SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

端末への設定配信や運用ルール適用をより直感的に行えるようになると助かります。例えば、Wi-Fi設定や業務用アプリの標準設定を複数端末へ一括適用する機能がさらに強化されれば、管理工数を大幅に削減できます。また、Microsoft 365やクラウドサービスとの連携を強化し、アカウント情報やセキュリティ状態をまとめて把握できるようになることを期待しています。これにより、管理者の負担軽減だけでなく、設定漏れや運用ミスの防止、セキュリティ向上にもつながると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

約250台規模のPCを管理しており、以前はソフトウェアの導入状況やOSバージョンの確認、利用端末の特定に時間がかかっていました。SKYSEA Client View導入後は、端末情報やインストールソフトを一元管理できるようになり、問い合わせ時の状況確認が数分で行えるようになりました。また、不審なソフトウェアの導入確認やUSB利用状況の把握など、セキュリティ面の確認も出来るようなので、活用していきたいと考えてます。
結果として現地確認や利用者への聞き取り工数が大幅に減少し、IT管理者の対応時間削減とセキュリティレベル向上の両立につながっています。特にトラブル調査時の初動対応速度が向上したことを大きな効果として実感しています。

改善してほしいポイント

多機能である反面、初期導入時は設定項目が多く、すべての機能を理解するまでに時間がかかりました。
また、取得できるログの種類が非常に豊富なため、初期状態では情報量が多く感じます。
飲食業や小売業など、専任の情報システム担当者が少ない業種向けに、
業種別テンプレート
推奨設定プリセット
ダッシュボードの簡略表示
などがあれば、さらに導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では本部と複数店舗の端末管理を少人数の情報システム部門で担当しています。
導入前は資産管理をExcelで実施しており、端末棚卸しに毎月半日以上を要していましたが、SKYSEA Client Viewの導入後は資産情報を自動収集できるようになり、管理工数を約70％削減できました。また、USB利用やファイル操作履歴を確認できるため、セキュリティ調査に要する時間も数時間から数十分程度に短縮しました。
店舗からの問い合わせはリモート操作で対応できるようになり、現地訪問回数は月数回からほぼ不要となりました。さらにWindows Updateの適用状況を一覧管理できるため、更新漏れを大幅に削減し、セキュリティリスクの低減にも貢献しています。監査対応では操作ログを証跡として活用でき、証跡収集時間を従来の半分以下に短縮できました。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEA Client Viewは、IT資産管理、操作ログ管理、セキュリティ対策、リモートサポートを一つの製品で実現できるため、特に少人数でIT運用を行っている企業におすすめです。
当社のような多店舗展開企業では、店舗ごとのPCやソフトウェアの利用状況を一元的に把握できるほか、トラブル発生時にはリモート操作による迅速な支援が可能となり、現地対応の負担を大幅に軽減できました。
また、USB利用やファイル操作のログを取得できるため、情報漏洩対策や監査対応にも有効です。
さらに、生成AI機能により操作方法や設定内容を即座に確認できるため、マニュアル検索やサポートへの問い合わせの手間も削減できます。端末台数の増加や内部統制強化に備えたい企業にとって、運用効率化とセキュリティ強化を同時に実現できる製品だと感じています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

SKYSEAの生成AI機能を活用することで、これまで操作方法や設定内容が分からない際に保守契約ユーザー向けのWebサイトでマニュアルを検索したり、サポートセンターへ問い合わせたりしていた手間を大幅に削減できました。 知りたい内容を自然な文章で質問するだけで回答が得られるため、調査時間は数十分から数分程度にまで短縮され、管理者の自己解決率が向上しました。 特に、ログの確認方法やレポート作成、各機能の設定手順を調べる際に有効で、業務効率化に貢献しています。 また、夜間や休日でも確認できるため、営業時間を気にせず問題解決できる点もメリットです。 一方で、複雑な運用設計や自社固有の環境に関する内容については、回答だけでは解決できない場合があり、最終的にはマニュアル確認やサポート窓口への相談が必要になることもあります。 それでも、日常的な疑問や設定確認の大半を迅速に解決できるため、管理者の負担軽減に大きく役立っていると感じます。

改善してほしいポイント

導入後、使ってみてグレードによってできないところがあるが、通知は何かがインストールされたときに行われるのですが、Windowsやブラウザの自動アップデートでもユーザーがインストールしていなくても通知が画面に表示されて混乱してしまいます。インストールの種類によって通知を表示・非表示にできるようにしてほしいです。これができれば警告の判断がしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・USBの無断使用があり、管理に困っていました。SKYSEA Client ViewがUSB制御できると知り、導入の決め手になりました。導入後、無断でPCにUSBを差し込んだ場合に通知して警告でき、管理が大変楽になりました。
・各クライアントがアップデートされているかの確認は、直接クライアントまで見に行かないとわからなかった。SKYSEA Client Viewだと各クライアントの状態が管理端末から確認でき、一括送信や各クライアントの詳細情報、操作ログまで確認できるため、1台1台直接見に行かなくてもよいのが非常に便利になりました。

検討者へお勧めするポイント

クライアントの台数が多く、管理が大変でセキュリティ面も気になるのであれば、SKYSEA Client Viewがおすすめだと思います。

改善してほしいポイント

大きな改善ポイントはありませんが、できるだけローカルのＰＣやサーバ自体に負荷がかからないように工夫してほしいです。軽ければ軽いほどシステム運用としては助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産の一元管理はもとより、システム運用担当者として、ユーザーから「データを間違って消してしまった」といった問い合わせがあった場合にすぐログを確認できるため、業務がスムーズになる。また、印刷された紙が出しっぱなしでも誰が印刷したのかログで把握できるため、一人ひとりに「印刷しましたか」と聞き回る必要がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

