SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全754件

改善してほしいポイント

改善ではないですが、引き継ぎや教育時間の削減という意味で、初めて使う設定は、機能が多い分、少し迷いやすいのかなと思います。契約中のエディションで使える機能や必要な設定が一覧で分かる画面があると、導入後の立ち上げがもっと楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様からTeamsに誤った資料を掲載した可能性があると相談を受けた際、操作時刻やファイル名を早めに絞り込めたため、以前より初動確認が速くなり、状況説明までスムーズに進められるようになりました。具体的には対象端末を確認して必要な作業をまとめて実施し、正常に処理できなかった端末だけをリモート操作で個別対応しました。利用者ごとの操作のばらつきも抑えられ、数日を想定していたフォロー作業を短期間で終えられました。

検討者へお勧めするポイント

PCだけでなく、Microsoft 365上の操作も含めて管理できるので、問い合わせやインシデント対応の初動を早められるのがポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーは、久しぶりに使う機能の確認に便利です。マニュアルを一から探すよりも早く、調査の入り口を見つけやすいです。ただし、個別環境の判断は難しいため、最終確認はサポートや資料も併用しています。

改善してほしいポイント

「CPE製品名管理」は製品としては良いのですが、脆弱性情報を手動で更新しないと最新の状態に保てません。サーバー等の夜間処理で自動的に更新されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで十分に実施できていなかった脆弱性管理が容易に行えるようになりました。ソフトウェア配布機能があるため、脆弱性を確認した場合にはこの機能を使用してパッチの適用などを実施しております。

改善してほしいポイント

どうしてもオンプレ環境で最も機能制限なく使用できるように製品が開発されており、いざクラウド版を選ぶとなったときに機能制限が障壁となってしまう。クラウド版はサーバ管理の手間を削減し、より高いランニング費用を支払って利用するものであるため、フル機能とは言わないまでも、それなりの機能は期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows、Mac、iPadが混在しており、複数の資産管理ツールを導入しなければならないかと思っていたところ、全てで利用可能だと知り、費用面を含め、複数のツールを導入した際の管理工数を考えると、手間が大幅に削減されました。

検討者へお勧めするポイント

特に自前で管理しているサーバをお持ちの方は、オンプレ環境では費用面・機能面ともに不足がないので、利用をおすすめします。

改善してほしいポイント

豊富な機能性は申し分ないのですが、正直なところ、価格はできればもう少し下げてほしいところです。せめて利用する機能をオプション化するなど、新たな料金プランが出ると良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITインフラ設置案件にて、お客様先に大量のPCを導入するお仕事があるのですが、以前はExcelの台帳で管理していたので、時折「あの端末どこに行ったっけ」状態になっていたこともあった。特定のお客様から「うちのPCにインストールされているソフトのバージョンを全台確認したい」と言われたとき、以前なら一台ずつ確認する必要があって、気が遠くなる作業だった。SKYSEA Client Viewを使い始めてからは、管理画面で全台のインストール状況を一覧表示して、バージョンが違う端末だけを瞬時に絞り込めるようになった。いくつか設定漏れが見つかって、お客様先でのトラブルを未然に防げていることが何より大きいです。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理・ログ管理・リモート操作・デバイス制御がこれ一本にまとまっているので、管理の手間をグッと減らしたい方にお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

実は最初「必要かな？」って半信半疑だったんですが、使ってみたら意外と便利。設定方法がわからないとき、マニュアルを読み漁るよりも、AIにチャット形式で聞いたほうが早いことに気づきました。複雑な手順も噛み砕いて教えてくれるので、思い出しやすいのもメリットです。

改善してほしいポイント

機能が非常に多岐にわたる反面、画面構成や内容の理解はやや難しい印象です。マニュアルやオンラインヘルプの解説がもう少し手厚くなれば、初めて触る担当者でもよりスムーズに使いこなせると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2025年は Windows 11 や Microsoft 365 Apps など、環境変化への対応が多かったのですが、インストール状況を一括で抽出できたことで未実施者へのリマインド漏れがなくなりました。
また、PC 操作が苦手な社員に対しても画面モニタリング機能を活用することで、遠隔でも的確に指示でき、必要に応じて代わりに操作することも可能なので、日常の問い合わせ対応の効率が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

従業員数の多い企業ほど SKYSEA Client View の管理能力を最大限に活かせると思います。
資産管理やセキュリティ管理だけでなく、総務部門などPCを利用する他部署でも活躍するシーンが多いツールです。

