生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今までメールで会話をすると往復に一日かかるような場面もあったが、スラックの導入により一日で何往復も会話ができるようになった。
また、複数人での会話もスムーズに行え、ファイル共有なども非常に便利。

改善してほしいポイント

一度見た会話を探すのが非常に難しい。
似たようなメンバーのグループ、DMが乱立し、どこで会話したかを忘れる。
一応リマインド機能やピン留めなどの機能は存在するが、一括的管理することが難しく、使いこなせていない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アンケートを投稿してスタンプで回答もらったり、会議室の情報を周知したり、
リマインド周知の機能を使って毎週の定例ミーティングの周知をしたり。
スラックの導入によってリモートワークが円滑に進み、大幅な業務改善に貢献した。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事をする上で必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・投稿に対して絵文字で反応することができるのでコミュニケーションが取りやすい。
・オープンな中で会話されてるので誰がどんな話をしているかなど関係ない人でも追える。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークには必須ツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・細やかなチャンネル設定やリアクションの豊富さ
・ワークフローなどの自動化ツール
その理由
・チャンネルやスレッドでの返信などコミュニケーションをとりやすい設計がなされている
・ワークフロー機能を使えば定期的な業務は全て簡単にオートメーションできる

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非公開ユーザー

auコマース&ライフ株式会社|通信販売|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルで使いやすいところ
・通知設定など設定が細かくできるところ

その理由
・余計な機能がなく、取り入れて早く慣れることができて使いやすいため
・通知される際の表記の仕方など細かい設定ができるのが便利なため

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャンネル機能、スレッド機能が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

主に社内コミュニケーションツールとして利用しています。
案件ごとにチャンネルを作成し、話題ごとにスレッドを立てられます。わりとシンプルなつくりなので、分かりやすく、それでいて今までにないチャットツールだなと思います。
ファイルのやり取りも可能ですし、Google Driveとの相互性が高く、Google Drive上のファイルはURLを貼り付けることでSlack上で閲覧が可能です。
有料プランにすればファイルやメッセージのデータ容量上限がなく、社外とのやり取りも可能になります。こちらもかなり便利です。
また、「読んだよ」ということを伝えるためにスタンプをおせる機能は地味に重宝します。いちいち返信しなくてよいので。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとして必須

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的に社内のコミュニケーションツールとして利用しています。
用途に合わせて、チャンネルを作成することが出来るので、何の議題について話しているのかが可視化されます。
特にスレットで返信することが出来る点がとてもいいです。
コミュニケーション量が多い内容だとチャンネル内が散らかってしまいますが、スレットで返信することでその中で話すことが出来るので、チャンネル内が整理されて、今どういう話をしているのかが分かりやすくなります。
また、自分でスタンプを作成して利用出来る点も素晴らしいと思います。「了解しました」などの返信はスタンプで済ますことも出来るので、コミュニケーション工数も減らすことが出来るので、業務が円滑になります。
作りはシンプルですが、多様な昨日な備わっているので自分に合った使い方が出来るのは、Slackの強みだと思います。

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非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

慣れれば利便性高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネル機能
その理由
・一つのグループの中でいくつかのチャンネルを作成することでそのチャンネルに参加している人たちだけに通知が送られやり取りができるのはよくあると思うが,そのチャンネルに参加していなくても同じグループ内であれば検索を行ったりすることでその内容も見ることができるから.

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初心者にも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

<使用感・全体像>
PCを本格的に触るのは初めて、という人にも使いやすいツールです
slackを初めて使用したのは学生時代、ショートカットキーもまともに扱えないほどレベルでしたが、UIが優れているのですんなり使うことができました
<特に気に入っている点>
スタンプ機能が充実しています。文字で返信するには面倒な時も、スタンプ一つで自分の感情を相手に伝えることができます。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slack は保有してるユーザー同士でチャット機能ができるのでとても簡単にメッセージのやり取りができて便利です。その上、幾つものグループチャットも作ることができるので言わばプライベートで使う「LINE」のような感覚で使うことができます!また、私のスラックで気に入ってる部分で言うと、ファイルや画像などを簡単にシェアすることができることです。
同じ場所内で何かファイルをシェアしたり、業務の作業内容を確認しあったりすることが信じられないくらい簡単にできます。また、パソコンであったり、スマートフォン、自宅で使用するiPadのようなタブレットなどの様々なデバイスからログインして使用することができるのもメリットの1ただあるかと感じます。
メッセージチャット機能も、誰かが自分にチャットをしてくれているときは、文字の入力時にわかりやすい音がしますし、チャットメッセージが配信された時は通知オンがなるので分かりやすいです。
職場では色々なアプリを立ち上げていたり、バタバタしたりしていてもこのお陰ですぐにわかります!
上記のことを踏まえてとてもSlackは使いやすいと感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様との密なコミュニケーションに欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前から顧客とのやり取りは電子メールがコミュニケーションツールの主体だったが、Slack導入後は電話やチャットを使い分けながら、より密な連絡ができるようになった。

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