用できます。
また毎年バージョンアップが行われて機能拡張がされるところが良いと思います。

改善してほしいポイント

MDM機能も同時に検討したが、他社に比べて機能が弱く感じました。
また当時は積極的にこの機能を営業していなかったように思えた。
結果的に他社製品のMDMを利用することとなった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作機能およびプログラムの配信機能などを利用し、地方営業所などにある150台のPCのメンテナンスおよび運用を行っている。

検討者へお勧めするポイント

サポートが非常に手厚いので導入後に困ってもなんとかなる。
とくに企業規模が大きくなく一人情シスに近いのに、拠点が複数に分かれている場合は必要不可欠だと思う。