Slackの評判・口コミ 全2547件

改善してほしいポイント

ピン止めやショートカット、リマインダーなど機能も充実しており、改善してほしい点は特に見当たらないが、検索性は改善の余地あり
チャット型なので情報が流れていくため、検索性は重要だと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クライアント情報の集約
・円滑な社内コミュニケーション
課題に貢献したポイント
・特定のクライアントの情報はとにかくSlackのチャネルに集約して誰もが閲覧できる状態にすることで情報格差をなくす
・業務において少しでも気になった点はすぐSlackで確認できる風土があり助かっている。オープンチャネルにしておけば投稿を見た人がリアクションをくれる

検討者へお勧めするポイント

初心者から拡張性機能を利用する玄人まで幅広く利用できるコミュニケーションツールだと思います
やりたいことで検索すれば大抵は実現方法がHITします

改善してほしいポイント

Slackのビデオ通話は｢Slackコール｣という専用の通話機能があるのですが、共有の仕方が最初は分からずなかなか通話ができず四苦八苦しました。マニュアルに書いてある通りにしてもうまくいかず、業務が滞りました。初心者にも分かりやすい指南書が欲しかったです。チャットルームの作り方や、１対１でのメッセージのやり取りもLINEで慣れているといっても、初心者には難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャリア開発課では会社の他部署の社員と個人的な面談を行っていて、このSlackではビデオ通話が可能です。コロナ禍で出社して対面で面接を行うのが難しい中、Slackを使って面談を成功させました。対面で行うよりも気軽に話ができると、社員からも好評でした。また就職を希望する学生ともSlackを使って面接を行うこともしており、採用部門でも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションが進みます

改善してほしいポイント

現状特に不満はないですが、たまにスマホからだと画像のアップロードに失敗することがあるので改善していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にリモートワークなのでメンバーのコミュニケーションがよりスムーズになったと感じました。
特にハドル機能が導入されて、いちいち「今電話していいですか？」というような時間が少なくなったのでチリツモの時間が削減されました。
また、雑談チャンネルを作ることで気軽に雑談が可能になりリモートワークのデメリットであるコミュニケーションの希薄を改善できました。

改善してほしいポイント

強いて言えば、LINEのような既読機能がないため、返信やスタンプが来ないと読んだかどうかがわからない点が挙げられます。
とはいえ、基本的に不満はないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールになると、やはりマナー等もあったり、宛先をいちいち打ち込まなければならなかったり面倒ですが、チャットツールと買うこともあり気楽に使用ができます。
また、動画ファイル等もメールでは容量オーバーでお送りできないこともありますが、こちらの方は5GBまでとかなり大きな容量であることから気楽に送ることができるため、業務効率化が取れております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ガントチャートのような時系列でタスクが管理できる機能
・タスク表
その理由
・投稿が流れていってしまい、現在のタスクが確認しにくい。結局別ツールでの管理になる。
・ピン留め機能はあるが、やはり認識しにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

●解決できた課題・具体的な効果
複数の案件の同時進行の際に、情報の管理・メンバー間でのやりとりが非常にスムーズ。
また、Slackのアーカイブ性が非常に高い。過去の案件のチャンネルはアーカイブとしてそのまま保存できるので
参照もしやすく、ナレッジを共有しやすい。

検討者へお勧めするポイント

複数の案件を抱えるような業務に最適です！

改善してほしいポイント

パソコンとスマートフォンでUIが違うため、どのように操作すれば良いのか分からなくなる。
スマートフォンで確認したチャットに既読がついてしまい、パソコンで確認するのが大変になってしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このツールを使うことで、チームの単位ごとにチャットのチャンネルを作成することができるため、内容がまとまるようになり業務の履歴を振り返りやすくなった。
他の方とすぐにやりとりを進めることができるようになり、業務改善になった。

改善してほしいポイント

これまでラインのようなチャット機能を使用していた方からすると、機能や仕様になれる必要があると思います。
また、管理者権限がある人しかグループの作成ができないため、権限の段階分けがあるとよりよいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションツールとして役立っています。弊社はフルリモートワークとなっており、直接会ってコミュニケーションが取れない分、細かなコミュニケーションが必要となっています。そのようなときにメールよりも気軽に端的に連絡できるツールとして役立っています。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションツールとして使いやすいものを検討している方にお勧めです。

改善してほしいポイント

連絡を後から確認する際、内容を見逃がしてしまう事があります。「○件の未読スレッド」と表記されていますが、もう少しわかりやすい表現をしていただけたら内容を見逃す事が減るのではないかと考えています。例えば、未読箇所の背景に薄く色をつけるとか

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワークの日に研修でわからない点が見つかり悩んでいた際、slack機能のボイスチャットを使うことでわからない箇所をすぐ質問することができ、業務の効率が上がりました。

改善してほしいポイント

ビデオ通話の参加人数の上限があり、大人数での利用時などに非常に不便なので、その点の改善があればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索機能が優秀なため、過去のチャットの見落としが減少し、業務の効率や正確性が向上したというメリットがありました。また、リマインド機能でも、タスクの確認漏れが減り業務の効率を向上できたというメリットがありました。