SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

画面UI自体はわかりやすいですが、複数の案件が並行している際には「特定クライアントの作業ログ」だけを横断して抽出する操作には少々コツがいります。案件タグ等でログを一発検索できるような、広告・制作現場向けの絞り込みフィルターがあるとさらに助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーンの制作時、度重なる仕様変更で現場が疲弊し、追加費用の交渉も難航していました。そこで本製品のログから「変更作業で発生した追加工数」を集計して提示したところ、クライアントに客観的データとしてご納得いただき、適正な追加予算の獲得と納期見直しに成功し、現場の努力を数字で守ることができました。

検討者へお勧めするポイント

ブラックボックス化しやすいクリエイティブ業務の「工数の適正化」やクライアントとの健全な交渉材料が欲しい方にもお薦めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIが特定メンバーの異常な負荷を自動検知して、文章で知らせてくれるのが便利です。グラフを分析する手間が省け、SOSにすぐに気づけます。ただ、AIのコメントは一般的な事務職向けの内容になりがちなので、広告制作の現場感に合わせた解釈は人間側で補足する必要があります。

改善してほしいポイント

期間や特定操作など、複数の条件を掛け合わせて詳細にログ検索を行う際、処理に少し時間がかかるのが気になります。ログ量が膨大なのはわかりますが、検索速度が上がると緊急時の調査がもっとスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新システムの導入時、現場から「通信が繋がらない」などと問い合わせが殺到したのですが、SKYSEAのアラートでネットワーク制限が原因だと即座に特定することができました。そのままリモート操作でサクッと設定を変更し、無事に解決しました。実質、以前なら電話で何十分もヒアリングしていた作業が数分で終わり、とても役立つエピソードとなりました。

検討者へお勧めするポイント

社内のセキュリティ対策と情シスのヘルプデスク業務の両方を一気に底上げできるのがお勧めポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

最新版で追加された生成AIチャットサポートはマニュアル代わりに重宝しています。どうしてもたまにしか触らない設定などは忘れやすいので、質問すればすぐに手順を教えてくれるため、作業を止めずに済むのが良いですね。

改善してほしいポイント

SKYSEAは類似製品と比較すると多機能な反面、拠点数が多いとサーバーやPC側の負荷が少し気になります。ログの検索条件に少しクセがあり、慣れていないと目的のデータを探すのに迷うこともあるので、検索周りがもっとシンプルでスピーディーになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

支援先で「夕方になると特定部署のPCが重くなる」と相談されたときの話です。稼働ログと通信状況を追ったところ、一部の端末で業務外の大容量ファイル転送が行われていることを発見しました。「監視」としてだけでなく、ネットワークの詰まりを見つける診断ツールとしても機能し、SKYSEAが明確に有効だった事例の一つです。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ強化はもちろん、「各拠点のPCの状態を遠隔でサクッと把握したい」「社内ヘルプデスクの対応をスピードアップしたい」という企業には親和性が高いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI働き方分析やFAQアシストを試していますが、設定方法をど忘れしてしまったときにマニュアルを開く手間が省けて助かっています。自然言語で聞けば手順を教えてくれるのが便利。より自社の仕様にカスタマイズできるとさらに便利だと思います。

改善してほしいポイント

最近になって緩和されてきましたが、従来は海外での利用を一切認められていなかったのがデメリットでした。競合他社は条件付きで許可されていたので、そこは出遅れ感は否めませんね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨年、Windows 10のサポート終了に伴い、全部で約1000台あるPCの半数以上を占めるWindows 10 PCをWindows 11に入れ替える際、資産情報により残っているWindows 10端末を抽出し、入れ替え後のキッティング作業をリモート操作機能で行うことで、クローニングツールや外部委託を使わずに自社情シス10名で対応を完了できました。SKYSEAがなければ、高い費用を払って外部に委託するしかなかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

資産管理システムのパイオニアだけあって、機能はもちろん、特にUIが洗練されています。他社製品にも触ったことがありますが、SKYSEAは日本人に馴染みやすいインターフェイスだと感じますね。各アイコンの機能が分かりやすいですし、初めてでも迷子になりにくいです。また、サポート窓口の対応が非常に丁寧で、今時珍しく電話でも対応してもらえます。毎年開催されているユーザー会での情報発信も助かっています。導入後のサポートが手厚いです。

改善してほしいポイント

AIエージェントからの回答やレポート出力時、自社の特殊な業務ツールや独自の部署名を学習・反映させるカスタマイズ機能がもう少し柔軟になると嬉しいです。現状でも精度は十分高いですが、会社独自の略称などをAI側が自律的にコンテキストを理解してくれるようになると、経営会議向けの資料としてそのまま提示できるようになり、さらに助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国で資格講習やセミナーを運営する弊社の場合、講師陣や事務局スタッフの働き方改革とセキュリティの両立が課題でした。以前は講習ラッシュの時期に誰にどの程度の負荷がかかっているか、客観的なデータがなく、感覚値で調整していました。本製品の「AI働き方分析レポート」を活用したところ、業務時間外のテキスト作成作業や特定システムへの集中アクセスが可視化され、人員配置の最適化とタスク分散を迅速に行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

