SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・MDM機能がどうしても他製品と比べて弱いので一元管理が出来ず、その点については早急に対応頂きたい。
・アンチウイルス連携がEPPとの連携のみなので、様々なEDR製品との連携も行ってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前使っていた製品はログ検索を行うと検索終了までに時間がかかりましたが、SKYSEAだと検索終了までの時間が短縮でき、かなり業務時間が短縮できました。
・WPD対策が明確になり、社員に貸与するスマートフォンの選定にも役立ちました。

改善してほしいポイント

アップデートの頻度が多いので、Windows Updateまでとはいきませんが、選択式で自動アップーデート機能があるとありがたいです。
またやはり機能が多いので、説明や紹介の記事や紹介があるとありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェアのライセンス管理が楽になりました。そういう意味ではコストの削減も担っていると思います。
ただ、まだ機能を使いこなせていないと感じることも多いので、フルで機能を利用し、弊社の安全対策に貢献してもらえたら、と思っています。

改善してほしいポイント

多すぎる機能が、中々使いこなせない。
細かい設定を行えば、希望するセキュリティレベルになると思うが、各機能の詳細がわかりにくい気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先や自宅で、安心してリモートコントロールが使え、社内で利用している各ライセンスがわかりやすくなった。
ログの検索・把握により、社員一人ひとりのセキュリティ意識が高まった。

改善してほしいポイント

・リモート操作
外部ネットワーク越しのリモート操作は追加オプションで値段が安くないため、操作性は落ちるが代替手段で対応している。1セッションだけなど制限があっても社外ネットワーク経由で使えたら嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT部門の人間がいない拠点でのPCトラブル対応が出来るのが便利。
遠隔操作だけでなく、クリップボード転送やマーカーなど使えるのも地味に便利。

ソフトウェアの導入・管理もできるためPCキッティング時も役立つ。
機器に関する管理業務は基本的にSKYSEAがあれば事足りる。

検討者へお勧めするポイント

機能の豊富さ。だれが何の操作しているか、設定した組織別などで一覧表示もできるので監視もできます。

改善してほしいポイント

管理コンソールがWEBブラウザで使えるようになるとよい、クラウド版があるようなのでクラウド版へ移行すれば解決？
管理機をインストールされている端末以外からも参照したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

障害発生時やセキュリティソフトによるアラート発生時の状況調査が詳細にできるようになりました
USBの使用状況の確認から制御が出来るようになりました
Windows10の半期チャネル適応の制御に貢献
更新プログラム適応の確認ができることで、更新プログラムによる障害時の対応の対策が打てた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマートフォンのMDM管理機能があるようですが管理のしやすさと機能の充実を検討してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・使用頻度の低いPCの洗い出しとそのPCの有効活用
・Windows10大型アップデートのバージョン管理
課題に貢献した機能・ポイント
・資産管理の最終ログオン日時とPCログがら利用頻度を見える化して、使用頻度の低いＰＣを他で必要なところで利用することができた。
・Windows10のver.1909からver.2004へのアップデート対応で資産管理のハードウェア一覧を使用し漏れなくアップデート対応することが出来た。

検討者へお勧めするポイント

システム部門のリソース不足でもＩＴ資産管理が十分行えます。

改善してほしいポイント

インターフェースに関して全体的に見やすいが、どの画面を開けばどの設定ができるかが感覚的にできない。
ユーザ専用サイトがあり、情報量が豊富だが、散乱しており見にくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

障害や操作方法説明等の際、遠隔サポートが容易に行えるようになった。
Officeのライセンスキーを管理できるようになった。
各拠点のクライアントのWindowsのバージョンやインストールされているソフトウェア情報が容易に検索できるようになり、セキュリティ改善等に繋がった。

改善してほしいポイント

一覧でクライアントを表示する際、上位の所属を指定すると階の所属の端末までまとめて表示されてしまう。
下位の端末を表示するかどうか、指定できると良い。（できるのかもしれませんが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでリモートデスクトップやVNCなどのリモート接続ソフトウェアを利用していたが、端末の特定や準備に手間と時間がかかっていた。SKYSEAによって、現場に負担をかけずにすぐにリモート接続できるようになり、双方共に助かっている。
また、トラブル発生時に、それまでに実施したオペレーションを正しく伝えてもらえないことが多く、やはり時間・手間がかかっていたが、ログから操作履歴を負うことができる様になり、トラブル対応時に大きく役立っている。

改善してほしいポイント

機能が多く、そのせいもあるかもしれませんが、マニュアルの記載が、あちらこちらに飛ぶのでマニュアル重視だと少しわかりにくいところがあります。

ただ、わかりにくいところは、電話サポートも充実しているので解決できないことはないので安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Macの台数が多く、資産管理情報としては各Macの情報を集めて整理のための入力などをしていましたが、SKYSEAからの情報を利用することで、作成が楽になりライセンスの管理もしやすくなりました。