インターフェースは特に配慮されていると思いますので、IT管理の初心者でも見やすく、使いやすく、コストが許すのであればおすすめできると思います。

改善してほしいポイント

AI機能の改善を期待します。
SKYSEAのマニュアルから操作方法等を案内してくれる機能ですが、
マニュアルにない部分は、問い合わせ先に案内してほしいと感じることがあります。
近い操作方法を案内されて混乱しました。
SKYSEAのマニュアルは大変優秀で、最初から読めば大抵のことはわかるので、とてももったいないと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンの棚卸が楽になりました。
クラウド版にした結果、社外パソコンでもログが取得できるため、現存するパソコンが把握でき、帳簿上のパソコン台数と比較することで棚卸が簡単にできます。

検討者へお勧めするポイント

クラウド版がおすすめです。
オンプレと違って、サーバー管理がなくなります。
運用はそれほど変わりませんが、サーバー入れ替えがないのは気持ちが楽です。

生成AI機能へのレビュー

3.0

AI機能はまだまだだと感じます。 社内研修でAI機能の使用を想定した場合、誤った運用につながりそうで怖いです。 SKYSEAはマニュアルが優秀なので、最初にマニュアルを読んだ方が良いと感じます。

改善してほしいポイント

(1) スイッチや複合機など、MACアドレスやIPアドレスを持つ機器をCSVインポートではなく、管理コンソールから「追加登録」できる画面があると良い。(2) 安価な外付け機器で内部のシリアルの刻印が同一のものでも、紐づけ先を分けるなどして複数登録できる機能があると、資産棚卸の際に役立つ。(3) Webアクセス制御で、ダウンロードやアップロードの制限をしたくても、アクセス先のWebページの設計によってSKYSEAが意図した「Webアップロード」と「Webダウンロード」のアラート機能で対応しきれないため、「Web閲覧」で一斉に制限しなくてはならない状況は改善して欲しい。これが改善されれば、社内で頻繁に求められる「ダウンロード申請」をさせなくて済む。(4) モニターの管理をPC管理の「任意項目」で代用しているが、モニター専用の項目を作って欲しい。そちらでPCと紐づけして管理できるようにして欲しい。(5) PCのメモリーのスロット数、搭載メモリーの規格と容量が分かると良い。メモリー増強時に対応が楽になるので。(6) タブレットのMDMでWeb閲覧制限ができるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どこにどんなPCがあるのかを集中管理で把握できるので、支給率・支給状況を把握し、不足への対応も余剰を移設するか新規購入するかを的確に判断できるようになっている。また、Web閲覧制御やログ機能により、ある程度遊興目的の閲覧を抑制できている。OSのサポート切れへの対応においても、ハードとOSの状況を把握できるため、更新計画を立てやすい。

検討者へお勧めするポイント

資産管理と機器制御を同時にできるので、管理側にとっては大いに役立ちます。

改善してほしいポイント

弊社ではオンプレ版を利用しておりますが、VPNに接続しないと情報を取得できない点や残業申請ができない点が不便に感じております。オンプレ版でもVPNに接続しなくても利用できるようになれば、もっと良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では社員の労務管理にも活用しております。SKYSEAを導入するまでは勤怠システムで残業申請を行っておりましたが、勤怠システムの残業申請以外の業務を制限できず、上司の把握できないところで業務が行われていました。SKYSEAの残業申請を活用することで、承認を得ていない業務を制限できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理をお考えの方は導入をご検討ください。

改善してほしいポイント

アンケートの回答進捗を、管理画面上で円グラフなどにより視覚的に確認できるとさらに嬉しいです。未回答の部署やユーザーが直感的に把握できれば、督促作業がもっとスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は機密データを扱うため、USBメモリなどの保有状況を定期的に棚卸ししています。以前はExcelを利用していましたが、回答形式がバラバラでデータ整理だけで丸1日かかっていました。本製品でフォーマットを統一して一斉回収するようになってからは、集計作業がわずか数十分で完了し、大幅な工数削減に繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策の枠を超えて、備品棚卸しの効率化やPC稼働時間ベースの的確な労務管理を行いたい総務・人事・管理部門の方にもお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

4.0

新機能を使う際、AIアドバイザーに「入力制限付きアンケートの作り方」を質問したところ、設定箇所を的確に教えてくれました。サポートの回答を待たず、その場で自己解決できるため、作業が止まらずスムーズに進みました。

改善してほしいポイント

機能が非常に多いため、導入初期は自社で必要な機能とそうでない機能を整理する必要があります。ログ取得やアラートを細かく設定できますが、最初から広く設定しすぎると確認対象が増え、かえって運用負荷が高くなることがあります。
また、設定項目によっては変更した際の影響範囲が直感的に分かりづらい部分もありました。設定変更前に対象端末や影響する機能を確認できるような表示がさらに充実すると、管理者としては安心して運用できます。
よくある企業規模や利用目的ごとの推奨設定がもう少し分かりやすく用意されていると、導入時の設計負担も軽減できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、PC台帳、利用者情報、ソフトウェアの状況などを複数の管理表で確認しており、棚卸や問い合わせ対応のたびに情報を集める必要がありました。
SKYSEA Client Viewを導入してからは、端末を起点に必要な情報を確認できるため、資産管理やトラブル調査が進めやすくなりました。端末の利用状況も追えるので、「どのPCで何が起きていたか」を確認するまでの時間も短縮されています。
ソフトウェアの利用状況や外部デバイスの使用も把握できるようになり、棚卸だけではなく日常的なセキュリティチェックにも活用できています。
管理情報を集約できたことで、担当者ごとの経験や個別のExcelに依存する場面が減り、端末管理の標準化とセキュリティ運用の両面で効果を感じています。