改善してほしいポイント

・管理PCが多いと、推奨スペックのサーバでも重くなる。良いポイントで書いたように、アプリ配信も一斉に行うと全然進まなくなるなどの問題が起きる。
・ネットワーク機器収集は、DHCPと連携（DHCP側で静的に登録している場合）してくれると、使える機能になるかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCの管理をほぼSkyseaのみで行えるようになったため、一元管理が可能になった。これまでは機能ごとに別のソフトで個別管理していたが、1つに集約することで管理面やコスト面で改善できた。具体的には、PCの資産情報やログの収集、特定行為の制限（アプリの起動やUSBメモリの接続など）が1つにまとまった。

検討者へお勧めするポイント

MS365中心ならIntuneを使っていると思うが、社内PCの日々の管理はSkyseaで十分だ。特にOA以外のPCも一括で管理する場合は、Skyseaで一元管理できる点が大きい。

改善してほしいポイント

現在の機能で特段不便は感じていないですが、生成AIを活用した便利機能が実装されると、さらに活用シーンが増えると思います。（操作性は良いのですが、帳票出力などで戸惑うことも多いため、困った時のQ&AだけでもAIチャットとやり取りできると助かります。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先日ウイルス対策ソフトの入れ替え作業を行ったが、これまで同様の作業で行ってきた各事務所へ出向いてのインストール作業がなくなった。クライアント数は各事務所15～20台前後だが、事務所数が多く、インストール作業だけでも先方の都合に合わせて作業するとなると、ほぼ1ヶ月程度を要していたが、出向くことなくほぼ自動でインストール作業ができた。（作業工数80％程度削減）

改善してほしいポイント

機能が多いこともあり、手探りでやっていくしかない部分もあるので、オンラインセミナーや講習会などの開催があるととてもうれしいと感じます。とはいえ現時点で工数低減にはつながっており、まだ十分に活用できていない機能もあると感じています。今後も新しい機能や活用方法を取り入れながら、社内のIT運用の効率化にさらに役立てていきたいと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ヘルプデスク対応としても活用しています。
導入前は、Windows標準のリモートデスクトップを使用していましたが、ユーザーがログインしていない場合や不在の場合は、現地に行って対応する必要がありました。
SKYSEAではユーザーがログインしていなくてもリモート接続が可能なため、事前に作業開始時刻を連絡し、PCの電源だけ入れておいてもらう運用にすることで、現地へ行かずに対応できるケースが大幅に増えました。
その結果、
・移動時間の削減
・ユーザーを探す時間の削減
・ユーザーの都合に合わせる必要が減少
などの効果があり、1件あたり約30分の対応時間削減につながっています。
当社ではかなりの頻度で（月に20件ほど）リモート対応があるため、月間で約10〜12時間程度の工数削減になっています。
また、ユーザーに画面を見せながら操作できる点も非常に便利です。
ペイント機能を使って画面上に直接説明を書き込みながらサポートできるため、
・ユーザーへの理解の向上
・同様の問い合わせの減少
・社内ITリテラシーの向上
といった副次的な効果も感じています。

検討者へお勧めするポイント

現状、各社のIT専任者は多くないとお聞きしており、限られた人員で効率的にクライアントPCを管理することが課題であると考えますが、「SKYSEA Client View」の導入により、運用工数の大幅な削減とヘルプデスク等のサポート品質の向上を実現できるかと思います。ぜひ、おすすめしたいツールの第1位です。

改善してほしいポイント

私の検索条件の入れ方がまずいのかもしれませんが、ファイル操作ログの検索時に一時的なファイルも一緒に出てきて、物理ファイルの情報が埋もれてしまうことがあります。SKYSEA Client内で物理ファイルか一時ファイルか判断できるようでしたら、選択できるように改善していただければ助かります。
MicrosoftのWSUSの開発が終了しましたが、SKYSEAが代わる存在になり、現行のWSUS以上の機能を有するようになっていただけることをお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントのところにも書きましたが、共有サーバやローカルにあるWordやExcelなどのファイルやフォルダ自体が行方不明になったときは、ファイル操作ログを検索して原因を究明することができます。わが社でよくあるのが、オペレーターの操作ミスでフォルダ自体を別のフォルダへ移動して行方不明になることがありました。また、ソフトウェア配布機能も大変助かっています。複数のPCへのレジストリ書き込みやプリンタードライバーの導入などに便利に使用させていただいています。

検討者へお勧めするポイント

テレビのCMでも放送していますが、資産管理やログ管理だけでなく、セキュリティ管理にも適している製品なので、導入して良かったと思っています。バージョンアップも頻繁にしているので、機能も増えてきて、良いソフトです。