SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全748件

改善してほしいポイント

様々な機能がある分、ライセンス形態も多々あります。
自身が使用したい機能に伴ってライセンスを購入する必要があり、デフォルトの機器ライセンスのみでは不足することが多く、オプションのライセンスを購入する必要があります。
またライセンスの価格も高額です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントの管理機能の一つのwindows updateの適用状態を取得する機能を使い、顧客のクライアントの適用状況を改善した。
また、不正端末は自社NWに接続できない設定を投入し、セキュリティ強化を行った。

改善してほしいポイント

管理端末が無線・有線・モバイルネットワークと頻繁に切り替わる為、
管理コンソール上で都度更新をかけないとIPアドレス情報などが変わらず、遠隔操作が出来ない。
もう少しリアルタイム性を持たせた描画、表示が出来るようになれば更に良い製品となると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署や人、PCなど様々な条件にてアラート設定や不許可アプリケーションの設定が出来る為、
社内での業務に対してのセキュリティ向上を図ることが出来た。
またポリシー設定についてより柔軟に対応出来るようになったおかげで、
現地業務への影響度もかなり減ったと実感している。
ポリシー反映についても即時で反映出来る為、スピーディーな対応が出来るようになった。

改善してほしいポイント

導入時に特に感じた・・・点としてですが、運用管理のサンプル的な資料やワークフロー・業務フローみたいな情報が提供されると大変助かります。これは現在の運用をもっと効率化したいなと思った時、他社ではこのような運用成功事例があるよ！というのがもっと簡単に手に入れられればなと思います。
加えて新機能が定期的にリリースされていますが、できればその機能の最大限活かせる（費用対効果が見いだせる）運用事例もあわせてリリースノートと共に提供頂きたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく導入以前はすべて手作業でPCを開いて、インストールソフトの確認や遠隔支援用のソフトウェア、部門毎の専用ツールをExcelで管理し、手作業で他拠点に訪問してインストールしにいく・・・ということが当たりまえに対応していましたが、勿論それらが遠隔ですべて可能に。出張旅費の削減はもちろんですが、対応時間の削減・ユーザーコミュニケーションの円滑化につながりました。

検討者へお勧めするポイント

運用管理者の業務フロー作成が意外と大変ですので、導入支援ベンダーが手元にいる間に一緒に考えることをお勧めします。

改善してほしいポイント

リアルタイムでの操作画面を表示させる際に一覧表示しかないので、見づらいと思うことがあります。
選択することで複数の画面をピックアップしたり、一人の画面を全画面で表示させたりができれば、画像をスクリーンショットで撮影したい場合等に役立つと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使用アプリやソフトの一覧等から使用率を出すことで、弊社で導入しているグループウェアが効果的に使用されているかの判断に役立ちました。

当初はグループウェアが20％ほどしか使用されずExcel等での作業が多くなっていましたが、そのデータを基にグループウェアの活用を徹底したところ、現在では使用率が80％を超え、業務の効率化に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

使用状況が明確に可視化されることで、業務の効率化やセキュリティ面での抑止につながる。

改善してほしいポイント

SKYSEAを起動する際、起動用のパスワードを要求されるが、パスワードなしでスキップして起動ができてします。SKYSEAはセキュリティ製品の側面もあるため、パスワードなしでスキップできてしまうのはいかがなものかと思う。また画面録画機能やサーバー管理などいくつかの機能についてはオプションで有償契約になっているため、様々な機能を追加するとコストが高くなってしまうのも難点である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はExcelなどで機器の台帳を作成して都度更新していたが、SKYSEAをインストールした端末は管理画面にそのまま登録されるため、機器台帳管理の手間がなくなった。またSKYSEAを導入したことによって、社内の不正防止の抑止力になっていることも実感している。有事の際に実際何がおこなわれていたのかを確認できるということは企業の運営において非常に大切なことである。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ＰＣ操作ログ取得機能で様々なログが取得されるようになる一方で、ログを取得するために、導入ＰＣのＣＰＵを
　かなり消費しています

その理由
・バージョンが上がるたびにＰＣ操作ログ取得項目が増えていることが原因と思われます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・最低限の管理項目（シリアルＮｏなど）が管理できるようになったことに加え、
　Bitlockerのパスワードなど、運用部隊としてもリカバリができるようになった
・ＵＳＢデバイスの利用制限も、機器ごとに細かく設定できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・私有機器接続の撲滅
・各ＰＣの利用状況の一覧化

検討者へお勧めするポイント

ＰＣ操作ログの取得をどのくらい重視するかどうか

改善してほしいポイント

アラート機能の登録内容を管理者同士で共有できないので、よく使うアラートや、前回使ったアラートを使いまわしたいときに不便だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各ユーザのインストールアプリ監視ができるようになった
・現場からの問い合わせに即画面共有ができるので運用時間の短縮になっています。

改善してほしいポイント

クライアントの無線、有線の切り替わりが多く発生している状況なので、資産情報やクライアントの情報のアップロード頻度のリアルタイム化ができればより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリケーションソフトのリモートインストールやアンインストール、自動化なども活用しておりウイルス対策ソフトの入れ替えやWindowsUpdateの配信にも活用している。
インストールソフトの画一化や、バージョンの統一の為の調査といった面でもトレーサビリティが高く、また統制ができる点も評価に値する管理ツールだと考えます。

改善してほしいポイント

導入後、Excelが開かなかったり今までサーバー上で見れていた情報が閲覧できなくなったり、一時的に混乱することがありました。また、サーバーが重くなっているように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEAの導入により、ウィルスなどの侵入を心配せずに安心して業務をおこなえるようになりました。また管理者が一人一人何をしている管理できるので業務がスムーズに行えます。

検討者へお勧めするポイント

サーバーの安心安全のために必要なツールとなっています。