SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

バージョンアップを都度する必要があり少々手間に感じる。
自動でバージョンアップされると手間いらずで助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティの強化と社内情報機器の把握が助かります。
PC稼働時間が取得できるため、実際の勤怠との差異の確認にも使用できます。

改善してほしいポイント

以前難しいもの回答を頂きましたが、iOS対応をしていただけるとありがたいです。社用携帯が全てiPhoneであるため、別の管理ソフトを利用しています。PCと一元管理できるとありがたく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務に関するシステムが混在しており、社員からの問合せも多岐に渡ります。社員等は機械に詳しくなく、問い合わせが抽象的なためリモート機能で画面を見ることで、対応スピードが大幅にアップしています。

検討者へお勧めするポイント

リモート対応が出来ることで、利用者の抽象的な問い合わせが画面を見ることで一発で解決します！セキュリティ管理、ログ管理、資産管理など優れた素晴らしい製品です！

改善してほしいポイント

アラート機能や管理方法で「個人のUSB等」を設定し、許可を得たもの以外は使用させない方法の設定がちょっとわかりづらい。※おそらくまだ勉強が足りないせいかもしれないが。。
アラートメッセージもうまく機能していない時もあるのでその辺をわかりやすい設定方法に改善して頂ければと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作の機能は非常に役立っている。会社から現場へいちいち出向かずとも設定や修理依頼が来た際に対応できている。
見せたくない作業やソフト導入の際のパスワード等を「カーテン機能」で隠せるのはとても良い。

改善してほしいポイント

導入を検討し始めた頃は、後発製品ということもあって機能拡充に積極的で、SKYの営業の方が定期的にコンタクトをとってきて、御用聞きをしているような感じで、どんどん新しい機能が実装されて良い製品になっていく動きがとても活発でした。

現在では、良くも悪くも製品として完成されてしまい、真新しさがなくなり、むしろ古めかしさを感じるようにすらなっています。
築き上げた製品の地位を維持し続けることも大変なことかとは思いますが、時代が求める機能をどんどん実装していく積極性を失わず、製品を改善していくことにももっと力を注いでいただけるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCへのソフトウェアの配布や、PCの状態の確認などがとても簡単に行えるようになり、また、リモート操作機能もついているので、ヘルプデスク業務がとても円滑に行えるようになりました。

特に、在宅勤務が当たり前の勤務スタイルに切り替わった際には、従業員からの問い合わせにリモートですぐ対応できるので、何の苦も無く勤務スタイルの切り替えが行えました。

SkyseaClientViewを導入していて本当に良かったと感じた瞬間でした。

改善してほしいポイント

色んな機能があって、PCの利用履歴やソフトウェアのインストール状況を確認できるだけでなく、ライセンス管理やリモートでのメンテナンスも可能なのですが、管理者としては機能が多すぎて難しい点があります。ユーザー側としてはなにも考えずに役に立ちますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩や不正アクセスの防止が強化され、セキュリティリスクが大幅に減少しました。外部デバイスの利用制限により、USB経由でのデータ持ち出しが完全に管理されるようになり、結果として情報漏洩リスクが20％低下しました。また、PCの利用状況をリアルタイムで監視することで、無駄な業務時間が減少し、全体の生産性が15％向上しました。

改善してほしいポイント

設定が非常に細かく行えるため、どのような設定が施されているのかを確認するのもひと手間な場合もあります。
これについては資産管理システムとしての特性を考えれば仕方ない部分かもしれませんが、片手間でできるようなシステムでもないため、ある程度の習熟が必要になるのは仕方のないことです。
一方、担当者が替わったり、追加されるなどで教える時に、やはり時間がかかってしまうのがネックになります。その習熟に要する時間を少しでも短縮するため、また情報を分かりやすく管理できるように、設定値を一覧などで簡単に可視化できる仕組みがあれば完璧なのにな、と思うことがあります。
ただ、システムそのものを使いこなせればそこまでの機能がなくても十分というのも確かで。設定値自体が複雑な場合もあることから、一覧で確認するよりは、実際の設定画面で確認した方が早くて分かりやすい、という設計なのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当法人では導入してから数年が経過しているのですが、もともとはWindows Server 2012で動かしはじめ、2012のサポート切れ前にNASでの運用に切替を行いました。
切り替えた理由は単純にコスト削減でしかなかったのですが、Windows Serverで継続した場合にかかる費用を考えれば、大きく圧縮することができました。クラウドも同時に検討はしたものの、ランニングコストが無視できませんでした。
NASにもよりますが、スペックダウンは否めない構成ではあったものの、それほどストレスなく稼働できていることに当初は驚きました。更新して1年以上経過してますが、まったく問題なく動いてくれてます。
また別の観点にはなりますが、このようなシステムを導入している同業他社が少なく、新規採用の職員に面倒くさそうな印象は持たれるものの、意識向上には一役買ってるのも確かです。

改善してほしいポイント

パソコン側でスカイシーのせいで若干重くなる場合がある
ADサーバとの連携機能が、すべてのOUを拾ってくるので、消込がめんどくさい
オンプレ版からクラウド版への乗り換えを検討したが、高すぎるためクラウド版のLANSCOPEに乗換予定

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCのシリアルナンバーを自動取得してくれるので、ノートパソコン背面のシリアル番号が消えてしまっても無事メーカ修理を依頼できました

改善してほしいポイント

特にありません。
バージョンアップも定期的に行われていますし、必要な対応については適宜反映されているとの評価です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントに対するリモート操作が比較的簡単に出来るので、ユーザーからの問い合わせ時に実際の画面を見ながら/代わりに操作しながらサポートが可能になりました。
管理コンソール画面も見やすく特段の使いずらさなどは感じていませんので一定満足しています。

改善してほしいポイント

PCログに関して、ログオン・ログオフ以外の履歴も出力されるので、出力されたログデータを一部加工する手間が発生している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ピンポイントのログ管理が出来るので、労働時間の管理を行う際に給与期間のログと出退勤の打刻データを照合することで時間外の申請漏れ等を防ぎ、正確な勤怠管理が出来る。

リモート操作により遠隔地になる拠点からの問合せに対して無駄なく、説明することが可能である為、業務効率が向上した。