生成AI機能
0
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・WindowsUpdateの制御、USBデバイスなど接続するUSBポートの使用制限、Chromeなどブラウザ監視のための機能などセキュリティには欠かせない機能がまとめて使用できるところが使いやすいところです。
・社内用機器に関する問い合わせを対応するためにリモート接続をskyseaによってできるのも非常に便利で、なにかあったときにリアルタイムで対象の機器を確認もできます。
・操作性がシンプルなので、使い始めでも利用しやすいです。
・skysea管理コンソールから、すべての管理している端末にむけてメッセージを送ることができます。
もし特定の端末について持ち主が分からない、元々端末を渡していた人が社内のだれかに使いまわして端末を使用しているような使い方をしている場合に、その端末に向けて「現在どなたが使用しているか？」といったメッセージを送って使用者確認などもできるのはいいと思います。
・問い合わせ先のサポートセンターの方が丁寧な対応のため、非常に助かります。
改善してほしいポイント
skyseaのバージョンが何らかの理由で古いまま新しいバージョンへ更新されないケースがありました。
そうなると新しいskyseaのバージョンを配信できず、skyseaの再インストールが必要となるケースがあります。また、その古いバージョンにもよりますが、リモート接続ができず保守がしにくくなったりします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
感染症の影響で、端末貸し出しなどが多くなり、更に端末紛失が増加するという問題がでていました。神で台帳をつけていたところを、skyseaを導入し、徹底した資産管理をデータによって実現しています。
近年では紛失はほぼなくなり、問題解決に一役買いました。
