SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全772件

改善してほしいポイント

・Macに対しては弱い印象があります。Windowsでは実装しているがMacでは対応してないものがあります。
・Windows11 24H2にはまだ対応していなく今後対応予定とのことですが、もう少し早くリリースされると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ヘルプデスク対応では遠隔操作で対応できてとても良い。
・ISMSソフトウェア監査で会社が認めていないソフトウェアをインストールした際に確認ができるのが良い。
・USBメディアの書き込み禁止や一部許可などできて良い。

検討者へお勧めするポイント

・操作ログやエラーログを調査する際にも利用できて良い
・どのアプリケーションをよく利用しているのかを分析できるツールがあるのが良い

改善してほしいポイント

現在はオンプレ版（クライアント版）を利用しているため、画面のUIが旧く、必ずしも使い勝手はよくありません。クラウド版（Web版）に移行することで、UIも改善されるのではないかと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1000台を超えるPCの運用を管理する上で、セキュリティパッチの配信やその適用状況をリアルタイムで把握できるので、緊急度の高い脆弱性情報を入手した際でも効率的に対応が出来ました。また、マルウェアが検知された場合の直前の操作やアクセスしていたサイトやデータなども、ログを検索、参照することで短時間で調査することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

最近は、同様のツールも多数存在していますが、IT資産管理ツールとしてはかなり以前から提供されているツールでもあり、機能的には十分にカバーされている製品です。ツールの選定に迷われているのであれば、PCの運用管理全般に活用できるだけの機能を有しており、間違いのない選択の一つです。

改善してほしいポイント

Windowsに対しては満足ですが、他OSでの対応してない項目があったりするのが残念です。
管理画面もWebですがMacでは使用できませんと担当から言われました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多種多様な勤務形態や人員に対して、情報セキュリティ対策強化とIT資産の安全な運用管理を支援してくれます。
導入しやすく小規模からでも試せるので導入検討しやすかったです。

検討者へお勧めするポイント

小規模からでも試せるので導入検討しやすかったです。
お悩みであれば、少数からの導入で使用感を試してみてはどうかと。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリケーションの配布がわかりずらい、手間が掛かる

その理由
・場合によっては（ほとんどの場合？）、マクロを手に入れてそこからの配布になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業所に赴く時間や説明に掛かる時間の短縮・節約
・
課題に貢献した機能・ポイント
・リアルタイムでのメッセージ送信
・リモートデスクトップ機能

検討者へお勧めするポイント

後発のアプリケーションより少しお値段が張るかもしれませんがGUIは見やすく、直感的に使用が出来る場面がほどんど。
リモートデスクトップの反応も早く、タイムラグを感じないので遠隔地のパソコンの操作や説明に苦慮する事もない。
アプリの一括配布はもちろん、メッセージの一括送信や一部配信等、かゆいところにも手が届く、そんな感じのアプリ。

改善してほしいポイント

ある程度使いこなしていくことで、素性の良さがわかるパッケージです。
すべての機能を使いこなすにはある程度の知識と経験が必要です。経験＝トラブルなのであまりインシデントは発生してほしくはないのですが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル喪失（誤ってファイルを消した or 移動した）際の調査
インシデント発生時のログ調査（具体的な事例はここでは控えますが 端末での操作はほとんど追跡可能です）
日常的にはヘルプ業務としてリモート接続操作

検討者へお勧めするポイント

他社製品と比較するまでもなく、唯一無二の製品と思います（国産品として）
サポートもしっかりしているのでお勧めします。

改善してほしいポイント

せっかくデバイスの画面を確認できはするのですが、プレビューが小さい。
また初期化し再貸与する場合に、別PCとして認識するので再度アプリケーションの紐づけなどが必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の成果はCMの効果か社員全員がSKYSEAを知っているため、導入したことにより社員のセキュリティ意識が高まり、抑制になっているようです。

検討者へお勧めするポイント

他の同様のアプリケーションよりも直感的に作業できると思います。

改善してほしいポイント

旧端末にOSを焼き直すと新端末として情報が登録されます。その為、一台の機種に二件のレコードが出てしまい、旧端末も削除しないとライセンスを消費します。また、旧端末に記載した情報は新端末に引き継がれません。どうしようもないことではあるのですが、どうにかなればすごい助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単なデータ配布やログ調査に役立てております。実際の動作とユーザから見た供述には意図せず差異があることもある為、その両方を確認しながら発生要因などを追えるので、トラブル時の意図せぬ挙動が判明しやすい。

検討者へお勧めするポイント

似た他社製品もありますが、全般で使い勝手が良いのがSkyseaなイメージです。また、複数の役割を持たせることが出来るので、何もなくとりあえず入れたい場合にも最適です。

改善してほしいポイント

システム担当として、新規購入マシンへのインストールとリース返却のマシンでのアンインストールを行っていますが、特にインストール作業のときかなり時間がかかり、別の作業で再起動したりしてしまうとうまく設定されず、やり直しになることがありました。システム担当の使用者側からするとなんらかの穴ウントメントがあってもよいのかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このソフトウェアについては、会社の戦略上、限られた管理職が管理するということで会社の見えないリスクを軽減する目的で導入しています。システム担当者としての課題と解決というポイントで記載したいと思います。
一番目のメリットは、会社で許可されていないソフトウェアをインストールできなくなったので、システムトラブルとなった場合に対応する場合に切り分けがやりやすくなりました、これまではインストールされたソフトウェアが起因する原因特定が不可能でしたのでとても業務軽減に貢献していると思います。
二番目のメリットは、ビットロッカーの有無を自動検知して、設定してくれるので、今後のWindows11の大規模アップデートの前に全社のPCにたいしてビットロッカー設定のアナウンスメントを行わなくて済むことも業務軽減に貢献してくれました。
三番目のメリットは、USB等の利用が管理できるので、外部から持ち込まれる不正プログラムやマルウェアの感染が劇的に削減できそうです。こちらもシステム担当者として楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

導入費用は高いと思われるかもしれませんが、社内のPCの管理ツールとしては、とても優秀であると思います。総合的に接続禁止事項やインストール禁止設定など細かく会社にあった運用設定ができるので、管理者はアラート対策が当初大変そうですが、トータルとして万が一の事故（セキュリティや情報流出）が発生して被害を受けることと防止できるのであれば、高いＩＴ保険に入るよりは自社のシステムは自社で守るということの一助になるので導入効果が高いツールであると思います。

改善してほしいポイント

バージョンアップを都度する必要があり少々手間に感じる。
自動でバージョンアップされると手間いらずで助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティの強化と社内情報機器の把握が助かります。
PC稼働時間が取得できるため、実際の勤怠との差異の確認にも使用できます。