専門のIT部門が小規模で、セキュリティ対策だけでなく「業務の可視化や働き方改革」まで一気に推進したい企業に強くお勧めします。AIが強力にサポートしてくれるため、経営企画や人事などの非IT専門職でも導入効果を引き出しやすい点もポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

【メリット】 追加された各種AIエージェントの使い勝手が抜群です。セキュリティポリシーの変更時も「この設定を入れた際の影響範囲」をAIに聞くだけでリスク評価を出してくれます。多忙な経営企画業務の傍らでも、情シス専門スタッフと同等レベルのログ分析・セキュリティ判定が可能になりました。 【デメリット】 非常に便利すぎるため、AIの分析結果に頼り切りになってしまい、自力でログの詳細を追う勘が鈍りそうになる点くらいです。

改善してほしいポイント

画像などの大きなデータを一括配信するとき、ネットワーク制限やスケジュールの設定画面が少し難しく感じます。完了までの予測時間がひと目でわかると、もっと計画が立てやすくなりそうな気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社で新しい画像編集ソフトやデジタルサイネージ用ツールを全店舗へ導入した際、従来は各店舗で個別にダウンロードや初期設定を行う必要があり、現場の業務負担や展開の遅れが課題でした。SKYSEAのサイレントインストールを活用したことで、本部から一夜にして全店のPCへの導入を完了できました。設定不備で動かない店舗があってもリモート操作ですぐに遠隔対応できたため、全社キャンペーンのスタートを予定どおりに合わせることができました。

検討者へお勧めするポイント

可能な限り現場に負担をかけずに全社のIT環境や販促マーケティングのスピードを上げたい際にも、心強い味方になってくれます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能を活用することで、アラート設定の最適化や蓄積されたデータの傾向分析についての示唆が得られる点が魅力です。例えば、「どのような不適切アクセスやログパターンに注意すべきか」をAIに問いかけることで、専門知識がなくてもリスクの芽を事前に見つけやすくなりました。ただ、昨今のセキュリティ事情もあり、不安は尽きないです。

改善してほしいポイント

端末管理について、他ベンダーのセキュリティソフトやバージョンなども管理できるとよかった。簡易的なソースネクスト製のものを使用しているのですが、管理ソフトから確認できればよいのにと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク上の端末を一覧で確認できるのが良いです。医療機関なので、端末管理の根拠の一助になっていると思います。USBの使用制限はかけていませんが、コントロールできる点も良いポイントです。

検討者へお勧めするポイント

導入しやすく、GUIも見やすいです。サポート体制も整っている印象です。ただ、少し高いと感じます。USB機器の使用権限をコントロールできる点と、端末管理のしやすさが特徴だと思います。

改善してほしいポイント

機能としての改善ポイントは思いつきません。定期的に情報誌が郵送されてきますが、例えば「これが便利」「こういった機能を有効に活用してください」といった内容をポータル的にまとめた冊子があれば、そちらの方が有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリの管理において、使用日時や誰がどの端末で使用しているかをほぼリアルタイムで確認でき、棚卸の実施により使用頻度の低い、または不要なデバイスを洗い出すことができ、台帳での管理と比較して工数を大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

・ログの確認画面や情報量が多く、もう少し直感的に重要ポイントを把握できるUIだとさらに使いやすい
・初心者でも素早く状況判断できるよう、アラートや自動分析機能がより強化されるとよい
・必要な情報にたどり着くまでの検索・絞り込み機能の操作性がさらに向上すると便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で詐欺誘導メールに反応してしまったケースが発生した際、該当ユーザーの操作状況をSKYSEA Client Viewで即座に特定・確認することができました。その結果、
・不審なアクセスや情報流出につながる動きがないかを迅速にチェック
・インシデントの影響範囲を即時に把握
・追加被害の可能性を短時間で判断
といった初動対応をスムーズに実施でき、被害の拡大を未然に防ぐことができました。
得られたメリット
・サイバー保険を申請するような重大インシデントに発展せずに済んだ
・得意先への被害を防止でき、信頼の低下を回避
・個人情報漏洩の報告・対応といった大きなコストを回避
・「常に見守られている」という心理的安心感が組織全体に生まれた
・保険会社からも「しっかり対策されている」と高評価を受け、自社のセキュリティレベルの高さを実感

検討者へお勧めするポイント

・インシデント発生時の“初動の速さ”が大きく変わる
万が一のトラブル時でも、該当ユーザーや端末の状況をすぐに把握できるため、被害拡大を防げます。今回のように「確認が数分でできるかどうか」が結果を大きく左右します。
・被害を未然に防ぎ、経営リスクを下げられる
情報漏洩や取引先被害に発展する前に対応できるため、損害・信用低下・保険申請といった重大リスクを回避できます。
・“見えている安心感”が組織全体のセキュリティ意識を高める
普段は意識しなくても、管理されている・守られているという安心感があり、社員の行動意識の向上にもつながります。
・外部評価（監査・保険会社）にも強い
実際に保険会社からも高評価を受けたように、客観的に「しっかり対策している企業」と認められる点は大きなメリットです。
・“何か起きてから”ではなく“何も起きない状態を作る”ための投資
問題が起きていない平常時には価値が見えにくいですが、いざという時に事業を守る保険のような役割を果たします。