SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全678件

改善してほしいポイント

メールのログを取りたいのですが、オプションになっていて導入できていません。世の中の流れでメールもクラウドを採用されている会社が増えていると思いますが、当社はPOP受信でパソコンにメールを残しています。できればメールログの機能も標準装備にしていただけるとありがたいです。
あとログ管理についてAIなども取り入れて、自動的に監査が働くようになると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコン利用環境の大幅なセキュリティ向上に繋がりました。従業員にもSKYSEAの運用内容を伝えることで、情報取り扱いの意識が向上しています。

検討者へお勧めするポイント

画面の見た目がわかりやすくて直感的に操作できるのがいいところです。問題なども置きていません。

改善してほしいポイント

クライアント側の通信状態に依ると思いますが…
リモート操作が途切れることがあるので、もっと安定化されると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は、PCの設定変更などのbatを気軽に配信できることで
ソフトの入替えや、設定の現況把握などが迅速に出来るようになったことです。
以前まではチャットツールで通知して、各自で実行してもらっていたので。

検討者へお勧めするポイント

UIがわかりやすいので、急にシステム管理を任された様な
所謂ひとり情シスな人におすすめです。
こういった方は元の業務と兼業になることも多いかと思うので、わかりやすさが一番だと思います。

改善してほしいポイント

USBデバイスの管理は、使用可能・使用不可能の設定部分で苦労しました。ただ管理状態を変えても制限が有効にならず、シンプルにUSB機器を使用不可能にするだけの項目ページ等がマニュアルにあると良かったかなと感じました。
アラート設定内のファイル操作アラートで特定フォルダアクセス・共有フォルダ書き込みに対するメッセージ表示をフォルダ単位で設定したいと感じる場面がありましたので、フォルダ単位での設定項目があると便利だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しく作成した共有フォルダに対して特定フォルダにアクセスしたタイミングでメッセージ表示される機能を使い、社員が間違った使い方をしないように注意を促し、アラートが上がる事で誰がアクセスしたのか把握することができました。この機能を使うことで、使っていないフォルダを特定することもできると期待しています。

検討者へお勧めするポイント

オンプレの方ができる機能など多い場合もありますが、WebサーバをDMZに置かないと社外からのログ収集ができない事もありますので、環境構築が難しい場合は機能制限はあるもののクラウド版を強くお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アップデートを展開するのが煩雑。自動アップデートを切望します。
・画面の分類や用語が一般人にはやや難解です。ユーザーフレンドリーになってもらえるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産の稼働状況の日次把握ができるようになり、リソースの最適化が可能となった。
・紛失等事故がないことが把握出来るようになった。
・ソフトウェア等のライセンス数、インストール状況が把握できるようになった。
・場所が異なる端末でもリモートサポートができるようになった。
・各種ステータスの画面をSKYSEA ClientVIEWに集約できた。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理ならSKYSEA ClientVIEWのサポートがとても頼りになるのでおすすめです。
導入支援しているベンダーさんにもスペシャリスト？が内製されていると思うので、まずは懇意のベンダーさんに相談するのが良いと思います。
導入したから楽になるものかというと、この手のシステムは取り扱う情報に機微のモノが含まれることが懸念されるため、事前の地ならしが重要です。導入に際しては組織での意思決定をスムーズになるよう、根回しや賛同者をつくるなどしておくことを推奨します。

改善してほしいポイント

お気に入り機能があり、よく使う機能についてはまとめておくことが出来ますが、特定の機能はインストールフォルダのexeを実行しないと使えない部分がやや不便ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来ではExcelで管理しておりましたIT資産管理台帳をわかりやすい形で管理できるようになりました。
出力も出来ますので、災害等の対策のためにExcelや紙に出力しておくことも出来ます。
結果、会社のIT資産が現状どのようになっているかを漏らさず確認することが出来ています。
また、情報セキュリティ向上のため、許可しないUSBメモリーについては使わせないように出来るようになったことも大きな点です。
リモートサポートについては、効果が絶大で、サポート工数を大きく削減することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

長い期間をかけて開発、機能追加しておりますので、やりたいことはほとんど網羅されているかと思います。
IT資産管理や、ログ関係での情報セキュリティをご担当されている方には大変有用なシステムです。
費用はそれなりにかかりますが、自社の業務に照らし合わせて、有用な部分があれば掛けたコストは容易に回収できるだけの品質であると思います。
併せて、地味に素晴らしい点はサポートの品質だと思っております。
回答は早く正確で、使いたい機能や困ったことを迅速に解決できいつも大変助かっています。

改善してほしいポイント

SKYSEAのマスターサーバー、データサーバーの状況を監視する機能があればと思っています。
利用範囲、監視対象が年々増加していますので、それに応じて監視サーバーも増強していかないといけないと思っています。もちろん日々の運営維持は大切ですので、マスターサーバー、データサーバーの状況の特にSKYSEA関連が分かりやすい機能があればと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用者の日々の勤務時間
USBなどの外部ストレージの監視
日々のPCの挙動監視
利用アプリケーションのチェック
各OSバージョンの適用率
アップデート状況

検討者へお勧めするポイント

機能が充実しており、日々必要なと思われる場合でも備わっている機能で十分満足できていまして、オプションの機能を追加することなく、標準の機能で十分満足できています。

改善してほしいポイント

マニュアルが分かりにくく、後になってからこんなことができたのかと知ることが多くあります。
機能としては申し分ないので、情報公開を積極的にしてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内パソコンの管理をするにあたって、不要なソフトのインストールや、業務とは関係のないWebサイトへのアクセスなどを監視しているとリリースすることで、そういった利用の抑止力にもなりました。

改善してほしいポイント

会社では外部からのリモート接続を禁止していますが、そのログ確認が楽になるとありがたいです。今はweb閲覧ログから「リモート接続」等のキーワード検索をしていますが、会社のグローバルIPアドレス以外からの接続時にアラートやログ確認ができると安心できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコントラブル時に、「リモート操作」機能を使用して相手の画面を確認しながら対処できるようになりました。今までは電話で相手に指示をしていましたが、同じ画面を見ながら説明でき解決までの時間が短縮できました。また、毎日電話が鳴り止まない状態でしたが、対処マニュアル等を作成、配布する時間ができ、問い合わせ件数は日に1件あるかどうかまで下りました。SKYSEAに感謝です。

検討者へお勧めするポイント

基本機能が充実している為、SKYSEAは間違いないです。クラウド版もある為、迷ったら試してみるのも良いと思います。

改善してほしいポイント

今のところ利用していて不具合があるとすれば、たまにセキュリティソフトにひっかかってしまうことですね。
セキュリティソフト側で一度ルール化すれば問題ないので、そこまで苦でもありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人員確保が厳しい現代において、最小限の人数で最低限回すということに大きなメリットを感じています。
これから先もSkySea Client Viewの運用を継続したいと思っております。

検討者へお勧めするポイント

小規模でもクラウド型での利用が出来ると思います。
弊社はオンプレ環境で構築していますが、非常に安定して利用しています。