非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
CCだらけのメールから卒業
ビジネスチャット,コラボレーションツール,AI議事録自動作成ツールで利用
良いポイント
Slackの特徴的なところは、絵文字によるリアクション機能で、チームのコミュニケーションをくだけた感じにできるところだとお思います。「了解しました」だけの返信メールを送る手間が省けるだけでなく、「ありがとう」「お疲れ様」といったさりげない気持ちを気軽に伝えられるので、雰囲気が良くなった気がします。特に社員と管理職の間でもフラットなコミュニケーションがしやすいですね。
改善してほしいポイント
便利な反面、たくさんのチャンネルに参加していると、通知が鳴りやまなくなってしまうことがあります。通知のカスタマイズ機能は細かく設定できるのですが、もっと簡単に設定できるプリセットがあると、その日に合わせてさらに使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は部署全体へのCCメールが飛び交い、自分に直接関係のない情報に埋もれて重要な連絡を見逃すことがありました。Slack導入後は、プロジェクト単位のチャンネルを見るだけで済むので、情報処理のストレスが少し和らぎました。具体的に、急ぎ解消が必要なトラブル案件が起きた際も、関係者だけの緊急チャンネルですぐに状況を共有し、対応策の話し合いができ、解決への方向性をリアルタイムで決められる点は、特にメリットが大きいと感じました。
検討者へお勧めするポイント
リモートワークやハイブリッドワークで、チーム内の気軽な会話が減ったと感じている組織におすすめです。
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