SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全772件

改善してほしいポイント

やはり完全SasS化を実現して欲しい。
競合製品ISMCloudOneなんかは唯一SasS化している事を売りにしているが、時代の流れ上もはや抗えないポイントであると感じる為、TVCM等で圧倒的な知名度と実績を誇るSkyとしても是非対応を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的には上述の通り。①②③の追加要素含め以下に記載。

① その際も、自己PCのレンタル契約番号を電話で申し伝えるだけで即刻接続してくれる為、リモートサポートに入るまでのストレスも全くない。 (恐らく、他ツールではここまでのスピーディさは無いと想定)

② 例えば毎日の勤怠システム打刻時、自分のPCの起動時間、電源ONOFF時間がバッチリ連携されていて大変感心する。自分も管理職の立場上、メンバーの勤怠状況をマネジメントする上では、勤怠システム(リシテア)にSkyのログ情報が載っていると本当に指導がし易い。

③ 例えば、「毎朝、PC起動直後に指定のURLへブラウザで接続させ、掲示板を表示させる」という運用が有るが、そのバッチファイルもSkyで配布されたが全くストレスが無かった。

検討者へお勧めするポイント

実際、他製品との同時トライアルを実施頂くと、記載させて頂いたようなポイントにて明確な違いがお分かり頂けるのではないかと思います。また、個人的に営業さんの対応品質もやはり抜群かと感じます

改善してほしいポイント

有料オプションの機能も一部あるので、
クライアント管理をガチガチにやりたい場合は別料金が発生して費用が高額になります。
私のような中小企業では、標準の機能だけでも十分に管理は可能なので、
どこまで管理するかを検討して、必要な機能を選択すれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社で情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の認証を取得しており、
IT資産管理、ログ管理などのクライアント管理は必須となります。
このアプリケーションを利用することで、
ISMSに関する日常管理の大部分がカバーでき、
外部審査で審査機関からの信頼も厚いので助かっています。

改善してほしいポイント

セキュリティ管理システムでもあるため、頻繁にアップデートがあります。
積極的にサイトに見に行かないとわからないため、
管理端末でお知らせが出ればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「よいポイント」で書いた通りですが、
SKYSEAのおかげで自身の業務に集中出来るため、
残業時間も減りました。
また、もっと大事なのは、可視化・数値化できませんが、
「使用者がルール外の使用をしていないだろうか」
「サポートが終了するが、アップデート漏れの端末はないだろうか」
というような心理的な不安がなくなったことです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多機能な製品で、「使い方を知っていればこんなことができる」という部分が多い印象です。一方で、使い方を知らなければすべての機能を使いこなせないという部分もあると感じており、メーカーからの積極的な情報提供（事例の交流など）があればより使い勝手のいいものになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報担当者が日常的にPCを保守するうえで、拠点が地域に点在しており、SKYSEA Client Viewを導入する以前は町内を移動するだけで時間が過ぎてしまう状況にありました。このシステムを利用することで管理PCの状況を手元で確認することが可能となったほか、リモートによる遠隔保守が容易になり、これまでの数倍、極端にいえば情報システム要員換算で1名分にも匹敵するほどの業務改善を図ることができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ITに対して専門的な知識がなくても、操作のしやすいUIで、誰でも違和感なく使うことができると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ホワイトリスト形式でのアプリケーション制御を行っていますが、ホワイトリストの登録上限数がもう少し多いと良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理機もしくは、サーバから、端末機の画面操作や確認が出来るため、現地まで駆けつけなくても対応が可能な点が非常に助かっております。今までの資産管理ソフトでは、そういった操作等が出来なかったため、現地まで駆けつける必要がありました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サーバのスペックに寄るのかもしれませんが、ログ取得時に少し時間がかかります。検索の条件を入力することで早くはなりますが、全体の操作ログを出力することがありますので、早くなると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各拠点でPCでのトラブルが発生した場合に、場合によっては拠点まで行く必要がありましたが、ネットワークさえ繋がっていれば原因特定でき、移動することが極端に減りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オールインワンパッケージであるがゆえに機能の切り売りはしていませんが、別メニューとしてそんな販売の仕方もあっても良いのではと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ライセンス違反を防止するための管理や、また退職者のWeb閲覧や捜査履歴を後から確認する用途として活用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

さまざまな機能が搭載されている反面、ログの活用方法など、具体的な利用方法をみつけにくい部分があります。サポートサイトなどの活用事例をさらに充実してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内利用のパソコン等の管理に利用しています。今まで手作業で資産管理を行っていましたが、自動で資産情報を収集することができ、管理作業が楽になりました。パソコンの入れ替え時期など把握が簡単にでき、アラート設定によりトラブル解決までの時間短縮になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。バージョンアップも年に数回あるので、
年々機能改善されていると思います。また年に数回資料の
郵送や電話のヒアリングもあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

IT資産の一元管理によって、使用しているPCに電子アンケートを送り、回答から機器やソフトウェアの棚卸（資産の削減、有効活用）をする事ができた。