生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
60
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Slackの評判・口コミ 全2744件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる話題整理

プロジェクトやトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、情報の埋没を防ぎ過去参照や参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多様なSaaSやWebhook、API連携、ワークフローで通知やタスクをSlackに集約し、定型作業の自動化やツール間の切替削減に貢献します。

検索と履歴参照の利便性

過去メッセージやファイルを検索して参照できるため、引き継ぎやトラブル時の証跡確認、新規参加者のキャッチアップに役立つ点が高く評価されています。

直感的なUI/操作性

シンプルで分かりやすい画面設計やショートカット、マルチデバイスの共通UXにより導入のハードルが低く日常利用がしやすいと評価されています。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字リアクションやカスタムスタンプ、ハドルやモバイル通知による即時のやり取りで意思表示や小規模な相談が手軽に行える点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一本化(メール削減)

メールやツールで分散していたやり取りを集約することで情報散逸を防ぎ、返信待ちやメール往復を減らして意思決定や対応速度が向上しています。

業務速度と即時応答の向上

メンションやリアルタイムチャット、ハドルにより対応速度が上がり、会議削減や意思決定の短縮など業務のスピードアップに寄与しています。

社外連携・共同作業の円滑化

ゲスト招待やSlack Connectで取引先や外部パートナーと直接連携でき、プロジェクト間の調整や承認がスムーズになる事例が多く報告されています。

情報の可視化と証跡化

チャンネル別の履歴やピン、検索で会話や決定事項が追跡可能になり、オンボーディングやトラブル時の証跡確認、ナレッジ活用が進んでいます。

自動化による工数削減

WorkflowやBot、Webhook連携で定型タスクやリマインドを自動化し、転記や手作業を減らして運用コストや対応漏れを低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務時間が分散するチームでリアルタイム連絡や履歴共有、ハドルによる小規模会議を補完する基盤として特に適しています。

外部協働が多い組織

取引先や外注先と頻繁にやり取りする組織では、Slack Connectやゲスト招待で共同チャネルを作りやすく導入効果が高いとされています。

プロジェクト型・複数案件運用チーム

案件やクライアントごとにチャンネルを分けて管理できるため、並行プロジェクトや進捗可視化を重視する組織に向いています。

SaaS連携・開発重視の現場

多数のSaaSやCI通知を集約して自動化を進めたい開発チームやITリテラシーの高い組織で、ハブとしての価値が高いと評価されています。

中小企業やスタートアップの導入候補

無料や低コストで試せる点から、導入コストを抑えてコミュニケーション基盤を整えたい小規模組織で採用しやすいと報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不明|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい、見やすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ワークスペース、チャンネルを複数持てることにより使い分けができとても見やすい。
絵文字もオリジナルを作って使用できるので使い勝手がある。

改善してほしいポイント

ハドルミーティングの接続状況が良くなく、よく途切れたり、画像が止まったり遅れることがあるので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

案件によってチャンネルを切り替えられるので、どの話題に対しての回答や、リアクションがあるかがハッキリわかる。

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非公開ユーザー

建ロボテック株式会社|総合(建設・建築)|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとしてフル活用!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの良さはプロジェクトや取引先ごとにチャンネルやスレッドを立ち上げることができる点です。コミュニケーションを行う上でも他ツールとの互換性も良く、スタンプや絵文字などの機能も充実しており女性目線でも非常に使い勝手の良いツールとなっています。また年間有料プランも比較的コスト安く利用できるため弊社でも重宝しているツールです。

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吉瀬 健太

株式会社ベルシステム24|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カテゴリーごとのチャットが作れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務内での細かいカテゴリーごとのチャットを作れることがメリットです。
全ての連絡事項を一つのチャットにするとゴチャゴチャニなりますが、slackであれば
勤怠チャットや業務チャットなどカテゴリーに応じてチャット連携可能です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

テーマごとに返信管理ができて便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・返信スタンプ絵文字のなかに「ありがとうございます」や「よろしくお願いします」の敬語文がありビジネス使いによい
・会話の中身に応じて返信ができるので会話が流れない、埋もれなくてよい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・過去の投稿などの検索性の高さから、非常に使いやすいと実感。あと、スタンプを量産できるのも社内コミュニケーション向上につながっていると思う。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のチャットツールが使いにくく感じる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・チャネルがたくさんつくれる
・メンショングループがつくれる
・DMやチャネルにファイルを添付できる
・メンションされているものがすぐに分かる
・後で見るの保存が出来る

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榎本 秀一郎

株式会社Pathee|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡手段としてはこれ以外に考えられない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットで気軽に連絡ができる
・外部連携をする事ができる
・過去のメッセージを簡単に探せる
・Slackを使っている顧客がいる場合Slackで連絡ができる
・外にいる場合でもスマホのアプリで確認ができる
その理由
・社内の連絡事項はラフに簡潔にすべきと思っていてチャット形式が相性が良い

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これしか使ったことがないが、また使いたいと思うツールです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UIなどもわかりやすく、気軽にチャットや自分用にメモ取れたり、様々なツールと連携しできるので、
マーケ、営業、CSなど全体で幅広く使い方がある。
送る時間など指定できたりもするので、翌日の朝に送りたいなど指定したりしてます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社エフ・コード|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが促進されるビジネスチャットツール!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプが豊富に用意があるかつ、自分で作成したスタンプを使える点
・各グループチャットの中でスレッドと呼ばれる機能により、同じ話題であればスレッド内で会話できるため見やすい点
・各種カレンダーや日程調整ツールとの連携やグループ内でのファイル共有なども手軽にできる点

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非公開ユーザー

株式会社HADO|進学塾・学習塾|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプが自由にカスタマイズできるのが魅力です!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプを自社で好きに作れるのでビジネスチャットとしての機能はもちろん、社内のカルチャーや雰囲気を作り出すことができる点に、ビジネスチャットを超える大きな価値を感じます。

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